《人工智能》

作者：李开复 王咏刚

封面

第一章 人工智能来了

人类，你好！

无处不在的人工智能

苹果Siri、百度度秘、Google Allo、微软小冰、亚马逊Alexa等智能助理和智能聊天类应用，正试图颠覆你和手机交流的根本方式，将手机变成聪明的小秘书；新闻头条等热门新闻应用依赖于人工智能技术向你推送最适合你的新闻内容，甚至，今天的不少新闻稿件根本就是由人工智能程序自动撰写的；谷歌照片（Google Photos）利用人工智能技术快速识别图像中的人、动物、风景、地点……快速帮用户组织和检索图像，美图秀秀利用人工智能技术自动对照片进行美化，Prisma和Philm等图像、视频应用则基于我们拍的照片或视频完成智能“艺术创作”；在人工智能的驱动下，谷歌、百度等搜索引擎早已提升到了智能问答、智能助理、智能搜索的新层次；以谷歌翻译为代表的机器翻译技术正在深度学习的帮助下迅速发展；使用滴滴或优步（Uber）出行时，人工智能算法不但会帮助司机选择路线、规划车辆调度方案，不远的将来，自动驾驶技术还将重新定义智慧出行、智慧交通和智慧城市；使用手机购物时，淘宝、亚马逊等电子商务网站使用人工智能技术为你推荐最适合你的商品，而先进的仓储机器人、物流机器人和物流无人机正帮助电子商务企业高效、安全地分发货物…

图灵奖得主拉吉·瑞迪（Raj Reddy）说：“AI在主流社会中的应用有很多。IBM的深蓝和Watson应该算是其中最广为人知的代表。……另外一些知名的AI应用实例还包括：1）谷歌的翻译系统，它能够实现任意语言之间的互译；2）像苹果Siri、微软小娜（Cortana）和亚马逊Alexa这样能够进行对话的智能助手；3）近期一些在自动驾驶汽车领域的进展。”

新一代搜索引擎

机器翻译

自动驾驶

机器人

到底什么是人工智能

定义一　AI就是让人觉得不可思议的计算机程序

定义二　AI就是与人类思考方式相似的计算机程序

定义三　AI就是与人类行为相似的计算机程序

定义四　AI就是会学习的计算机程序

定义五　AI就是根据对环境的感知，做出合理的行动，并获得最大收益的计算机程序

以上，我们列举了五种常见的人工智能的定义。其中，第二种定义（与人类思考方式相似）特别不可取。人们对大脑工作机理的认识尚浅，而计算机走的是几乎完全不同的技术道路。第一种定义（让人觉得不可思议）揭示的是大众看待人工智能的视角，直观易懂，但主观性太强，不利于科学讨论。第三种定义（与人类行为相似）是计算机科学界的主流观点，也是一种从实用主义出发，简洁、明了的定义，但缺乏周密的逻辑。第四种定义（会学习）反映的是机器学习特别是深度学习流行后，人工智能世界的技术趋势，虽失之狭隘，但最有时代精神。第五种定义（维基百科使用的综合定义）是学术界的教科书式定义，全面均衡，偏重实证。

第二章 AI复兴：深度学习+大数据=人工智能

第三次AI热潮：有何不同？

今天的人工智能是“有用”的人工智能

作者的观点：前两次人工智能热潮是学术研究主导的，而这次人工智能热潮

是现实商业需求主导的。前两次人工智能热潮多是市场宣传层面的，而这次人工智能热

潮是商业模式层面的。前两次人工智能热潮多是学术界在劝说、游说政府和投资人投

钱，而这次人工智能热潮多是投资人主动向热点领域的学术项目和创业项目投钱。·前两次人工智能热潮更多是提出问题，而这次人工智能热潮更多是解决问题。

图灵测试与第一次AI热潮

语音识别与第二次AI热潮

深度学习携手大数据引领第三次AI热潮

谷歌大脑：世界最强大的深度学习集群

什么是深度学习？从根本上来说，深度学习和所有机器学习方法一样，是一种用数学模型对真实世界中的特定问题进行建模，以解决该领域内相似问题的过程。

大数据：人工智能的基石

信息存储——>信息处理——>信息交换（闭合循环）

有大数据就有人工智能的机会

《智能时代》的作者吴军博士说：“在方法论的层面，大数据是一种全新的思维方式。按照大数据的思维方式，我们做事情的方式与方法需要从根本上改变。”

深度学习“三巨头”和传奇的辛顿家族

第三章 人机大战：AI真的会挑战人类？

Alpha Go带给人类的启示究竟是什么？

Alpha Go带给人类的，更多是一种对未来的警示：如果计算机可以在两年内实现大多数人此前预测要花20年或更长时间才能完成的进步，那么，还有哪些突破会以远超常人预期的速度来临？这些突破会不会超出我们对人工智能的想象，颠覆人类预想中的未来？我们已为这些即将到来的技术突破做好准备了吗？

弱人工智能、强人工智能和超人工智能

弱人工智能（Weak AI）

也称限制领域人工智能（Narrow AI）或应用型人工智能（Applied AI），指的是专注于且只能解决特定领域问题的人工智能。毫无疑问，今天我们看到的所有人工智能算法和应用都属于弱人工智能的范畴。

强人工智能（Strong AI）

强人工智能又称通用人工智能（Artificial general intelligence）或完全人工智能（Full AI），指的是可以胜任人类所有工作的人工智能。

一般认为，一个可以称得上强人工智能的程序，大概需要具备以下几方面的能力：

1）存在不确定因素时进行推理，使用策略，解决问题，制定决

策的能 力；

2）知识表示的能力，包括常识性知识的表示能力；

3）规划能力；

4）学习能力；

5）使用自然语言进行交流沟通的能力；

6）将上述能力整合起来实现既定目标的能力。

超人工智能（Superintelligence）

假设计算机程序通过不断发展，可以比世界上最聪明、最有天赋的人类还聪明，那么，由此产生的人工智能系统就可以被称为超人工智能。

与弱人工智能、强人工智能相比，超人工智能的定义最为模糊，因为没人知道，超越人类最高水平的智慧到底会表现为何种能力。

奇点来临？

未来学家和科幻作者喜欢用“奇点”（Singularity）来表示超人工智能到来的那个神秘时刻。

强人工智能一旦到来，人类就必须认真考虑自己的命运问题了，因为从强人工智能“进化”到超人工智能，对机器而言，也许只是几个小时的事情。因为一个可以像人一样学习各种知识的计算机，它的学习速度一定比人快无数倍，它的记忆力一定是过目不忘，它可以从互联网上接触到并牢牢记住的知识一定是这个世界上的全部知识。

2017年年初，霍金和马斯克均表示，为了防止人工智能威胁人类，他们支持加州阿西洛马（Asilomar）会议通过的23条基本原则 72 。这23条基本原则涵盖了三个范畴：1）科研问题；2）伦理和价值观；3）长期问题。

·安全性：人工智能系统应当在整个生命周期内确保安全性，还要针对这项技术的可行性以及适用的领域进行验证。

·价值观一致性：需要确保高度自动化的人工智能系统在运行过程中秉承的目标和采取的行动，都符合人类的价值观。

·由人类控制：人类应当有权选择是否及如何由人工智能系统制定决策，以便完成人类选择的目标。

理智分析：人类离威胁还相当遥远

今天的人工智能还不能做什么？

第四章 AI时代：人类将如何变革？

从工业革命到文艺复兴

2017年1月，我在瑞士出席达沃斯世界经济论坛时，有幸聆听了牛津大学全球化与发展教授、著名经济学家伊安·戈尔丁（IanGoldin）对世界现状与人类变局的看法。他说，今天世界面临的最大的三个挑战是：

1.人类赶不上科技发展的速度，来不及调整适应；

2.人类之间的相互连接以及信息的迅速传播，既有好的一面，也有危险的一面；

3.对个人或国家短期有益的事情，有可能伤及世界的整体利益（如英国脱欧）。

AI会让人类大量失业吗？

哪种工作最容易被AI取代？

作者提出有一个“五秒钟准则”，这一准则在大多数情况下是适用的。李开复的“五秒钟准则”一项本来由人从事的工作，如果人可以在5秒钟以内对工作中需要思考和决策的问题做出相应的决定，那么，这项工作就有非常大的可能被人工智能技术全部或部分取代。

基于“五秒钟准则”，我个人预测，从事翻译、新闻报道、助理、保安、销售、客服、交易、会计、司机、家政等工作的人，未来10年将有约90%被人工智能全部或部分取代。如果就全人类的工作进行一个粗略的估计，我的预测是，约50%的人类工作会受到人工智能的影

响。

人工智能对人类工作的可能影响包括三种类型：

·人类某种工作被人工智能全部取代；

·人类某种工作被人工智能部分取代；

·人类某种工作转变为新的工作形式。

自动驾驶：AI最大的应用场景

自动驾驶的普及：中国有机会扮演关键角色

智慧金融：AI目前最被看好的落地领域

智慧生活：从机器翻译到智能超市

智慧医疗：AI将成为医生的好帮手

艺术创作：AI与人类各擅胜场

人类将如何变革？

尤瓦尔·赫拉利在《未来简史》中说：“研究历史，就是为了挣脱过去的桎梏，让我们能看到不同的方向，并开始注意到前人无法想象或过去不希望我们想象到的可能性。……研究历史并不能告诉我们该如何选择，但至少能给我们提供更多的选项。”

用开放的心态迎接新世界

第五章 机遇来临：AI先行的创新与创业

大时代，大格局

大多数情况下，人工智能并不是一种全新的业务流程或全新的商业模式，而是对现有业务流程、商业模式的根本性改造。AI重在提升效率，而非发明新流程、新业务。未来10年，不仅仅是高科技领域，任何一个企业，如果不尽早为自己的业务流程引入“AI+”的先进思维方式，就很容易处于落后的追随者地位。

AI创业是时代的最强音

美国政府也不甘落后。2016年10月至12月，美国白宫科技政策办公室连续发布了三份人工智能战略报告，分别是《为未来人工智能做好准备》《国家人工智能研究与发展策略规划》和《人工智能、自动化与经济》。

人工智能时代的创业有五个前提条件

AI创业的泡沫现象及六大挑战

AI是中国创新、创业的最好机会

图64　创新工场在人工智能领域的投资布局

创新工场的AI布局

第六章 迎接未来：AI时代的教育和个人发展

AI时代该如何学习？

AI时代该学什么？

AI时代的教育要关注什么？

有了AI，人生还有意义吗？

在AI时代里，只会在某个狭窄领域从事简单工作的人，无论如何都无法与AI的效率和成本相比，必然会被机器所取代。如果不想在AI时代失去人生的价值与意义，如果不想成为“无用”的人，唯有从现在开始，找到自己的独特之处，拥抱人类的独特价值，成为在情感、性格、素养上都更加全面的人。此外，人生在世，无论是理性还是感性，我们所能知、能见、能感的实在是太有限了。AI时代，我们可以更多地借助机器和互联网的力量，更好地感知整个世界、整个宇宙，体验人生的诸多可能——这样才不枉我们短暂的生命在浩瀚宇宙中如流星般走过的这一程。

的确，人只不过是一根苇草，但人却是一根能思想的苇草。

AI来了，有思想的人生并不会因此而黯然失色，因为我们全部的尊严就在于思想。