好好说话的艺术_2

思想是科学,语言是技术,好好说话是现代生活的最大生产力。

今天我们要一起学习的是【对付阴叨叨的恶意】(来自荔枝FM“依旧回忆的你”的节目)

I. 学习

现象:

生活中有些人说话比较难听,能让人不舒服一整天,你跟Ta生气吧人家说自己是无心的,显得你小肚鸡肠;你不跟Ta较真吧,Ta恶意还挺明显,感觉让你吃了哑巴亏。

困惑根源:

既不知道Ta要跟谁说话,也不知道你要跟谁


分析:

* Ta在用暗示(夹枪带棒)的方式说话,往往在有其他人在的时候说,通过围观群众对你形成压力。

* 观众心理:喜欢看热闹。

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应对办法:

应对这类阴叨叨的人,节目给我们提供了以下三种方式:

一:打得过就打:也就是同样脸不红心不跳得挤兑回去

二:打不过就跑:不接这茬,不跟Ta开玩笑,态度上不能急不能恼。这样对方反而会觉得尴尬无趣。

三;打不过跑不掉就私下里说清楚:私下跟Ta说清楚(不在公开场合说是因为容易让Ta继续利用围观观众压力来挤兑你)

II. 个人体会

这个节目对于如何应对阴叨叨的人士做了一个较好的总结,通过一个形象的案例,提供了三种不同的办法和对策,分别适合于不同性格的人,性格激烈的到性格平和的人都能相应有所参考。

以前确实有碰到这样的人,说话阴阳怪气,很让人生厌,偏偏这种人还有个优点,就是反应超级快,说话连珠炮。以前我一般选择第二种或者第三种方法,赶紧闪开,不多做纠缠。


分享一个案例:以前有带过一个员工,开始时自恃经验丰富,说话讽刺敌对。开始忍了几次不做理睬,后来Ta仍然没有改变,于是直接找Ta来单独谈话。

问:对我有什么看法吗?

Ta:没有,都挺好。

于是,我就直接跟Ta说:那么我很不喜欢你最近回复我问题的态度,有问题请你开诚布公得提,没有问题就请注意你的说话态度。以后该员工也就相应收敛了。

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如果将来有这样的情况,我的选择仍然还是会选择第二种或者第三种方式,不会选择第一种,主要有以下几点原因:

一、第一种方式:打得过就打。给人的感觉是咄咄逼人,睚眦必报;如果你挤兑回去,对方又会卷土重来,如此来回反复,浪费的是彼此的时间,而且其实这样你跟对方也就没什么区别,属于一个格局水平面了。自己都非常痛恨的状态,虽然是对方先挑起的,我还是不希望针锋相对,正所谓已所不欲勿施于人,自己不喜欢,就别把自己也变成自己不喜欢的那种状态,所以就算打得过,也还是不要打了吧。

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二、第二种方式:打不过就跑。如果对方确实是心胸狭窄喜欢纠缠的人,如上所述,不接茬、淡然处之就既能避免对方用围观群众来施加压力,又能节约自己的时间和精力,是最简单省事的一种做法。

三、第三种方式:私下说清楚。如果对方一直纠缠不做悔改,那么第三种方式就最为合理。私下说清楚:有事说事,没事正好沟通以后改善关系。同时,有一个很重要的一点是:人是会改变的,有可能那个说话损损的人也是会变得逐渐成熟的,比如,我之前说的那个例子的主人公到后来就改变了Ta的态度,现在我们也是合作愉快,所以没有必要为了一时的表现而针锋相对。

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III. 总结

总结一下,今天我们了解了对付阴叨叨恶意的三种方式,分别是:一、打得过就打,同样挤兑回去;二、打不过就跑:不接这茬,不跟Ta开玩笑,态度上不能急不能恼;三、打不过跑不掉就私下里说清楚:私下跟Ta说清楚(不在公开场合说是因为容易让Ta继续利用围观观众压力来挤兑你)。

就我个人来说,个人更倾向于选择第二或第三种,也就是进行低调善意沟通,实现职场沟通顺畅无障碍。

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