嘉宾介绍
鉴锋
运营深度精选创始人
- 零推广费用下连续成功策划了3次破百万pv的H5活动
- 深度运营着10个互联网产品运营学习社群，并实验了变现玩法
- 零预算策划举办了20多场200+人的线下沙龙、2场互联网千人大会
- 零预算冷启动公众号，1个月从0积累了5万粉丝、建立了50多个城市社群
- 零预算策划引爆“年终奖”事件营销病毒传播，产品百度指数从168飙升到11673
课程解决问题
- 市场竞争红海，如何差异化定位，快速抢占用户心智？
- 零预算策划引爆线上引流活动的关键点以及雷点
- 零预算长期策划举办线下活动的重要细节点
- 公司人力不足情况下如何发动用户参与社群运营中？
- 运营新人工作1年获得3年经验|所需的书籍理论和工作技巧
提纲
- 市场竞争红海，如何差异化定位，快速抢占用户心智
- 怎么靠2个活动6篇文章1个月做到5万精准用户
- 50张细节截图详解0预算刷屏运营圈的「365运营成长联盟」活动
- 如何建立社群的制度让50多个城市社群自成生态健康运转
- 零预算策划线下活动的利益平衡点/宣发流程/执行细节
- 公众号的内容、活动、社群三者循环生长的生态搭建
- 运营新人工作1年获得3年经验|所需的书籍理论和工作技巧
运营深度精选规划思维导图
1.市场竞争红海，如何差异化定位，快速抢占用户心智
定位的本质：打造差异化，告诉用户我们的产品是什么
- 怎么让用户知道我们
- 我们的用户价值是什么
- 我们和竞品有什么不同
运营深度精选定位：给用户直接可用的案例
原因：大多数人看完、听完课之后都会抛之脑后，等到需要用时又百度
推导出：
- slogan：深度剖析互联网产品的经典运营案例、拆解成可复用的运营套路
- 名字：运营深度精选，告诉用户这些都是精选过之后的案例，好名字事半功倍
2.怎么靠3个活动6篇文章1个月做到5万精准用户
活动→社群→内容构建自增长系统
补充内容：
- 给未进群的人打上“未进群”的标签，以便后期推广其他合适的活动
- 海报裂变：2个套路
海报裂变
- 0成本的纯手工操作→7000粉
按“我要进群，弹出海报，会很累，要一直盯着后台、群和朋友圈，随时换新海报
- 2000/年租了个任务宝系统→4万粉
海报裂变成功的关键
- 海报内容能不能击中用户特点
这类海报积分裂变活动普适于各行业。其中垂直行业/用户群体细分领域效果特别好；只要是基于用户痛点的洞察来设计“诱饵”，再辅以精准的渠道，引爆是分分钟的事情
成功五点
海报裂变成功五点分析
- 用户头像和昵称，让用户有明确目标，感受到是自己专属的，在朋友圈传播中有信任的背书，其他用户会觉得是我的朋友转的所以信任
- 用户个人痛点，年底会有新年计划（这个活动是年底发布的）
- 系统学习属于行业痛点，因为运营这个领域还属于野蛮生长的状态
- 内容描述是卖点，价值最高是同城社群，线下交流、拓展人脉等
- 爆点，害怕损失的人性是传播点
- 推荐《怪诞行为学》
活动传播
- 对干货引来的粉丝发海报告知有这个活动，让他们传播
- 第三方资源置换
- 没有资源的怎么办：活动行搜有没有合作伙伴、他们怎么做活动的
活动的日期安排 - 做活动提前半个月混进各种群，做好关系，参考keep
rundown
活动推广手段
- 合作方
- 目标人群受众但是产品形态不重叠
- 产品形态重叠但商业模式不重叠
- 资源互换
- 行业树立个人品牌，朋友互推
- 目标人群、产品形态相近也可以合作，好处是覆盖人群相同的部分会误以为很火，从而引起吃瓜群众的关注
回顾整个活动的流程：
其实是暗合引爆点三要素：
- 环境威力法则：年末大家都在讨论年终总结和新年安排计划
- 附着力因素法则：埋好爆点的海报
- 个别人物法则：行业大V的转发引发众多粉丝参与，引爆流行
细节总结
- 动态优化很重要！比如公众号菜单栏更新
- 引入大V分时间节点，多次救市
- 不断打磨细节，如箭头、回复速度（因公众号自动回复需要时间，用户多次重复发送指令，于是增加箭头提示等待）
3. 50张细节截图详解0预算刷屏运营圈的「365运营成长联盟」活动
4. 如何建立社群的制度让50多个城市社群自成生态健康运转
“微商”准备阶段
- 解决微信添加好友上限方法：从“我” “设置” “隐私” “加我为朋友时需要验证”（关掉）
- 注意：被动添加最多加300个
-
解决方法
登录电脑端，快速添加好友
- 引导话术要有ddl，给用户一个明确的指引，避免造成用户误以为被遗忘的困扰，从而反用户体验
- 加班后打标签，如城市
- 同城人数较多时，打班级标签，控制社群人数，利于关系维护和拉群
- 小彩蛋企图引起二次裂变（可读秋叶的《社群运营》），给用户炫耀和荣耀感
如何运营好社群
- 运营好社群的关键：合适的人
- 建立班委团，班委守则、群主转让协助管理，让他们树立权威、充分参与进来
社群运营规划
社群核心玩法：同学分享会
原因：
每做完项目复盘，寻找弱点，找书找理论补充
-
打通社群到内容的重要环节，设置激励制度促使报名，让班委团带动冷启动
关键点：激励制度、价格策略、引导制度、及时回顾
5. 零预算策划线下活动的利益平衡点/宣发流程/执行细节
- 本地化社群最大的优势：落地线下活动
-关键点：基于用户需求设计活动
- 怎么做资源整合，看前面
- 执行细节和分工合作
执行细节
分工协作
现场执行细节
6. 公众号的内容、活动、社群三者循环生长的生态搭建
宣发套路
- 价格策略，高中低，大家会选低，赠票送给嘉宾往外送
- 设置价格的原因是为了跟三方合作
- 邀请函提高逼格，满足用户炫耀心理
内容规划
- 看思维导图
7. 运营新人工作1年获得3年经验|所需的书籍理论和工作技巧
把自己的人生当做产品一样去打造，小步快跑，不断迭代自己
课后提问
1、实体店如何引流，线上线下互动？
回复：采用本地化公众号的方式，非产品实际切入，做发布本地资讯或本地相关娱乐化的东西。
2、线上同城推广有什么好的方法？
回复：
- 参考本地号的信息发布，做一个平台。
- 同城免费票、同城吃喝玩乐
建议：先细化到同城的某个人群，主攻，再裂变到其他人群
3、居家日用商品如何运营，如何黏住用户
回复：适合做内容。即教大家如何提高生活品质，每期推出一个精品商品，可以改善生活品质。
4、O2O平台（提供上门服务）前期如何推广？
回复：
- 建小区用户群，老带新
- 砸钱补贴，培养用户习惯
- 基于人群或服务，看有什么低成本的线上支持的方式去挖掘用户
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