《一切商业都是关于情商的角力》魏森老师

一切商业背后都是情商的角力

先问7个自己值得信任靠谱的问题:

1.你对市场深刻研究过:包括顾客的各种类型,各种消费行为特征等等以及对竞争产品了如执掌

2.你必须对自己的产品有100%的信心,否则你不要去见客户

3.你必须是你行业的专家

4.你必须具备的心态是去帮助客户摆脱痛苦和损失,你是顾客的救世主,不是你求他,买你的产品

5.你必须有明确的谈话目的,你需要了解对方需要什么?而不是被客户牵着鼻子走

6.在没见客户之前就应该要已经准备好了道具与应对不同类型客户

7.你必须是一个愿意把大多数时间都留给客户说话机会的人,做一个倾听者

学会问问题:

与人沟通交流你最大的疑虑是什么?

最大的担忧是什么?

最希望解决的问题是什么

最希望我能为您解决什么?

客户分几种:

视觉客户,听觉客户,触觉客户。

如何沟通:

①打造学习型环境

②摆脱自我思想

③认识和肯定他人的努力

④努力做贡献,人人贡献一点爱,世界会变得更美丽

⑤找一个问责的伙伴或是导师。每个人都缺少个督促自己成长的人。

怎么能做到情绪放一边?

学会赞美~

语言的力量非常强大,肯定他人的努力,给对方积极的思维


先付出,有舍有得,情商高就是让所有人舒服,自查,自醒

起心动念非常的重要。

念头是开关,一按是光明,一按是黑暗!

能控制情绪的人,方能控制人生

同理心,第一时间判断别人的心理状态,选择合适的模式才能成交。

例如:与孩子问话可以是剥葱式

同理心怎么来训练呢,可以不喜欢自己的某一方面,但不要逃避,接受自己的某一方面不足。

绝不给自己贴标签,我是最棒的!

高情商是所有事物的源头

接受自己 喜欢自己 改变自己

你就会离受欢迎程度更近一步

承认自己的不完美是自信的表现


先找到自信,爱自己,接受自己,与人交流

看起来像专家    聊起来像专家    明确对方需求

你所有遇到的困难都是你自己的自我局限。

做一个克服情绪的高情商的人

不做语言的巨人,行动的矮子!

帮别人就是帮自己

训练作业:

1,以高情商的方式在社群内组织一场9个人的语音会议。

深度地沟通你们这段时间在命硬私董会学到的、准备用的。

只有公益实践更能体现自己的价值,更有凝聚力~

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