招聘就如相亲,录用通知书就如一纸结婚证,入职欢迎会就如结婚仪式,而试用期相当于“蜜月期”。那么作为企业HR管理者,企业怎么进行新员工培训呢,同时更好、更准确地判断新员工是否能胜任本职工作呢?这就需要重视新员工培训了。想了解更多的新员工培训,请微信搜索公众号讲师约(微信号:china_jsy)
新员工培训有个突出的“232”现象,新员工入职后的两周、三个月和两年是离职的三个高峰节点,被人力资源称为离职的“232现象”
232现象的重要原因之一,就是企业对新员工培训引导没有做到位。新员工刚入职时需要一个角色转换和适应的过程,尽管很多企业也组织了所谓的参观和学习,但缺乏系统性、持续性和全面性。因此,抓住新员工不同发展阶段培训的“痛点”,对降低员工离职率,打造企业文化具有重要作用。
痛点一:四顾茫然,适应融入困难
大多数人在刚入职时都会感觉到迷茫,不知道该做些什么,通常只能机械地听从领导的安排。
对策:
1.开展立体化的对接培训。新员工入职后,务必开展“三堂课”教育:
2.营造适应融入的部门文化。部门负责人要与新员工开展入职谈话,帮助他们进行职业规划等,谈话还要在员工入职一个月、三个月、半年、一年等时间段里多次进行,关注和掌握员工的心理动态。
3.进行全方位的岗位认知培训。包括明确岗位职责、岗位边界,明确哪些事情可以做,哪些不可以做,遇到问题该如何处理,让新员工有责任感和担当精神。
痛点二:前途未卜,职涯规划缺失
职业发展不仅决定了个人的薪酬福利,而且也决定了未来的发展空间和平台。
对策:
1.对新员工进行入职定位培训。一方面,新员工无论有无工作经验,都要对自己进行准确的定位。另一方面,团队负责人要经常对新员工进行“友情提示”,以“旁观者”的角色对新员工的发展给予善意的提醒,尽量缩短其入职困惑期。
2.对新员工进行职业规划培训。定期与新员工进行职业发展沟通,找到企业发展与个人职业发展的匹配点,根据企业的需要和员工个人的特长制订职业生涯发展规划。
3.对新员工进行成长痛点培训。新员工往往眼高手低,过多地考虑个人得失和利益,忽略组织和团队的大局,企业可以通过设定较高的工作目标让新员工来完成,也可以通过拓展训练、情景模拟等多种形式锤炼新员工。
痛点三:有教无“育”,素养培训松散
进行了各种培训,但员工兴趣索然,事后并未留下任何印象,新员工培训等同于无。
对策:
1.对新员工开展品格教育。一方面,要对新员工提出明确的品格要求,让新员工明白企业的职业操守、行为标准、做人原则。另一方面,通过正反两方面的典型案例进行警示教育,让新员工全面衡量人生的得与失。
2.对新员工开展忠诚度教育。员工离职有个人因素,但企业也要反省自己的原因,一方面要求员工对企业忠诚,另一方面企业也要对员工忠诚通过对新员工的全方位关心,提升员工对企业的忠诚。
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