活动运营——套路比创意重要!举个栗子

内容分为两部分,第一部分是确定的活动方案,第二部分是按照金老师所讲活动策划时注意的问题去思考的脑回路过程。

一、活动方案

1、背景概述:

产品名称:贷*嗨;行业:互联网金融-现金贷;目前新增用户数:约10000+/天,目前新增用户大部分来自于渠道引流,由于行业的特殊性,复购周期较长,直接导致复购率较低。希望带来新增用户的同时,提高复购率。

2、活动目的:

希望通过活动带来新增用户的同时,刺激促活老用户,用发放免息券的形式,老带新的同时,使用免息券从而提高复购率。

3、活动主题:

诗和远方触手可及,贷*嗨替你免息

4、活动时间:

为期一周

5、活动规则:

参与对象:所有老用户、新注册用户;

奖品设置:30天免息券(对应抵扣一期)、60天免息券(对应抵扣两期)、90天免息券(对应抵扣三期)、120天免息券(对应抵扣四期)、365天免息券(对应抵扣12期);

形式:抽奖,抽中的免息券可直接抵扣相应期数的利息费用;(注:不可叠加使用,一次贷款只限使用一张免息券)

不同用户参与抽奖资格


6、所需资源:

人力资源:技术开发、产品经理、UI;

内容资源:APP首页banner活动呈现及活动落地页呈现H5、以及后台免息的计算设置等;

内部:自家APP(banner、push)、微信公众号、微博、论坛、短信;

外部资源:DSP推广

7、活动执行流程:

1)准备期

技术开发&产品经理&UI分工协作,将活动物料准备好,后台设置调试准备好;(略)

活动的文案和画面等物料的确定,各渠道平台的展现方式及文案;

DSP预充费用及物料准备;

准备好各个平台渠道不同的标签链接备用;

2)预热期

活动开始前3天,在自家APP(banner、push)、微信公众号、微博、论坛、短信发布活动信息预热

3)执行期

根据数据反馈,看每个平台渠道的注册数,适时加大力度或调整应对策略;

根据用户画像,选择DSP侧重投放,跟进数据,适时调整;

4)活动复盘

活动结束后复盘总结

8、经费预算:

DSP预充1万元;

30天免息券(对应抵扣一期)——10张、

60天免息券(对应抵扣两期)——5张、

90天免息券(对应抵扣三期)——2张、

120天免息券(对应抵扣四期)——1张、

365天免息券(对应抵扣12期)——1张;

大概共计**略

9、需注意问题和细节

1)注意设置抽奖中奖几率;

2)监测数据,适时调整策略;


----------------------------活动方案end------------------------------------


二、脑回路过程

一)准备期

1、背景

产品名称:贷*嗨;行业:互联网金融-现金贷;目前新增用户数:约10000+/天;

活动目标:引导用户注册&老带新。希望通过免息券(让利)活动,在活动期间(7天内)能达到平均每日20000+的新增用户;

2、5w1h思考

what——贷*嗨老用户、以及缺钱需借钱急用的目标群体;

why——目标群体缺钱、看重可借额度、看重利息高低,让利做活动吸引力大;

who——配合部门:技术开发、产品经理、UI、客服;

when——活动周期7天;

where——自家APP(banner、push)、微信公众号、微博、论坛、短信、DSP(若量起不来备选)

how——用全年免息利益引诱新老用户参与活动,从而达到增加注册用户的目标,而以抽奖模式控制成本投入产出比;

3、需要投入的资源:

免息券(需要一些成本核算涉及太多这里不详说)

合作伙伴:技术开发、产品经理、UI;内容:APP首页banner活动呈现及活动落地页呈现H5、以及后台免息的计算等;活动需要提前半个月准备;

推广:自家APP(banner、push)、微信公众号、微博、论坛、短信、DSP(若量起不来备选)

二)策划期:

从关联度、吸引力、执行力、传播力四个维度来看,活动有所调整如下

原本考虑在活动期间,所有新注册用户均可获30天免息券、所有老带新邀请注册的新用户也获30天免息券,同时邀请人(老用户)也可获免息券;但考虑是成本投入产出比,以及对用户的吸引力程度(30天免息不够吸引),决定改一下模式,用抽奖的游戏模式(所有新注册用户均有3次抽奖机会、邀请人老用户每邀请一位注册可增加2次抽奖机会),把免息券的期数增加,分为30天免息(对应一期)、60天免息(对应两期)、90天免息(对应三期)、120天免息(对应四期)、365天免息(对应12期);合理设置每一种免息券的中奖率,控制成本。

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