一个企业运营的好坏,在于领导者引领方向跟原则,管理团队把原则和规则执行到位,执行者自动就会参与。
领导者就是社群的发起人,管理者就是社群的运营小组。
所以任何社群的运营,一定要有大群和运营小组群,就跟企业的组织构成一样。
运营小组的组成运营以及规则。
名称:运营小组,社群组委会
事情:运营社群,服务社友
成员要求:有态度、有精力,有技术
成员名称:小助手、小二哥、群督导、群陪聊
成员招募:老群铁粉,必须有共同价值观和认知
社群常规:早会、夕会、周例会、月规划
待遇:荣誉+奖金(社员打分、打赏,写出理由)
群规:大方向跟大群一致,更为严格,这就是榜样,关于互动规则和价值观更清晰严谨,创始人更重要的专注运营小组的会议和价值观,自然辐射到大群。