沪江CCtalkAPP分析

版本:IOS-V6.8.1.13111

分析了一款教育直播类产品,以后每周分析一款产品。


沪江CCtalkAPP架构

APP的口号是汇聚天下网师,从这里就可以一窥沪江的野心,想做在线网路教育产品的“淘宝”。

整个APP分四个模块。

第一个模块是首页

首页--CCtalk

首页要回答这三个问题我是谁?我有哪些内容?我在解决什么问题?

我是谁?我是CCtalk。

我有哪些内容?最显眼的就是一条条消息。消息中有官方的公众账号,有用户关注、报名的课程。每个点进去还都不一样,各种都有,奇奇怪怪的。还有几个功能搜索--搜索各类消息;添加--加人/群,以及建群;还有一个直播入口--进去是现在正在直播的一些课程。

--这里有问题,就是各类消息掺杂在一块,根本不知道怎么用。很明显的在模仿微信首页的赶脚。只保留通知、新人必看、以及用户关注的课程信息就好了。其他的可以折叠到一个二级栏目内。

我在解决什么问题?这个页面提供这么多内容,猜想是想解决这样的几个问题。用户进来之后,不知道要听什么课;用户找之前参加的课程;用户要找到之前的课程讨论组;用户要看看现阶段有哪些直播,随便听一听。

--问题:一个字,乱;两个字,太乱。产品经理在这里有太多想要实现的功能,然后一股脑的全部塞进去,造成的问题是,用户体验直线下降,用户体验的下降,将想要解决的问题解决的不好。

要把这个页面做好,建议是想清楚这个页面要解决的核心问题是什么?核心场景是什么?(方法:调研+埋点获取各类数据)然后做功能的删减和隐藏。

第二个模块是发现。


发现

发现这个模块,顾名思义就是发现各类网师课程。这个模块在整个APP里是最重要的模块。承担这用户发现课程,并去学习的核心场景。这里的内容分类,按照顶部栏-宣传栏-每一栏的细分类。

顶部栏分为:推荐、语言、职场、兴趣、中小幼、全部类目 还有一个搜索。

然后全部类目,竟然和其他的点击进去页面竟然不一样,太奇怪了,整个框架都不一样。

广告推荐,是一些广告,这里是运营的地盘,运营会做一些课程的推荐,吸引用户去选择课程。

然后下面是分类,哇,到这里感觉特别累,各种分类,这里的是做什么直播、预告、推荐呀。

最后下面的条目又是推荐。

-----

这一块,感觉就是乱,能明白设计者的意图,就是通过各种分类、推荐、搜索从而让用户找到自己喜欢的课程。但是没有组织好,在里面点的时候,感觉这个地方简直是一团乱码。

现在对整个产品的设计意图又点不清楚,整个产品的重点除了这些课程之外,还还了超级多的精力在网师是怎么教学上面。怎么展示PPT,怎么和学生交流。

感觉这个产品想要解决的问题超级多超级多,造成了整个框架乱乱的。

第二个模块是通讯录。


通讯录

这个地方也是让人不解的地方,要这个是做什么用的。

和谁交流,学习的时候,学生和其他学生交流的场景很核心吗,需要用这样大的一个权重来做这个事。

或者说是做什么通知,首页不就在解决这个问题,为什么要拉个群

还是说,我要在这里做社交,从教育切入教育类社交?

这个模块的功能和常见的社交产品没区别。

----想起来,上学的时候,想要解决的一个场景,教室里那么多小纸条、墙上、桌子上到处都是小标语。想做一个网络版的教室BBS,沪江也是想要解决这个场景吗?

第四个模块是我的


我的

这个模块,没啥说的,用这么多产品,最让我觉得统一的就是这个模块。

也可能是功力不够,没有看出来差别。

总结

整个体验下来,感觉整个组织不是很流畅,重点场景不突出。逻辑框架混乱,你说要汇聚天下网师,那就专心做这个师就对了,把这个做的突出出来。把第二个模块发现提前,让用户去找各种课程,学习就对了。这样做也可以,除非你有超级多的用户量,各类用户你都去满足,做成一个生态系统。

现在如果能做成网络教育课程直播工具NO.1,也非常了不起,然后再想办法去扩展其他的场景。而不是像现在整个产品设计既有“淘宝”风,又有“微信”风。打个分:100分满分的话,这个产品我打65分。

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