导语:所有的创业都是从一个idea开始的。这个idea就是对未曾发生的事情的推演和假设。这假设将决定你创业的成功与否。
商业计划书从一系列的假设开始,在默认这些假设的基础上,提出一项战略,并阐述如何实现企业愿景。但假设终归是假设,它们未经证实,而且在现实中往往是错误的。新创企业早期的目标就是尽可能迅速的去验证这些假设。
比如:马云,创建阿里巴巴,基于的第一个假设是互联网代表着未来,第二个假设是公司能够使用互联网来做生意。马云创建了阿里巴巴网站,去验证自己的假设。
宁向东说马云和乔布斯都属于战略导向型的管理者,他们能透过重重迷雾,看到10年之后的未来趋势,然后找到第一流的人,坚持坚持再坚持的去做。
对于创业者来说,最大的挑战,是建立可以系统测试这些假设的组织架构。而第二项挑战,则是在任何创业条件下忠于企业的总体愿景,严格执行这些测试。
还是说马云,早期的他,靠自己的人格魅力和领导力,拉起了一支18人的团队。然后始终坚持自己的愿景,“让天下没有难做的生意”。马云一度被人认为是骗子,大忽悠。直到他遇到了孙正义,拿到了第一笔融资,开始走上正轨。
在所有的假设里,有两个假设最为重要,它们是:价值创建假设和增长假设。
一,价值假设:
了解产品和服务的第一步,是从根本上确定它是“价值创建”还是“价值破坏”。
很多企业在短期内大幅盈利,但最终却破坏了价值。比如庞氏骗局,比如安然公司、雷曼兄弟这样使用不正当手段、误入歧途的企业。
扎克伯格说,我很难想象,创业不是为了解决某个社会问题。企业和组织之所以存在,是因为社会需要你,是因为你有价值。把一些资源给你,比如人、土地、资本等,让你更高效的组织这些资源,创造出更大的价值。当你无法创造更大的价值,或者效率没有别人高的时候,你就可能被解散,释放掉所有的资源,让别人去组织这些资源。
在这里,还是要回到创业的动机上来。你创业到底是为了什么?这跟我们的价值创建假设息息相关。
1、社会上有一个或几个问题(痛点);
2、你能解决这个问题,而且解决的比别 人要好(核心竞争力);
3、你有一定的壁垒保护,不会被别人迅速的抄袭复制。
回答了这3个问题,才算是做完了我们的第一个价值创建假设。
说一个几年前,我之前的一个创业的想法,我想用飞机来从东南亚远一些热带水果回来,重庆又是个进口口岸,可以直接办理入关。我查了一下,重庆海关的水果清关数量少得可怜。重庆绝大部分水果都是从陆路进来的。
那我能不能直接从东南亚空运到重庆来呢?我找了一些水果电商,又找了一些水果批发商了解情况,开始核算各种成本,结果你也知道了,空运成本太高,这个想法根本行不通。
到了今天,再用价值假设回去看,首先,这不是一个社会问题,也不是消费者的痛点。后面的两条都不用提了。
二、价值增长假设:
创业者要非常了解企业增长背后 的原因,避免很多价值破坏类的增长。比如,乐视,是通过不断向投资人募款,却并未开发出创造价值的产品。有人戏称乐视是PPT公司,不断地开发布会,不断的用PPT来谋划着商业模式和未来,不断从投资人那里拿钱,却并没有生产出量产的有价值的产品。
公司一直不盈利,甚至是年年亏损,这种情况对不对呢?按照传统的成熟企业的核算方式,这肯定是有问题的。但对于初创企业来说,却未必。
比如亚马逊,在通往突破性成功的道路上,曾一度经历了巨亏。
比如京东,一直在亏损,市值却一直在疯涨。直到2016年,才盈利了10亿。
新创企业最早的策略计划很可能是凭着直觉预感而来的,这不是一件好事,而要把这些直觉转化成数据,创业者必须走出创业大楼,去理解顾客的需求。
2004年丰田塞纳小型厢车的的开发,这款汽车主要市场在北美,但首席工程师横谷对北美市场知之甚少,为了了解和改良这款车,他开车走遍了美国的50个州,加拿大的13个省和墨西哥的所有地区,总行程超过53000公英里。横谷获得了大量一手的观察资料。他根据对消费者的深刻洞察,改良了这款车,塞纳的市场份额获得了惊人增长,2004款比2003款提高了60%。
90年代之前中国,物品稀缺时代,产品生产出来就有人买,不需要教育和说服消费者,是卖方市场。那时候的企业,都是以我为主。把主要精力放在研发产品上,先生产,然后再去销售。
可进入21世纪,互联网时代的到来,物品极其丰富,你必须得教育和说服消费者,转换到了买方市场。企业不能再闷头生产了,必须要建立在消费者需求的深刻洞察理解之上,根据消费者的需求去生产产品。否则,没人买你的产品。
对于初创企业,做的价值创建假设,是否成立,必须要做市场调研并和顾客交谈。这里一定要避免陷入分析瘫痪症。
一种是拍脑袋类型的创业者,总是迫不及待的赶紧开始,不想花时间分析他们的战略。通常在仓促的顾客访谈之后,就迫不及待的动手开发。不幸的是,由于顾客有时候并不真正知道自己要什么,结果令创业者很容易走上自以为正确的道路上。
另一类可能成为分析瘫痪症的受害者,无休止的调整计划。停留在商业计划书,市场调研,顾客交谈这个阶段,而不撸起袖子开始干。
我周边很多朋友,就是分析瘫痪症的受害者。往往有了一个创业的想法,然后就仅仅只是个想法而已。从一个想法,到行动的距离,可以用光年来计算。
前几天,罗胖讲了一个非期然后果。也就是,你做了一件事,预期一个结果,但是往往会出现很多你预期之外的东西。这也是中国人常说的“有心栽花花不成,无心插柳柳成荫”
这也是我们在工作常说的,别老在那琢磨,先干起来,干起来,就知道下一步怎么做了。腾讯的话是,小步快跑,快速迭代。马云创建阿里巴巴的时候,没想到,能够建阿里这么大一个帝国;马化腾创建腾讯的初期,因为不赚钱,也没钱了,作价30万要卖掉腾讯,没人买,死撑着做下来,成就了今天的企鹅帝国。伟哥这款药,最早发明出来是治疗心脏病的,发给受试者试用,要收回没用完的药的时候,受试者都不归还,说吃了这个药,其他方面有改善。
创业的时候,怎么可能把企业的战略都想得一清二楚,怎么可能完全洞察消费者呢?
我们既要做战略规划,也要做市场调研和顾客访谈,但最重要的是开发出一款产品,作者称之为MVP最小可用产品,尽快投入市场,开始验证你的假设。
我们明天正式进入精益创业的核心部分,即开发-测量-反馈模式。
小结,创业始于假设,价值创建假设和价值增长假设。新创企业就是要迅速建立组织架构和最小可用产品来验证这两个假设。