我很喜欢《奇葩说》这个节目。

节目当中有很多有趣的观点，也有很多有趣的人，但最吸引我的，是马东。

很多人喜欢蔡康永老师的高情商，但在我心里马东才是第一名。

因为他真正的做到了“共情”这两个字。

在一期节目中，柏邦妮曾感叹：心里全是苦的人，要多少甜才能填满啊。而马东回复她：你错了，心里有很多苦的人，只要一丝甜就能填满。

这句话流传的非常广，也成为了奇葩说的金句。

在这句话背后，我看到了马东老师对于人性的关怀与理解。

生活中有些人，往往能够说出让人很舒服的话，做出让人感到温暖的行动，被我们称为高情商。

其实在这些温暖的行为背后，有一个共同的词，那就是共情。

共情是情商的核心，也是我们理解他人的经历，并相应做出回应的能力。

01 共情让我们认识自己

共情，需要我们理解他人，而理解他人的前提是理解自己。

所以我们共情的第一个目标，不是别人，是我们自己。

只有能够体会自己需要的人，才能去体会别人的需要。

有一个故事让我印象非常深刻，故事的主人公，是美国总统肯尼迪的儿子小约翰。

许多年前，在一个滑雪坡道上，小约翰哭了。

他的叔叔鲍比走到小男孩身边，搂着他的肩膀说：“肯尼迪家的人都不哭哦。”

约翰抬头看着他的叔叔，简单地说了一句：“但是肯尼迪家的这个人是可以哭的。”

和自己共情，可以让我们看到自己的内在需要，去更好的完善自我。

很多人觉得情商高，就是能让别人觉得舒服。

但是最初情商的发明者丹尼尔·戈尔曼可不这么认为。

他把情商分为四个部分，分别是自我意识、情绪管理、社会意识和人际关系管理。

让别人觉得舒服，只是人际关系管理中的一小部分，在它的前面，还有自我意识和情绪管理。

能够管理好自我，在让自己舒服的基础上去管理人际关系，才是真正的高情商。

黄磊是娱乐圈中高情商的代表之一，却在一期《向往的生活》当中，对嘉宾们表现得不是很热情，并且表示不想和不熟的人瞎扯。

这样看似低情商的行为，事后却被夸到了天上，因为不委屈自己讨好别人，是对他人和自己的诚实，

也是情商高的表现。

诚实是共情的血液，也是维持它呼吸的氧气。如果不能对他人真实相待，那我们跟他人的关联怎么能有意义呢？

需要注意的是，诚实，也需要我们用不让对方感到不适的方式去进行。

02 共情让我们看到别人

心理学著名作家武志红老师，在一次课中提到过一个概念：“看到，就是爱”。

而共情，就是帮助我们看到别人的工具。

记得一个故事。

一个盲人在城市公园乞讨。

有个男人问他，是否有人愿意帮助他，盲人晃了晃几乎空着的罐子。

男人跟他说，让我在你的卡片上写点东西吧。

晚上男人又来了，问今天怎么样？

盲人又晃了晃装满钱的罐子，然后问道你在卡片上写了什么？

那人说我只是写了：

今天春意盎然，而我却看不见。

路人匆匆，没有人会留意路上的盲人，即使留意到了，也只会认为这是一个普普通通的盲人。而男人的留言，却让路人看到了盲人的难过，心底的善良也被激发了出来。

不仅让盲人收获到了别人的帮助，也让路人注意到这春日的美丽。

就像心理学家乔拉米卡利说的那样：“只有当我们能够真正理解他人的感受时，我们的内心才将收获一直寻觅的融洽的幸福。”

03 共情，让我们理解他人

共情的基础，是理解。

脱离了理解的共情，就变成了同情，就变成了高高在上的怜悯。

记得大学时看过一个讲解同情心和同理心的小动画。

一只小狐狸掉进了洞里。

她很无助，边哭边呼喊：我掉进洞里了。这里好黑，我好害怕。

黑熊听到了她的哭泣，爬到了洞里。

他拍了拍小狐狸，说：我知道这下面是什么样子，你并不孤单。

这时，来了一只长颈鹿。他往洞里看了看，同情地说：哇，真糟糕。对吧？

这就是共情和同情的区别。

在别人面临伤痛的时候，我们总是希望让他们不那么难过，试着去美化他们的痛苦。

比如：

我失恋了。

你至少还有恋爱可谈。

我出车祸骨折了。

哦，大难不死必有后福。

看似我们是在关心对方，可实际上没有起到一丝安慰的作用。

共情，是像黑熊一样感受对方的感受，和他一起去面对所经历的困难与挫折。

当我们和别人共情的时候，我们不再试图去安慰他人，而是以他人为中心，让他感受到自己时被人理解的。

当然，这需要一定的技巧和手段。

04 如何做到共情

同情是为了安慰他人，而共情则是理解他人。

共情始于理解，但不止于理解，很多人都能够理解他人的想法和感受，但是如何用积极的方式表达出对他人的共情，需要我们具备耐心、决心以及灵活性。

因为共情并不是一个容易掌握的工具或技术，而是一种需要精心培养和持续关注的能力。

下面有几个技巧，可以帮助你培养和表达共情。

1、抛开自己的倾听

理解是共情的开始，倾听，可以帮助我们更好的理解他人。

生活中，我们都会发展出一些歧视或偏见，如果在倾听中带着这些已有的偏见，其实还是站在自己的视角去理解对方。

共情的倾听，要先停止以自我为中心来看这个世界，才能全然地投入到另一个人的体验当中。

这样的倾听是深入的，清晰的，能让他人感受到被理解的。

情感上的被理解绝对更能给人安慰，比任何语言都有用。

2、使用开放式的问题

开放式问题能够表达共情，它能传达出对每个人独有反应和回复的尊重。

在沟通时使用开放式的问题，表明我们是想从他人那里了解到事实并进行沟通，而且是真心对他的看法感兴趣。

对方可以畅所欲言，说出自己想要倾诉和表达的内容。

而封闭式的问题，会阻碍彼此之间的沟通，就像理完发后理发师的那句“满意吗”一样，答案只能指向一个固定的方向。

3、不要匆忙做出评判

快速下决定和匆忙做评判，都会给对方的行为贴上标签，这跟共情式的表述截然不同。因为，共情是想要为行为提供一个更深层的理解方式。

避免根据过去的经验来给行为做总结或分类，只关注当下时刻的体验。

共情的表达总是会特别尊重每个人都会发生转变的天性。

希腊哲学家赫拉克利特在说“你不可能两次踏进同一条河。”我们每个人都有发生改变的可能性，一旦给别人下了评判，就相当于封闭了他们改变的可能性。

共情是一束光，能穿透痛苦和恐惧的漫漫黑暗，找到我们生而为人的共通之处。