我们常说只要给孩子机会，孩子们会比大人更善于解决问题。
确实，孩子解决问题的时候，是积极主动的，是有所思考的，这一系列引导孩子做决策的过程，会极大地增进孩子的受尊重感和责任感。
这也是让孩子对自己行为负责的一个途径。上一篇文章，我们可以看到家庭会议或者班会，对于一个孩子解决问题的重要性。
那么，如何来正确的解决问题，或者如何引导孩子来解决问题呢？我们需要在态度上、语言上和行动上做出一定的改变，来看以下四个步骤。
第一，把寻求答案的权利交给孩子。
每当孩子出现不当行为的时候，都是一个好的学习的时机，习惯大包大揽的父母们，也会惯性的批评、指责。
这对于孩子是没有任何帮助的，这样的解决问题，只会让孩子自责的觉得自己“不够好”，或者充满愤怒的怨恨。
问题就是答案。所以我们要面对且放下自己心中的执念，看到自己的控制欲，引导孩子去解决他的问题。
我们只是引导，孩子才是他人生的主导。这样做不仅能够解决问题，还能教给孩子们有价值的生活技能。如何引导呢？
第二，运用启发式鼓励。
当孩子弄洒了牛奶的时候，孩子决定去拿海绵和毛巾。这是因为有过上次引导的经验，孩子已然学会了该如何做。
所以，当孩子第一次弄洒牛奶，手足无措的时候，我们不应该责怪和贴标签说：“你怎么这么笨？这是我最后一次让你自己当牛奶。”
换一种说法是：“哎呀，现在你需要做什么？”当我们以尊重的态度，提出启发式的问题时，孩子们往往会尝试各种方法去执行。
这时，你就是在教给孩子生活技能，并且为孩子提供机会发展他对自我能力的感知力。
如果孩子遇到比较棘手的问题，无从下手时，这就需要我们家长启动家庭会议，运用解决问题的3R1H。
第三，做到解决问题的3R1H。
关注于解决问题的3R1H分别是：
1.相关——Related。
2.尊重——Respectful。
3.合理——Reasonable 。
4.有帮助——Helpful 。
具体的可以点击这篇文章来看。
举个例子来说，当我们十几岁的孩子，晚上回家晚了，超过了规定的时间，在你和孩子都平静下来之后，往往就到了第二天。
这时可以让孩子和我们一起做头脑风暴，来找到对双方都尊重的解决方案。
这个过程就是在教给孩子承担责任和解决问题的技能，并且让孩子明白要尊重你的要求。
再举个例子，当孩子玩球打破了窗户，你俩决定解决问题的办法是：一起修好玻璃，所需要的材料需要用孩子的零用钱来购买。
这时你就做到了3R1H，只要你不责备孩子，并且把错误看作是学习的机会，你和孩子就不但是在练习解决问题的技能，而且是在相互尊重，并且会共享高质量的亲情时光。
第四，看到“冷静期”的价值。
育儿的过程中，你会发现一个有意思的事情，就是很多方法我们都知道，在具体和孩子进行沟通的时候，做不到坚定与和善。
因为当孩子不当行为一发生，我们惯性的指责、抱怨，会让我们的情绪占主导。这时，我们和孩子都需要一段时间的冷静。
我们心绪烦躁时会受到“原始脑”的支配，关注于解决问题的方案是很困难的，所以要学会积极的“暂停”。
我们可以给孩子说：“宝贝，我们两个现在都有很大的情绪，并不利于解决问题问题，我们先冷静一下，再来解决这个问题好吗？”
如此，你在孩子心中便种下了暂停的种子，以后孩子情绪上头时，才有可能像你一样对身边的人或自己说：“我们先暂停一下，好吗？”
这也就是我们说的“先处理情绪，再处理事情”，如何处理呢？就是我们有觉察的叫停，给彼此一个冷静期。
做到这四个步骤，我们才能够正确的解决问题，也能让孩子知道如何去处理一些没有见过的事情?
有些事情，只有父母做到，孩子才能做到。在解决问题时，只有孩子感觉好，他才会做得好。
相信孩子能够很好地处理他自己的问题，也相信孩子在处理事情中，能够变得自立，自主，成为一个有担当的人。
