每当夜幕降临,路边的那家快餐店就人满为患,门口排着长长的队伍,翘首以待的顾客们等着吃特色水煮鱼。这家小店店面不大,加上老板也就十几个人。虽然人不多,但分工明确,老板负责收银,几个伙计炒菜的炒菜,收碗的收碗,打扫卫生的打扫卫生,大家干的井条有序,生意的火爆,与每个人的辛勤付出密不可分。老板平时不怕生意不好,就怕员工辞职,小店经营环环相扣,少一个人就少一个环,影响整个店的服务水平。
但越怕什么就越来什么,今年夏天,洗碗工突然得了脑溢血,一下栽倒在水池边,幸好送医及时,才抢救回了性命。洗碗工出院后,老板多给了他一个月的工资,让他在家好好休息,以后就不用来店里上班了。没多久,老板就招到一个洗碗工,是个年纪不大的姑娘。姑娘说,她是农村人,十几岁就早早退了学,在家什么脏活累活都能干,村里人都夸她是干活的一把好手。所以,洗碗这件事对于她来说,简直是小菜一碟,不在话下。小姑娘能言会道,老板决定留下她来试用一个月,如果一个月内表现好就留下,表现不过关就赶人,总之当老板的不会吃亏。所以姑娘只是个临时工的身份,要想成为正式工,还要看自己的努力和能力。
上班第一周,姑娘就表现很好,从收碗到洗碗,手脚麻利,动作利落,比以前的洗碗工强多了。以前,生意最忙的时候,上一桌客人走了,饭桌上的餐具还没来得及收拾,下一桌的客人已经占座了,气急败坏地喊服务员收走餐具。但自从姑娘来了以后,客人再也没有喊过服务员收拾餐具这样的话,因为在占座之前,姑娘早已风驰电掣般地收走了一桌的狼藉,客人见到的都是整洁干净的餐桌。这让老板非常满意,员工们也都纷纷议论,看来这姑娘从临时工转正为正式工是板上钉钉的事儿了。
但那天,一向洗碗干净利落的姑娘也遭遇了“滑铁卢”。那天,老板刚刚买进了一批新餐具,整整一箩筐,让姑娘拿去洗干净。一箩筐的碗分量也不轻,瘦瘦弱弱的姑娘双手抱住,箩筐几乎挡住了整个脸,前面的路根本看不到。没走几步,就听有人喊她,小心,小心,别碰着孩子!原来,一个顾客的孩子,两岁多的样子,趁大人吃饭太投入没注意的时候,自己到处瞎跑,跑到了洗碗姑娘的面前,要不是有人喊,姑娘可能真会踩到孩子。听到有人喊小心小心,别碰着孩子,姑娘本能地靠边走,可能由于太紧张,也可能速度太快而箩筐又重,姑娘趔趄了一下,将一箩筐碗一下摔到了地上,声音很大,店里的顾客都停住了手中的筷子,转头将目光锁定到姑娘身上。
老板闻声赶来,指挥其他员工赶紧把碎碗片收拾干净。这时候姑娘赶紧爬起来,垂头弓腰一个劲地跟老板道歉,说真的不是故意的,求老板千万不要辞退自己,以后一定好好改正。老板不置可否,让姑娘跟他去办公室一下。到了办公室,老板从抽屉里拿出一沓钱,跟姑娘说这是奖励给你的,姑娘傻眼了,这是什么道理,打碎了一箩筐碗怎么还怎么还有给钱的道理!这时候,还有几个好事的员工趴在老板办公室的门缝里瞧,看看老板到底怎么处罚洗碗姑娘。没想到竟然还奖励给钱!
老板这才说,原来新买的这箩筐碗,刚刚查出是有问题的碗,材质里掺杂了对身体有害的物质,即使不打碎也不能给顾客用,否则就砸了招牌了,幸好打碎了,不然就给顾客用了。所以姑娘是店里的功臣。再者,姑娘是为了躲避孩子才打碎的碗,孩子也是店里的上帝,这也是做的对的。姑娘一听,脸上立马阴转晴,高兴地收起了一千块钱,从那天起,洗碗姑娘就转正了。在门口看热闹的店员听了后,对老板佩服的五体投地,觉得老板真是太正义了,以后跟着这样的老板做事,肯定是要卖命的啊!听说后来姑娘由于卖力肯干活,被老板提拔成了店长。从此,这个店的生意更好了,这个故事远传越远,很多人都感叹,人家生意越做越好是有原因的啊!