1、我自考大专(会计专业),做过流水线也做过往来会计,觉得没前途就果断转行了,现在22岁在深圳一个广告公司(现在进公司有两个星期了和总监一起出去见过三次客户。公司整合资源了,不过是一个小公司销售10多人加运维也就40人左右),做深圳公交车内平面广告。以前没做过销售在销售行业里完全是一个新人。公司虽然有培训,是我们的总监有空的时候给我讲一下情况,并不详细,有好多不懂,我完全是懵的,也没什么方向
2、总监让我在食品、饮料、租车、驾校、展览、商超六个行业自己找一些客户资料,没教我怎么找,我自己在黄页里找了一些客户资料,现在领导让我练习打电话邀约,接通电话后做了个自我介绍就被挂断了(我知道开场白不够吸引客户兴趣,这方面在练习)不知道问客户什么问题,我压根就不知道我想了解客户什么信息
3、不知道如何找精准客户。不知道怎么分辨客户性质(是经销商是代理商还是厂家?也不知道这三方是谁做广告投放)有时打通电话后因为不懂市场行情,就不会和客户沟通,完全都不知道怎么通过问对方问题来得到客户需求,而且官网信息基本上只有一个服务热线或是销售部门的电话不知道如何找有广告投放权的人?
回复:
总监让你在食品、饮料、租车、驾校、展览、商超六个行业找客户,你认为原因所在?我帮你做个分析。
首先分析食品和饮料行业。早上上班或傍晚下班,尤其是下班坐公交,消费者肚子会不会感觉饿了?当我们感觉到饥饿的时候,是不是看什么都想吃,看什么都要流口水?嗯,这时候他们在公交车上刊登食品和饮料品牌的广告,脑海里会有某种联想,刺激他们更好记忆品牌,有机会促成他们购买。这类做法类似沙漠行走,有人在前面树立一个牌子:前面500米有水源。
如此看来,你为食品和饮料品牌找到了潜在客户群,刺激了他们记忆力和购买欲,在特定场合发布特定广告,这招不错。嗯,上述说法,你拿去跟客户聊聊,看看他们的反应吧。
接着分析租车和驾校。坐公交的人一般没有私家车,但他们在这方面肯定有需求,既然有需求,咱们就该提供这样的展示,嗯,帮租车和驾校锁定了精准客户群,不仅客户群够精准,而且客户群的数量级还足够大,好事……
最后是展览和商超。这类客户需要庞大消费群,其中,商超门口一般有多路公交线路,针对性不错;而展览都是短期的商业活动,如何在短期内通知到更多消费群?显然,在公交系统打广告,效果不凡。
通过上述分析,我们基本找到了跟客户沟通的话术,但还远远不够能打动你的客户群!我再给你出一招,要是我,拿起电话会说一句话:“王总您好,您的一个竞品×××最近投放了我们公交系统,根据他们销售系统反馈的情况来看,销量正在增长中,推广效果不错,想就这件事跟您聊聊,您看看下午有空吗?只耽误您五分钟时间就行。”
这里多说两个建议。
第一,公交系统的广告,真不如地铁广告,因为公交系统作为媒介载体的档次低了,很多品牌认为跟自己形象不够匹配,所以不愿投放。所以,你打了很多电话,没有任何效果,其根源就在这里面。建议今后不要给大牌企业打电话了,他们不会或很少投放公交系统的。
相反,地铁作为广告媒介载体,自身形象还是不错的,大牌企业都爱追投,要是我,就去加盟大牌地铁广告公司……
这类媒介自身形象与广告客户形象匹配问题,很好理解,你看飞机或机场广告,是不是很高大上呢?因为坐飞机的客户群比较高端哦,很多广告客户都认为,坐地铁的乘客群比坐公交的乘客群消费能力要强,客流量要大,地铁形象更有高大上的味道,所以广告客户认为这类投放的费效比更好!
第二,你们公司实力一般,也没人肯教你销售套路,靠你一个人摸索,呵呵,那要摸索到猴年马月呢?所以,你感觉自己成长很慢!