在校园内“奖学金活动”沉淀用户成功,最终我们将此活动沉淀在产品模块中。——这是运营推动产品的一个案例。
为什么设计拾光奖学金模块?
1.用原欲激励用户,提高用户自控力和毅力,提高产品留存率。
- 产品设计:App里有各种奖学金挑战,完成挑战并且排在前几名的就有奖金。
- 分析:
1.在我们对考研人群的访问中,我们发现,他们有很强烈的需求,但由于自控能力不强。用时间管理软件并不难很好地帮助他们放下手机。
2.现在市面上很多时间管理软件,都是在“教导”用户:要理性地控制自己的欲望来提高效率。可是由于它们反人性,很少有人坚持使用,更不要说能够有引爆点。
3.那么,同样是一款时间管理软件,为什么我们很自信拾光能够引发爆炸性传播呢?因为我们顺应人性。
我们的主题是:时间就是金钱——它意味着,你用了拾光,不仅能够屏蔽信息打扰、安心做事,你还很有可能获得金钱鼓励。有钱谁不要啊!而且我也在做一件正确理性的事情,挑战自己不玩手机啊!就这样,我们把时间管理变成一种挑战,而且是一种能够赚钱的挑战。不用理性教导,而是通过人的原始欲望(赢取奖金)打败原始欲望(玩手机)。通过奖励,提高用户留存率。这个模式已经问过很多研友,他们纷纷表示,愿意用!有钱又帮我,为啥不用?!
2.正向激励,引发传播,引爆App。
- 产品设计:利用规则引发传播——越多人用,奖金额度越高。
- 挑战规则:挑战金额根据参与人数而定,引发用户传播挑战;挑战存在正向激励,能够引发自豪感,完成任务后,引发用户炫耀结果;参与挑战的伙伴间相互督促,让这件事变得更有趣、有互动性,而不再是一个人的事。
如何设计规则,提高自传播?
那么,我们怎么设计奖金额度,使它可以达到爆炸性传播呢?
规则很重要:
- 首先,我们的奖金额度不是固定的,是根据参与的人数决定的。我设立一个系数,奖金总额=系数*人数。
那么作为参与者,我就希望越多人参与越好,我就可能得到越多钱啊!
这就促进了这个软件在用户间自发地传播,并且用户在给别人介绍的时候,也是一种对朋友的慷慨。双方还可设置监督人来帮助对方锁屏。 - 其次,这个参与挑战的申请是限时的,以此促进大家转发。
奖金从哪里来?——引入商家,合作共赢
分析:
1.现在很多的商家需要推广,他们把钱花在了赞助各种活动上,却得到很少的回报和曝光率。而我们的拾光奖学金,为他们提供了一个推广的渠道。
2.相比传统推广渠道,拾光奖学金能够给** 商家的品牌曝光** 带来的好处有:
- 正向反馈:拾光用户越多,商家的曝光率越高,商家更乐意提供奖学金;而奖学金越多,拾光用户会越多。
- 宣传时间长:奖学金有持续时间,商家可以持续曝光;
品牌形象:冠名奖学金“逼格”很高,能够提高企业的品牌形象和知名度; - 宣传地域广:打破了区域的限制,能把品牌推广做向全国。
这满足了商家对于校园推广的极大需求。
3.后期我们甚至可以引入培训机构的现金券;甚至小企业的一顿饭等(针对2-4个人左右的挑战任务)。
这个模式很新,我们相信他能够引爆,使得三方多赢;而因为奖学金模块,我们也能够有现金流,实现快速盈利。
效果评估?
此模块确实提高了留存率,但没有引爆。
- 原因:产品没有提供支持,在第一次活动时,甚至没有转发按钮;
- 改进:后期产品进行了改进,引入分享按钮。同时,在期末复习期间,联合校园八大媒体开展“告别手机挑战倒计时”活动,曝光率高,新增用户量及用户活跃度有了明显的提升。