亲爱的各位书友,今天是和学勇每天读一本书的第561天,第561本,今晚我们要分享这本书是《三步打造高绩效团队》,讲的是如何在一个团队的内部打造高绩效的成果。他提出三步,今晚的分享我们分为三个部分:第一,讲的是他所讲的三步具体指什么。第二,由这三步延展出一个3×3的高绩效团队的打造模型。第三,这本书所谈到的对未来工作的基本的预测。
先说这本书中所谈到的所谓的三步,实际上,我们说真正有效的东西并不是多么的复杂、高深,而是把这个事物的本质规律的那个点做到就好了,而那个点往往是非常简洁。比如作者所认为,第一,组织团队。第二,制定时间表。第三,必要时,进行调整。就这三步,相当简单,难就难在在日常的工作中如何真正的按照这几个步骤去做。因为每天我们都在面临大大小小的各种各样的干扰和事物。在这样的事物中,我们是否还能够保持清醒的头脑,觉察到环境的变化,然后去订立目标,检查进度,必要时予以调整。
一个领导人,一个管理者,脑海中应该有非常清晰的解决结构。在最近我主持的探转营中,我跟探友分享,作为一个管理者和领导人,在一段时间的管理和领导中,要快速的形成自己的思维模型,也就是说,要快速形成一个面对任何的事物所要掌握的思维和行为的模式。正如同查理芒格所讲的普世智慧和格栅理论。
在这三步的基础上,作者提出来3×3的模型,所谓3×3的模型指的是在三步基础上,有一个高效团队的三个基础,而这三个基础分别是:目标、分工、规则。在刚才开始分享前,我已经拍了一张照片,就是3×3的结构模型的样子。一个高绩效团队需要有三个基础,这三个基础各位可以对应一下,你所带领的,或者你所在的团队是否具备。第一,清晰的目标。第二,明确的分工。第三,明了的规则。如果给每一个基础满分10分的话,你对你现在的团队的基础的每一个项打几分呢?
我们有了刚才创立和运营团队的三个步骤和这三个基础,把它综合起来,就是一个3×3的模型。如果我们用更简洁的词语来表达这三个步骤的话,在本质上就是这三个词,承诺、检查、改错。团队在一起,是因为有承诺,而这个承诺基于愿景、使命、共识的目标。在这样的目标之上,我们建立和梳理我们达成目标的关键的路径和步骤。并以此来实施,在实施过程中,我们不断的得到结果,根据结果不断的反馈,根据反馈去对照我们的目标和使命。如果偏离了,就予以纠偏,这就是团队建设的3×3模型。听起来非常简单,但是做起来非常难。
最近,不管是我在一对一,还是一对多去辅导企业做2018年目标的时候,就会发现我们的目标还处在一个相对空泛、概括和宏观的一个状态,很难激发团队的同一性的方向的。目标的意义就在于指引团队工作的方向。我们衡量一个团队是否有目标,看的是是否有共同的愿景和目标。这家公司要成为一个什么样的公司,在行业、在社会,在这个世界上存在的意义是什么。具体的目标是什么,具体目标就是达成这样的愿景、践行我们的使命过程中的一个具体载体,它是一个反馈点,就是我们不知道我们的工作是否有效的时候,就是用绩效的结果来对照,比如明年公司的核心目标是500万,这是一个目标,目标是为了让我们的企业能够在这样的行业里面建立一个领导的地位。营业额可能是为了体现这样的愿景、使命的一个参照检视点,当我们过了一个月、一个季度以后,比如说我们要达到100万,那么是否达到了呢?过程中,我们的有效性又是如何呢?所以在高绩效团队的三个基础的目标中,他的核心意义就在于引导团队共同面对一个方向。
基于目标、基于明确的绩效目标,同时考虑到每一个成员的个人价值观,在我们清晰、共识了目标之后,就要谈到分工。专业的分工会带来专业的效率,我们分工的意义在于定义员工应该或者定义成员应该做贡献的规则。
各位书友,在你团队中,是否具有清晰明确的分工,同时涵盖了正式和非正式的团队工作,团队内部谁来负责协调,谁来负责指导,当我们出了问题,谁来负责调解呢?
第三,规则,规则的意义在于确定成员之间互动的方式。团队是如何进行有效决策的,如何进行分享信息,如何解决冲突,对团队的行为,或者对每一个个体行为是否有明确的期望值。
在这本书的后面,分享了他对未来对工作的预测,里面有三个:
第一,团队组织更加扁平和网络化,过去我们因为信息传递的原因,需要建立一个非常直线化的组织结构,需要保证一个信息在一个系统里面快速传递,就像过去用烽火台传递一样,一层一层的传递。但现在当有了互联网之后,每一个节点,每一个人和每一个人之间的联系就会变得非常的顺畅。我今天看到一个数据,基本上一个团队或者一个组织里面,47%的工作是通过微信来联系的。微信作为一个个人社交工具,现在成了非常重要的工作的联系的工具。这样的一个顺畅的联系方式,使得过去的非常严谨、规范、边界清晰的金字塔式的组织结构面临崩溃的边缘。
如果用传统的组织结构来管理的时候,会有非常多的效率的低下、反感。
第二,工作速度会变得越来越快。各位书友,你有这样的感受吗?你觉得是不是大家对某一个事物要求结果的时间变得越来越短,不管是投资人、领导、客户,他们希望比过去更快的速度能够获得成果、反馈。所以我们的工作时间会变得越来越短,我们的工作速度会变得越来越快。
第三,未来的团队工作方式更多的来自于协同。每一个人,可能在每个领域里面变得更专业,因为信息极速的膨胀,一个人是无法掌握多元化的信息的。比如现在再出一个达芬奇,是非常难的。所以更可能的是在一个专业领域,或者在一个非常小的专业领域里面,获得极深的专业水准。通过网络的平台达成一个面向共同目标的协同化的网络组织。
团队的意义在于完成我们一个人所完成不了的事情。借由现在的互联网,创建团队,创建群变得越来越简单。各位你会发现,你的微信群非常多,很多群实际上处在一个僵死状态,所以我个人的体验是去建闪群,就是建立的初期就告诉得到这个群将在什么时候解散。这样大家就有一个明确的预期。然后以这样高度的协同,高速的速度不断的放声放灭的节奏去进行团队协作,也许这就是团队工作方式的未来。
借由今晚这本书,愿大家在年末思考一下你的团队,如何能够打造一个更加高效的团队,用3×3的模型,3个基础:目标、分工、规则、承诺、检查、改错。祝福各位,晚安!
【创办人简介】
王学勇
企业教练、行动学习催化师、心理咨询师
“和学勇每天读一本书”创办人、受邀济南电视台《文化泉城:我的故事我爱的书》分享嘉宾
山东学习型企业家俱乐部总执行长
受邀担任《齐鲁创业 》、《我能赢》、《乡恋》等省内多家广播电台栏目嘉宾,职场求职栏目《才女无敌》职场顾问
2017年“创客中国”山东省创新创业大赛评委
“齐鲁银行杯”济南2017创业大赛评委等
研究方向:企业价值增长,组织转型,企业教练
培训教练领域涉及能源、制造、银行、医药、IT、零售连锁、餐饮、教育培训等数百家企业