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(由声优杨一方演绎)
怎样让高科技产品跨越市场鸿沟来自更好时代00:0004:45
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产品在市场中的五个阶段的五类消费者
不同消费者对新技术产品的态度是不同的,消费者对新的高科技产品的采纳有五个相互联系、依次递进的阶段,这五个阶段又对应五种类型的消费者。
第1类是创新者:他们是真正的技术控、行家,黑科技是他们生活中的最大乐趣,他们买的是新功能,无论产品好坏,只要新就会买,为此可以忍受产品的不足和缺陷;第2类是早期使用者:他们是一群具有远见的人,能够看到新产品的长期价值,喜欢做别人还没有做的事,利用新技术产品完成他们的梦想,来获取战略优势;
第3类是早期大众:他们对高新技术产品有点兴趣,但他们更实际,需要看到实际价值才会决定购买,他们更关心新产品公司是不是有名气,支撑体系是否完整,服务是否可靠,对价格非常敏感;第4类是后期大众:后期大众与早期大众基本类似,但没有能力和意愿学习和运用新技术,本质上相信传统,反对不断创新,只要产品能用就行;第5类是落后者:他们怀疑一切改变现有模式的新技术产品,死活都不愿意用你的产品。
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市场中不同类型消费者的鸿沟
只有每一个消费者在决定是否购买的时候,都需要参考其他消费者的意见时才能形成市场,市场必须满足四个条件:顾客、产品或服务、顾客有着普遍的需求、顾客通过互相参考决定是否购买。
第四个条件对于高科技产品最重要,如果两个人购买了同一件产品,但是两人无法相互参考对方的意见,那么两个人就不处于同一个市场中。这个认知完全颠覆了以往关于市场的认知,把市场划分准确,高科技产品的营销策略才能更有效。
一个普遍认识是,各个消费群体是平滑过渡的,没有裂缝,但是在如今的市场中,这种认识是错误的,五个消费群体之间是存在着裂缝的,每一个裂缝都可能导致企业的营销力量失去前进的势头,忽视这些裂缝的传统高科技营销策略必然失败。
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怎么做才能跨越市场鸿沟
跨越鸿沟,不可能一下子成功,成功跨越鸿沟的基本原则,就是确定一个具体的空白市场作为出击点,瞄准目标,在主流市场中找到这样一个空白市场。此外,还需选择唯一的一个前沿阵地目标。
前沿阵地目标选择的关键是,要遵循「宁做鸡头,不做凤尾」的原则,按照收入目标选择适当的市场规模。比如,你在某一细分市场的收入目标是1个亿,就不要选择一个新订单总额会超过1个亿的细分市场,要把市场再细分,直到成为「鸡头」,但同时也不能太小,要保证来年能为你的新产品带来至少50%的销售量。
然后,集中全部资源,与其他的产品和公司结合起来,组成整体产品策略,集中全部力量,彻底攻下主流市场中的一个战略性目标细分市场,然后以这个细分市场为根据地,打败竞争者,找到一个能让早期大众满意、放心的销售渠道,赢得尽可能多的早期大众,扩大战果,最终掌握主流市场。
对应技术采纳生命周期,一般有四类定位:第一是命名并归类,主要针对创新者,定位要包括有关产品名称和类别的信息;第二是用户和用途,主要针对早期使用者,定位要包括针对的用户和产品用途;第三是竞争和差异化,主要针对早期大众,定位要能将具体的产品与其他可比的产品进行比较;第四是财务状况和发展前景,主要针对后期大众,定位要能包含财务情况和发展前景。
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版权信息
文章版权更好时代原创出品
执笔作者互联网观察者马克云(已签约)
正文字数1273字
阅读时间5分钟
首发日期2018年1月19日
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