最近每天会花30-50分钟来回顾《非暴力沟通》这本书，并且回顾思考里面的内容，给自己定的目标是，2个月内，把这本书的内容，完整的掌握并且讲出来，以下是第一部分呈现，关于赞美和感谢。

感谢和赞美到底重不重要呢？

你可能说，当然重要啦。可以增进关系，让 亲情、友情、爱情变得更加的亲密。《爱的5种语言》一书中所提到的第一种语言就是：赞美。赞美可以表达爱，进而增进关系。爱人的一句你今天真美、父母的一句宝贝真棒，忙活了一天辛苦我媳妇了，谢谢爸爸每天都准时来接我放学，都会让听到这些话的人感到能量满满、幸福、欣慰、满足。没错，但我觉得作用远不止这些，按照马斯洛需求层次理论来讲，在人们的生理需求、安全需求都得到满足的时候，社会关系的需要、尊重的需要和自我实现的需要，都可以通过赞美与感谢的方式而获得。当一个人得到赞美或者感谢的时候，会有一种存在感，感知自己是被尊重的、有成就感，进而满足更层次的需要。

马斯洛的需求5层次：

大家是不是觉得感谢和赞美不就是谢谢、你真棒么？这么简单普遍还值得讲么？我一开始也是这么认为的，不过读完这个片段之后，我改变了想法。

片段《非暴力沟通》    非暴力沟通表达感激的方式

非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分：

1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；

2.我们有哪些需要得到了满足；

3.我们的心情怎么样？

在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要；有时，我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而，如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么，用语言具体地描述这三个部分是值得的。

估计我妈看了这个片段肯定会说，谢就谢呗，哪来那么多废话。可能我妈是真觉得麻烦，但是我认为如果我们在表达感谢的时候用如上的这个方式和平常的一句谢谢比起来，就相当于情人节老爸买了一束鲜花跟我爸说孩他妈，这一年辛苦你了，照顾这个家，我觉得特别幸福与只是简简单单说了一句孩他妈情人节快乐。当然有的人会说我们中国人含蓄、有些事情大家都心照不宣，用谢谢，你真棒就可以了。但是这的是那样么？平时简单的表达和片段给到的稍微复杂的方法的区别在于什么呢？带着这个问题我想先带大家回顾一下感谢和赞美的定义。

百度词条对于二者的定义。

赞美，发自内心的对于自身所支持的事物表示肯定的一种表达。

感谢，是一个人在获得他人的帮助、接受他人给予的鼓励或他人提供的方便、恩惠、利益，使自己得到提高、进步、完善、圆满、成功之后，出于内心的感激之情，用言行向对方表达谢意的行为。

总结一下两者的共同点：真诚的感谢和赞美都是对别人某种行为的肯定与表扬。

那片段中给出的方法总共分3步，这3步其实是有玄机的，和他们两者的定义一一对应。感谢和赞美是对别人的某种行为表示肯定和表扬。关键词：行为、肯定。

我们来看第一步，描述对方的行为，确切的说是感谢对方什么，与关键词行为对应；第二步这件事对我的影响是什么，第三步我当下的情绪是什么，后两步表示肯定。你通常怎么表达认可呢？赞同，支持，但其实认可的深层次含义在于这件事是对你有正面影响，对应第二步，那通常正面与否是通过你的感受所传达出来的，对应第三步。所以梳理一下原文所告诉我们的就是如何准确诠释感谢：

1.指出对方的行为，

2.怎么影响到你了，

3.你的感受是什么？

你可能啊觉得有点复杂，但其实一点都不，我给大家举个发生在我和男朋友之间的故事，要不是拆这个片段我都没发现原来我男朋友是个沟通高手。

怎么说呢：前些天在网上给他买了点水果，收到的时候给我发了条信息：谢谢小雪，你买的水果收到了，这下好几天都不用买水果了，开心。看简单吧，3个要素讲到了，我听到他开心，我也很开心。再想想我自己，收到别人给我的礼物的时候一般都是发个笑脸，东西收到啦，谢谢哦。倒也没什么，挺有礼貌的，估计对方也不会说我不会表达感谢，但这两种方式的区别就在于，前者的信息量更丰富，与其说是在表达感谢，更不如说是在全方位的表达自己当时的状态。

并且大家有没有发现，当你收到谢谢的时候，你会下意识的回一句不客气、应该做的，这个时候被感谢的人往往能够感受到的是一种责任、但一旦听到了对方的影响和心情，那就不一样了，首先你会被感染，另外觉得价值感飙升。这个也就对应了我们一开始所讲到的需求层次，对比下来文中给出的内容确实要更加立体的激起对话双方的各种情绪和感受，增进彼此的了解，满足更多需要哦，所以这个方法很棒。比传统方式复杂一点，但物超所值。

那刚刚讲的是感谢，赞美是不是也一样的呀！有的时候两者共通：

比如说我妈过年的时候自己做了牛轧糖，让我带到学校分给同学。这件事本身就可以感谢也可以赞美，我用赞美来说一下：妈你让我带回学校的手工糖，很好吃，同学们很快就分没了，还问我要，我觉得好骄傲呀。要知道妈妈听到很好吃固然很开心，听到我骄傲，那就更开心啦。

看完了如果觉得有收获，千万要记得回忆一下你之前都是怎么感谢或者称赞你的家人、朋友、同事的，有没有文中方法那么优秀呢，试着用赞美的新方法夸一夸你爱的人吧！

赞美篇-下期剧透

《非暴力沟通》片段是关于感谢和赞美，这样的行为可以让一个人收获全方位的满足感，同时呀也可以加深他对于自己的认识，激发兴趣，好处多多，建议大家常常使用，用在同事、用在孩子、用在伴侣，当然需要注意的是要发自内心的发现哦，当然多多联系可以帮助你拓宽自己欣赏别人的视角。

但是，你的身边总会有这样的人，说不定你就是一个，人特别亲和，但是比较容易消极，对工作生活少了点激情、目标感不太强、工作生活中经常容易陷入困惑迷茫，但是也希望改变现状，你一时半会儿也好像没发现他啥样的有点，那怎么办呀！你还特别想帮助他，这时候上面的《提问力》中涉及到的欣赏式探寻一法就发挥了作用。

《提问力》欣赏式探寻

1、发现（Discovery）:发现我们过去和现在的成功因素。把利益相关者集中起来，请大家分享“我们的优势、最佳实践”，并理清其中的逻辑关系，追根溯源，找到本质；

2、梦想（Dream）:我们这一辈子，到底想要做什么？具体到今年，我们想实现什么样的目标？人生的展望，一定要继往开来，在“发现优势”的基础上，我们看到了自己和团队的更多潜能，就有信心挑战更为高远的目标。梦想是让人喜悦的，充足的信心让梦想的大厦更加坚实。同时，探询梦想，让我们后续的研讨以结果为导向，方向更正确；

3、设计（Design）:设计到达愿景的道路。搜寻我们的资源，进行组织设计、流程设计，保障我们可以充分发挥优势，实现全新的梦想；

4、实现（Destiny）:执行设定的行动计划，和一般跟进督导的主要区别在于，过程中需要增强组织的“肯定能力（affirmative capability）”，使大家具有充分的信心，持续进行组织变革和绩效改善。

赞美、欣赏还可以循循善诱！下次见

There are only two ways to live your life. One is as though nothing is a miracle. The other is as though everything is a miracle. 

 有两种生活方式。一种是好像无事是奇迹，另一种是好像事事是奇迹。－ 爱因斯坦