01
你以为迪卡侬真的只是一个体育用品公司吗?
我猜看到这里有人会告诉(科普)我说:“迪卡侬是来自于法国,是全球最大的体育用品零售商。”
也可能有人会说:“迪卡侬是拥有超高性价比、涵盖各类运动项目的产品的大型运动商场。”
天真......结合之前的印象与了解,一次契机在青岛市市北区辽阳路上的一家店进行了考察,我发现......
这真的只是个运动用品商场吗?这从头到尾深度贯彻的“以人为本”的精神,让我产生了质疑。
02
步入大门,映入眼帘的是......
大人牵着小孩、两老伴挽着胳膊、外国友人们、老人带着孙子/女、挽着父母的成年人等等。
不同的是人群,相同的是他们传达的积极情绪。辟如脸上洋溢的灿烂笑容、满意的表情、愉悦的商场体验感等等。
“是什么样的地方竟然如此'老少通吃'广吸各类人群”,我心里想。
热衷健身运动的我慕名而来,对迪卡侬留下了很深很深的印象。
下面我来具体和大家分享“以人为本,从何而来”。
03
进入商场,入口左手边便是帐篷,款式多样色彩丰富。
一位爷爷和孙女吸引了我的眼球。孙女在帐篷内玩着看似‘过家家’的游戏,爷爷在旁边看着孙女露出疼爱的笑容。兴奋感推动着好奇心,我与爷爷闲聊了起来,爷爷说经常带孙女过来,在这里她也乖不用费心,学习了解运动知识还能切身试用。
除此之外还有轮滑区搭设的儿童体验场、成人轮滑车试用轨道;飞镖、射箭、弓箭体验区;台球、乒乓球桌;篮球足球卖区旁的小型篮球场和小型草坪式足球场;各5-10台不等的室内自行车、椭圆仪、跑步机、迷你踏步机及蹦床;肌肉塑形重量训练器械的体验区;沙袋拳击手套的配套试用;无数更衣室……
欲购买的顾客可以充分试用商品感受是否适合自己,将购买后悔率降低到最小。对产品感兴趣的朋友,也可以在这里好好爽上一把。(疯狂打call,便于选择使用体验100分)
几乎所有可试用的产品在此处都可享以试用,这种以人为本的精神,设身处地为顾客着想,注重顾客光临的愉悦度,比印象中的商场多了分人情味、多了份温馨和温度,深度俘获我的心。
04
迪卡侬所有的产品是根据运动类型进行分类,既有迪卡侬自己的品牌也有其他有关国际名牌产品。来来回回逛了几圈,琳琅满目的产品激起我狂热的兴趣。“只有你想不到,没有你买不到”。
山地运动、自行车、轮滑滑板运动、水上运动、健身运动、有氧、徒步、野外……怎么说也算忠实运动爱好者了,但是有很多新鲜玩意儿还真是让我大开眼界。
区域内的产品设备齐全,一站购齐式。
我来到重量训练区,紧挨着旁边就是肌肉塑形地带。训练带、健身房无氧区的器械、手套(旁边还有模特上手效果展示)、各种蛋白粉(连这个都放在这了)、壶铃药球、沙袋拳击手套等等,简直就是这一片区域能承包我所有力量训练肌肉塑形想要的产品。
避免找来找去的苦恼,其他项目区域也是如此。如此深得人心的设备齐全与排列规律,不得不服!这还不是设身处地为顾客着想吗?说它以人为本一点没错。
05
路过几个区域让我最大感受到的是工作人员的热情与周到,无论是对我还是对其他顾客。
从他们身上我看到了活力与热爱,我想他们一定也是热爱运动的人。因为我深知只有热爱,才能将最高的热情投入其中,只有发自内心深处的喜欢,才希望把这份快乐传递给每一个同样热爱或者尝试接触的人,浑身散发着干劲与热情,朝气蓬勃。
情不自禁的被感染了,想和他们每一个人去交朋友。大概是志同道合的吸引吧。
在网上看到迪卡侬的一个规定(不了解具体现在是否有更改),任何商品在出售两年之内都是无理由退换的。这是给予了我们购买者多大的信任呢。
又将“以人为本”贯彻到每一个员工和售后上。
06
我们购买运动产品往往看着其质量美观与价格,也就是人们口中的性价比。
而迪卡侬具有极高的性价比,是每一个体验者最大的感受。逛完一整圈发出由衷的感慨,真是实惠啊。亲民的价格却拥有着非常不错的质量,除了性价比高我一时想不到其他词来形容了。
店里很多商品是没有外包装的,我大胆猜测:这一来减少了一些花俏的外观包装成本费用,把省下的金额补贴到客户购买的价格上(以人为本);二来符合迪卡侬自身亲民的特点,相比其他运动品牌更接地气,适于老中少各个年龄段人群。
哦对了,商场里有一些蓝色标签的商品,好像都是质量不打折的同时更加低利润产品。
很遗憾没有进行拍摄,因为当时手机和包一起放储存柜里,本文的相关迪卡侬图片多来源于网络和以前的拍摄,再有机会我会进行实时记录和展示。
07
仅仅是这些吗?答案一定是否定的,作为一个短暂的考察者只是我能发现的已经如此,它鲜少有广告宣传,不管是传统媒体还是新媒体,甚至没看到有请明星去代言,尽管如此它依然吸引了不少忠实铁粉,交谈中顾客的反馈以及我看到的络绎不绝的人群无一不说明,它有着充分吸引人的“魅力”。
随手搜了下发现的,好评竟然这么高...
如果有幸我能深入接触迪卡侬,我会持续与大家分享它其他‘贴心’之处~这里强调我不是广告咯,只是一次偶然的考察让我进一步的认识到迪卡侬。或许和上面所述迪卡侬工作人员同样的心情,因为热爱,所以渴望把好东西安利给身边每一个热爱和接触运动健身的小伙伴,让我们能获得到最好的运动购物体验~
如果能感染到没有健身习惯的朋友那再好不过了。运动的快乐感就像一个心仪的对象,你的好我知道;又像是知己,懂的人自知。
运动用品界的一股清流。
08
彩蛋来啦~
与迪卡侬结缘于第一次来这家店是我们墙绘工作室在这里进行一次创作
无(hou)比(yan)可(wu)爱(chi)的放一张
文(强)静(行)绘(摆)画(拍)的照片
以及就是想放自认为很帅的...(说不下去了)
剧透一下,青岛市崂山区苗岭路店迪卡侬要开张啦!!!也就是我身边的和我一起健身以及热爱运动的小伙伴们,我们要去迪卡侬又更方便啦!!!爽歪歪
我们一起动起来吧,无论是强身健体还是保持身材。不要等到变成如上喵喵再后悔莫及,毕竟减肥不是个容易的事~阿仙减了4年了呵呵呵。
Last but not least
你理想中的运动商场是什么样的呢?
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