今天太原师范学院上了新闻，女孩芝芝网络发文控诉遭遇室友校园暴力致自己重度抑郁，其中还晒出了图片证据说明对方偷摄其个人隐私视频并外传，这明显已经违法。
其实事情到这，大家仅仅只是关注并等待学校的关注处理。可是后续学校的态度并未能缓解舆情，反而让人对学校产生负面以及极度的不信任感。到此只能感谢太原师范学院再一次提供了负面危机公关范本。
让我们看看这所高校的公关处理过程：
1.在关注到舆情后发微博表示已着手关注处理
2.女孩发微博表示学校已经联系并说明自己不会妥协。到此进展还算是正常。
3.几个小时后女孩朋友微博发图表示联系已经不到女孩
4.同时女孩微博发布声明此前发布的揭露校园暴力的内容不实，可是因为措辞太过官方，再加上发布信息的客户端为女孩此前从未使用过的，评论中大部分网友都认为该条微博不是本人所发，负面评论的对象开始由针对施暴者转而针对高校。
5.后续有网友晒出了一张该学院的内部QQ通告（下图），直接让学校之前的努力失败，负面舆情再度扩大。
这段流出的发言出自学校的管理者，从语气到措辞都带着威胁与愤怒，有些理解为什么这位女孩选择网络曝光了，在已经有图片证据显示施虐的同学有偷拍并传播隐私视频的违法行为时，学校管理者直接将事件定性为同学间的矛盾冲突，并言语中对受害者尽是指责，显然不关心这位同学已经被重度抑郁症了，这样的学校怎能让人信任，怎能让人不气愤呢。
学校的声誉反应其教育水平高低，学校往往都会宣传硬件软件水平高大上，师资力量雄厚，这些学术上都有评级评分，官方评价会给一个简单标签例如985211一本二本三本，其实入读的学生内心也会有一个评价，社会大众也会有一个评价，这些往往都是非集中的非主流的，很不幸，此事的爆发让学院原本的非主流评价变成了主流评价，还都是负面评价。
太原师范学院的领导大概还是不懂让他们声誉受损的并不是受害者的微博引爆，而是后续处理，学校的声誉与某个学生的作恶并没有直接的联系，就像前段事件的北大学子弑母案，并没有人会因此抹黑北大，而新闻报道中不断提到这个身份仅仅是媒体所追求的记忆热点。
太原师范学院的公关宣传仍停留在上个世纪的方式：认为解决了提出问题的人就万事大吉。可是如今网络如此发达，几万几十万人关注着事件的蛛丝马迹，要么调查清楚事件不姑息换回声誉，要么就从此在网络被打上不入流高校的标签吧。
一个热点事件爆发后大众的热烈道德讨论是能够促进事件往好的方向发展的，普遍都认为网络道德评价不理性且易被煽动，稍加放大就容易演变成网络审判网络暴力，这就尤其需要官方的理性声音，太原师范学院，这所致力于培养老师的高校，加油吧。
校园暴力是网络关注的热点，全社会都在关注如何防治，这是一个社会难题，也是关系到每个家庭的问题，小时候整个社会都在教育孩子要有同理心，已所不欲勿施于人，希望让施暴者少一点更少一点，但如果不幸遭遇了校园暴力，希望他们都能像芝芝一样勇敢的寻求帮助，让施暴者受到应有的惩罚和教育。
