文/美遇生活美学
生活中，绝大部分人喜欢谈论自己的成功，因为每个人都希望学习如何成功。本书是针对人性的弱点，避免犯错误的书。避害和趋利一样都需要修养。这是一本教人自省，打破局限的书，值得一读。这是巴菲特推荐的一本读物，其作者是他的老朋友唐纳德·基奥。唐纳德•基奥，曾任可口可乐公司总裁、首席运营官和董事会成员、任投资银行艾伦公司的董事长。唐纳德•基奥更喜欢谈论失败，因为只有了解失败才能减少失败，也意味着增加成功。
这本管理学读物只有薄薄的一百多页，但言简意赅，读来兴致盎然，发人深省。单单从书名就可知道，作者采取的是逆向思维的方式，也就是说，这是一本并非谈成功而是谈失败的书，“如果你们都重蹈我的覆辙，那么你们也一定会跌得很惨。”
研究失败显然比研究成功更有价值，因为只有避免失败，才有可能走向成功。《管理十诫》融汇了基奥先生60多年的商业经营，所以他在书中列举了包括他在内的各个公司高管所犯的种种错误，值得我们研究。很多错误的影响可能都是短暂的，但如果处置得当的话就能够很快纠偏，之后公司不仅能够存活下来，而且还会基业长青。
在基奥眼中，公司只不过是构建在人的基础之上的组织而已。公司并不会做错什么，真正没能把事做好的只不过是人罢了。如果我们审视一部商业史，就会发现，尽管失败的表现形式各异，但种种失败的诱因并非所谓的战略失误，而是造成各种失败的人。公司只不过是领导者个性的外化体现，领导者有多高，其投射在公司的影子上就有多长。公司领导者就是商业舞台上的主角。
基奥指出，如果公司领导者不小心犯错的话，他们就会把公司带入歧途。那么公司这列火车也就注定要开往滑铁卢了。作者告诉我们，如果一个商业领袖的成就越大，那么这个“十诫”对他的帮助也就越大。不管公司的规模有多大，如果他的销售和盈利正迅猛增长，而他又是这家公司的掌舵人，那么他就应该小心了：“十诫”中提出了某些陷阱，可能正埋伏在他的周围。对于投资者，如果他能够运用基奥的管理“十诫”来识别所投资的公司，那么将有助于避开投资中的种种陷阱。
基奥将这本书命名为管理“十诫”，实为管理“十一诫”，可能是因为让书名更为简洁，故依然命名为“管理十诫”。
第一诫：不愿冒任何风险
第二诫：思想僵化，我行我素
第三诫：把自己完全孤立封闭起来
第四诫：犯了错误，拒不承认，目空一切
第五诫：只求发展，漠视商业道德
第六诫：不用心思考，对该做的的事情一知半解
第七诫：自己不去把握，完全信赖专家
第八诫：行政作风盛行，团队臃肿
第九诫：信息错位，沟通不畅
第十诫：对未来心里恐惧，悲观主义色彩浓厚
第十一诫：丧失对工作和生活的激情
在这“十一诫”中，无论发生了哪一诫，都会给企业造成巨大的伤害。
第一诫 不愿冒任何风险
在有案可稽的人类历史上，大多数人都是属于风险规避型的。特别是当你获得一些成就之后，即便是很小的成就，你都不愿去冒险打破现状，这种心态也是人之常情。一个人想要去冒新的或是更大的风险以探寻新的可能性，前提就在于他内心有一种要把事情做得更好的不满足感，或者有一种除非马上采取措施，否则未来可能会遭遇到风险的预感，甚或是有一种更强烈的痛失机遇的感觉。但是对于很多已经取得一定成绩的企业或者管理者来说，这样的冒险就显得多此一举……
历史上数不胜数的成功公司在关键时刻没有迈出坚决的一步，它们也为此付出惨重的代价。有些公司跌倒后又振作起来，但更多的公司跌倒后就再也没能站起来。在20世纪80年代的10年中，就有230家的公司从财富500强的榜单中消失了。经过大浪淘沙，在20世纪之初最大的100家公司中，目前存活下来的只有16家。典型的案例就是施乐公司。它最初因为敢冒险而赢得了市场，后来又因为害怕冒险而深陷泥沼。基奥由此得出的宝贵经验教训：管理层所犯的错误往往都是不能奏效的失败冒险经历。而管理学之父彼得·德鲁克早在半个世纪前就指出，管理层所肩负的一项重要任务就是利用公司的现有资源进行谨慎的冒险，从而确保公司未来的永续经营。
第二诫 思维僵化，我行我素
不愿冒风险和做事方法不灵活有相像之处，但是他们还是有一个很重要的细微差别。真正固执的人，不仅不愿意冒险创新，还坚信自己掌握了成功的秘钥，觉得再也不用去探索其他的成功之道了。但是他们不知道的是，当你周围的环境已经发生改变，你却依旧我行我素，没有想过因时而动，那么你肯定会栽跟头的。灵活变通和适应能力是领导力的重要组成部分，是超越简单的管理能力，运作能力和技术能力之外的一种才能。
第三诫 把自己完全鼓励封闭起来
企业的管理者很容易就能陷入一种自我膨胀的状态，他们选取一个和员工隔得远远的办公室，然后在办公室的落地窗户边，看着楼下如蚂蚁一般的小人每天在日晒雨淋中艰难求生，从而去享受自己不同凡响的能力与地位。但是很不辛的是，历史上最成功的商业精英都能和各个层级的员工打成一片！专横傲慢的态度并不能提高工作效率，一个公司的管理者怎样和员工打交道是很重要的。只有更多的与不同岗位的员工接触、沟通，管理者才能了解更多真实的问题，甚至从这样的沟通中，管理者不但能发现公司存在的问题，说不定还能找到解决的方法。在《财富》杂志的榜单上，多年进入100家美国最优雇主之列的公司往往给股东带来的回报也最多，这不是简单的巧合。与之相反，要营造一种恐怖的工作环境，那是再简单不过了，因为它很容易做到。在与基奥曾经认识和共事的精英中，他们都有功成不居的美德。他们把功劳归于他人，而把失误归于自己。一把手的风格决定了整个公司的状态，如果一把手有致命缺陷的话，那么公司的厄运也就为期不远了。对于众星捧月的组织，必须提高警惕。
第四诫 犯了错误，拒不承认，目空一切
在第三诫的基础上，很多的管理者就会出现这样的问题，不承认公司出现了问题，不承认自己犯了错误，如果情况不妙的话，就想办法掩盖问题，而等危机爆发之后，再去从外部环境中找原因，或者把责任推给某只替罪羊。也许你觉得这样做，就不会影响到自己的地位了，但是绝大部分的事实都证明，越是这样，摔得就越惨，甚至一跌不起！
第五诫 只求发展，漠视商业道德
如果做事总是鬼鬼祟祟的话，你就很难得到顾客或雇员的充分信任，也就注定会失败。不论在什么时候，信任都是任何公司基业长青的重要养料。尽管现在的科技创新日新月异，尽管企业管理的方法和营销手段一再创新，但归根结底，所有公司最后的生命线都是信任问题：顾客要相信企业生产的产品正如它所许诺的那样好，投资者要相信公司的管理层是有能力的，员工要相信公司的管理者能够兑现承诺。
第六诫 不用心思考，对该做的事情一知半解
我们这个社会崇尚科技，科技最让我们心动的地方莫过于它带来了通信领域的迅猛发展。我们生活在一个数据时代，数据越来越多，而我们却不再多加分析。对于我们大多数人来说，通信技术并没有把我们解放出来，而是让我们感到应接不暇和精力枯竭。未经消化的数据会掩盖事实，有些时候我们看到的只是我们想看到的东西，而并非事实，只是我们认为能代表事实的数据，或是那些我们想让其代表事实的数据。所以，不花时间去思考是愚蠢至极的做法，有时候还会很危险。
第七诫 自己不去把握，完全信赖专家
不管这些专家在行业里拥有怎样的权威地位，你都不应该完全信赖他们，因为他们常常会借用华丽的幻灯片讲稿，把他们认为正确的结论输入到你的脑中，即使这些结论并不能解决你的问题！最好的方法是，利用专家给你提供的各种建议，再根据你自己拥有的知识或者曾经的经验，最后判断问题的解决方式。
最典型的案例就是长期资本管理公司。其掌门人约翰·梅利韦瑟曾经为所罗门兄弟公司创造利润。1994年，他引入了两位诺贝尔经济学获奖者迈伦·斯科尔斯以及罗伯特·莫顿创立了长期资本管理公司。实际上，该公司的投资组合风险极高，这就是所谓的对冲基金。它的客户都非常富有。它提出的投资理论虽然外人很难完全参透，但却赢得了很多拥趸，因为这种理论看来永远不会失败。在公司创立后的最初三年里，公司盈利之丰厚简直让人难以置信。截至1998年年底，公司一共投资了大约900亿美元，其中大多数资金都是借来。公司破产后，这三位专家设计的“杰出”体系最终被证明为一场赌博游戏，但是因为人们很愿意相信专家，最后竟然骗过了华尔街一些最精明的投资者。
第八诫 行政作风盛行，团队臃肿
如果你想一事无成的话，那就让行政流程占据主导地位好了，去崇尚官僚主义就行了。但是，也有人认为官僚主义是好东西，不过从历史的角度来看，官僚主义来自运营大型企业所需要的行政事务。对于大型公司来说，一个重要的挑战就是，要经常减少不必要的官僚主义作风。在一个结构复杂的官僚体系中，有各种制约的力量在发挥作用，因此部门之争就会让局面变得更加复杂。用外包的策略来创造一个更加扁平化、结构更加简单的组织，是促使运营公司更加有效、更有创新性的方式！
第九诫 信息错位，沟通不畅
对你的员工或客户发出含混不清的信息会有损你的竞争优势，最终还会导致你的失败。对于大型公司甚至是跨国企业来说，他们需要同一种视野、同一种声音和同一种销售策略。
第十诫 对未来心怀恐惧，悲观主义色彩浓厚
大多数人认为对未来持谨慎态度是明智的。谨慎并不犯罪，但如果公司做事处处讲求谨慎的话，这会让失败来得更快。但是，还有一种比谨慎更要命的痼疾，那就是恐惧。对未来谨慎的担忧和无休无止的恐惧是截然不同的。在这个现代科学社会，对未来惶惶不可终日的态度是不理性的。
第十一诫 丧失对工作和生活的激情
在商界打拼，幸福在很大程度上源于找到自己喜欢做的事。要想取得成功，你就需要心无旁骛地投身事业。所有成功的人酷爱自己的事业，他们投入的感情之深，使得他们都根本没有想过要转行干别的工作，他们对于自己所从事的职业甚至都有些偏执。
作者指出，理性的人能够适应世界，非理性的人则努力让世界来适应他。因此，所有的进步都依靠这些非理性的人。在地球上居住着60多亿人口，尽管地球有很多缺点，但始终是一个美妙的家园。我们的目光不论触及哪里，都会发现值得改进的地方。公司是改变全球人类福祉的一个重要工具，能在商业社会中奉献是一种幸运。因为你选择了奉献，也就选择了责任感。
大约1600年前，圣奥古斯丁曾写下这样一段话：“希望拥有两个漂亮的女儿，她们的名字分别叫作愤怒和勇气。愤怒让世界恢复原来的状态，而勇气让世界达到理想的状态。”
如果你想给自己的子孙创造一个更好的世界，那么你要坚信一个人是能够给世界带来改变的，而改变世界的那个人就有可能是你。
如果你放弃风险、顽固不化、故步自封、不可一世、破坏规矩、无暇思考、完全信赖专家和顾问、崇尚官僚主义、给出模糊的信息且恐惧未来的话，那么你注定要品尝失败的苦果。
当然，我们也要看到光明的一面。如果我们能迅速捕捉信息并及时发现危险信号，那么我们就能让自己在这些陷阱面前化险为夷。我也曾坦言，可口可乐公司包括我在内的高管都曾掉进过上述陷阱，好在我们很快就爬了出来。我想智者和聪明的公司采取的态度都一样，不论发生了什么灾难，他们都不会一蹶不振的。智者和聪明的公司也会摔跤，但是他们会找到解决办法挺直腰板，继续昂首向前。
大家当年都嘲笑圣女贞德，她却依然我行我素，最后名垂青史。
