高考结束那天,我遇到了语文老师,他问我考得怎么样,我说:“还不错,作文有希望拿满分。” 后来,考试结果公布,58分,离满分差了一点,据我复读了一年的同学说,那篇高考作文后来在各种教辅书籍中反复出现。与此同时,一些平时成绩很好的同学,作文考了30多或40多分。在一场关键考试中,分数确实是分水岭。
有时和朋友聊到这件事,他们说这是天赋,而我心里明白:要想在应试考试中获得高分,所需要的仅仅是“套路”。许多人把做成一件事的能力视作天赋,仅仅是因为他们没有掌握它。
我原以为写作的“套路”只在考试时能用上,但现在才发现,它真正改变了我的一生。第一份工作,仅仅是因为公司总裁看过我的博客,就邀请我加入,我因此在中国最好的商业媒体完成了从大学生到职场人的过渡;第二份工作,在一次原来只是商务会面的聊天后,负责人问我平时写不写东西,当我把微信公众账号发给她后,她就立刻决定了给我offer,我也因此见证一家创新公司在一个本土市场跌宕起伏的精彩历程。上个星期发了一篇文章,我收到了一百多个朋友将近20000元的付费,与李翔等人取得的成就没法比较,但却让我看到了知识与个人的另外一种可能。
因为这些事,我开始重新思考“写作”的意义。我们处在分工明确的社会,市场、产品、研发、设计,每个人都有一个职责分明的岗位。表面上看,大多数工作都和写作这件事毫无关系。但事实上,如果一个人拥有良好的写作能力,就相当于在职场上获得了火箭般的助推器,更能帮助我们在复杂世界里应对从容。
“尽量招爱写作的人”
有许多求职者很纳闷,为什么企业如此看重简历。他们不太理解,对招聘者来说,简历是极为高效的筛选器。对一部分求职者而言,当他们把简历发出去的那一刻,他们就已经失去了机会,因为简历上有错别字、病句或者让人一眼就看出浮夸的描述;当招聘经理收到另一小撮人的简历时,会两眼放光恨不得立刻见到候选人,因为简历上的内容结构清晰、信息精要,而且能让人明明白白地看到——他与当前这个职位多么匹配。
在大多数看来,写作是一种单项能力,不过是动动笔杆子而已,因此他们轻视写作能力的培养,认为自己的岗位完全用不上。造成这种现象的根源,很大程度在于糟糕的中国教育,绝大多数语文老师让学生去死记硬背模板,难免引起反感。而且整个教育体系并不重视写作,仅仅把它看成是一项考试科目。但在许多西方国家,他们认为读写能力是未成年人最应该培养的技能,他们通过大量的训练、熏陶来培养学生的这项基础能力。
写作是一项综合能力。对于职场中人,这项综合能力常常用到。不论是写邮件,写文档,或是写汇报,我们都需要成为一个好的写作者。只有把这件事做好,我们才能获得更多支持,得到更多帮助,并且让更多人看到自己的贡献。
好的写作者,是优秀的产品经理。对于产品经理来说,最重要的技能是发掘出目标人群的需求,并通过产品及服务加以满足。 每一次写作,都像创造一个产品。你的目标人群,也就是读者,可能是完全不同的人,他们是HR、公司高层、合作伙伴、供应商,他们的内心想法与诉求,千差万别,所以在每一次写作前,我们都应该做需求分析:打动这些读者的最有效方式是什么?该如何叙述这个故事? 当你能把这件事做好,就拥有了成为产品经理的潜质。
好的写作者,是逻辑清晰的思考者。在工作中,说话拎不清的人让其他人很难过,他们啰啰嗦嗦讲了一大通,但表达没有层次,缺少章法,让其他人身处云里雾里。当你自己都无法表达清楚时,如何指望他人相信并且愿意给你机会呢?表达分为口头和书面,表达能力的背后是思考能力。一个好的写作者,能把一个问题用简单明白的方式解释清楚,在这背后,是他的逻辑思考能力在发挥重要。在工作中,我渐渐摸索到一个小窍门:很多时候,有些问题过于繁复,我们觉得没法与他人表达清楚,此时,把它写出来是一种很好的梳理方式。只有你自己想清楚,写出来,才有可能让别人听懂。
好的写作者,更容易成为管理者。管理是调动资源,实现目标的过程。写作也是如此,只不过千军万马发生在纸上,但本质相通。管理者要考虑实现目标的不同路径,并且比较优劣;写作者知道有许多种方式能表达同一件事,但效果千差万别。管理者要在琐碎的日常细节中反复盯紧目标,避免道路偏移;写作者需要谨记主题的重要性,并且切中肯綮。管理者要计划有步骤地调用资源;写作者需要有层次有章法地使用字词。正因如此,正如李笑来所说:
有个很有趣的现象,招人的时候,尽量招那些经常写文章的人。是不是会写文章,是不是常写文章,常常能够体现一个人在“编辑”上的成熟度——尽管看起来不太沾边,但从本质上来看,确实是有很大关联的。信不信由你,那些会写文章、常写文章的人,工作效率、工作质量就是比其他人高——并且更勤奋、成长更快。
对已经成为管理者的职场人士,恭喜你,你更需要注重写作了。职场分为战略管理层、战略执行层、任务执行层、动作执行层。当我们只负责动作的执行时,仅仅需要考虑如何高效地完成工作。但当你成为管理者,你更应该注重如何帮助团队达成目标,因此,你要让团队内部的经验落实成文档,这样才能大幅提升团队效率,并且能让新人快速熟练业务。最近看到一句话,总结得很对:
一个优秀的员工会把显性知识转化为隐性知识,一个优秀的团队会把隐性知识转化为显性知识。
如何把隐性知识转化为显性知识?最好的方式是写作,把存放在每个成员大脑中的规则、知识与积累都写成文字,每个人才能更直接深刻地理解团队的价值观、做事方法,如此才有可能成为战斗力强大的团队。在这方面,最好的例子是世界上最大的对冲基金——桥水公司。创始人Dailo把自己多年来的经验与教训总结为一条条的规则,整理成一本名为Principle的书,这本书的内容包含公司运营的方方面面,从战略到执行,从招聘到财务,包罗万象。他还把这本书公开在桥水官网上,有兴趣的朋友可以去看看。
不论做什么,你都应该掌握商务写作能力。
写作分为许多种。写小说、写剧本、写文章、写邮件同属于大范畴内,但需要的能力与资源并不相同。本文所讨论的,是以应用为主的写作,它的核心是——用文字把一件事描述清楚,从而说服他人,并且引发行动。
比如说:
- 写一篇文章,解释清楚“智商高的人不一定理性”这件事。
- 写一封邮件,告诉老板:为了达成KPI,我需要增加人手。
- 写一个招聘文案,勾引毕业生:别去大公司了,来我这吧。
在这些目的不同的写作背后,隐藏着相似的规律,任何一个有基础文化水平的人,都可以从0开始,走上写作的进阶之路。
如何成为好的写作者?
许多人常常烦恼,准备写东西时,发现腹中空空,无处下笔。他们并不知道,写作是一系列步骤的最后一步,如果缺少了前面的环节做铺垫,很难有丰富深刻的文章产出。
信息—1—>大脑—2—>文字
要想写出好文章,须经过两个重要步骤:
1.获取信息。获取方式可以是于日常观察、书本阅读或者交谈。
2.处理信息并进行深度思考。大脑需要对信息进行加工,先将信息分类,删除无用的垃圾信息,保留重要的新知识,再将新知识与大脑中的已有知识结构进行连接,查看彼此之间的相似与不同之处,在思考过程中,灵感不时诞生,我们会产生倾诉的冲动。
当冲动产生时,写作就变成了很自然的过程。类似于当洪水聚集后,一旦打开大坝,河水自然奔腾万里。
因此,要成为好的写作者,在写作之前,要养成良好的信息输入及思考习惯。对周边的事物保持好奇心,并且有意识地寻找高质量信息来源,这样能让信息输出变得持续而且良性。当获得信息后,我们不能简单地接受,那样只不过让大脑成为了他人思想的跑马场。如何进行有效地信息处理呢?有很多技巧,比如“结构化思考”,“第一性原理”,我在之后的文章中会详细提到。
好文章的三个秘密
经历了信息输入、处理的过程,我们就要开始输出内容,也就是写作了。在动手之前,我们需要明白,自己写作的目标。冯唐当年提出“金线论”,引来无数争议。他的话虽然略刻薄,但好文章确实有一套标准。在这些言论中,我受胡适、Paul Grapham,E·B White的影响比较深,因此归纳出好文章的三项标准:
-简单。好文章主题明确,一篇文章只讲一件事,贪多必失。
-明白。好文章结构清晰,一口气读完,全身舒坦,而颠三倒四、旁逸斜出的文章读完会让人胸闷气短。逻辑有千钧之力,文章层层递进,说理充分,就能让他人心动神摇。
-有力。“鼓天下动者,存乎辞也“,这是文章的最高价值,让人产生行动。
当我们明白了好文章的标准,就能以此来衡量自身所写文章的质量,除了自身评判外,另一种提高的好方式是请他人提意见。在上一份工作中,老板对内容的要求很高,曾经有一篇文章,被要求改了十几遍,当时各种难过,如今回想,那样的经历才能让人成长。
追求文笔对普通人没有任何用处
中学语文教育不但没有教会我们如何正确写作,还灌输了一个非常错误的观念——写文章最重要的是文笔。老师和课本所教的文笔,大概是铺陈词汇,大用排比,但这些东西对我们的日常写作一文不值。读书时,觉得朱自清的《荷塘月色》辞藻华丽,值得学习。现在想来,那样的文章失之于刻意,实际上难以走入读者内心,反倒是他的《背影》,现在读来,依旧唇齿留香。在追求文笔的道路上,走到极端便成了郭敬明的模样。他的文字能满足青春少年的幻象,但终究也只是幻象。
当你循着“简单、明白、有力”的方向往前走,就能体会到“进一寸有一寸的欢喜”,你能通过写作锤炼大脑与内心,还能借此结交许多新朋友,更有可能在广袤的互联网世界里建立个人品牌。写作是一件杠杆率极高的事情,经由它,你会看到更加多彩的世界。
不过,需要提醒的是,虽然你会逐渐获得进步,但也别指望着从某一天开始,你能大彻大悟,从此轻轻松松,下笔如有神了。许多伟大的作家都长期磨炼笔锋,更何况凡人如你我。虽然保持写作习惯多年,但每一次动笔,于我都是崭新的经历。写第一段时,抓耳挠腮,不知道用哪种开头最合适。终于进入了状态,写着写着,发现这些段落都不甚满意,简直想放弃。伴随着坚持,开始渡过难熬的高原期,此时文章接近尾声,标上最后一个句点后,内心产生了难以名状的喜悦。每一次写作,都是与自我的作战,你将和犹豫、怯懦、怀疑纠缠,最终破茧而出,这种反复磨炼会让一个人的耐心、坚韧得到大幅增强,而这两者是我们对抗漫漫人生的良药。
一步一步,一篇一篇,长此以往,渐有所成。慢慢地,你会发现,和他人的关系更加顺畅,理解外部世界的能力得以增强,在进行口头表达时也日益如鱼得水,那便是你收获的时刻了。每个人,不需要特殊的天赋,都能达到这样的境地。
最重要的是,开始写吧,就趁现在。