小梅今天很委屈,周一开例会,因为自己写的报告里面有一个数据的“小错误”,被领导当着10个同事严肃的批评了。
“你知道这个数据多重要吗?5%和50%的市场占有率差别有多大你知道吗?我如果拿你的数据作参考要出大问题”
小梅说:我是不小心不小心的,PPT里面把0打掉了……
但是想自己平时工作那么认真努力,业绩也好,领导也不应该当着这么多同事不给我留面子啊~~~~
爱面子的小梅越想越委屈,反正最近也有猎头找我,开完会后竟然萌生了要辞职的冲动!
小梅的情绪整整低落了一天,晚上男朋友请吃西餐,才让她平复下来……
其实,影响女性职场发展中的首要问题之一就是情绪问题。
女人的生理结构决定了,大多数的时候比男性要感性,容易情绪化。
大多数女孩都和小梅一样,容易被别人影响,产生各种各样的焦虑、自卑、压抑、迷茫等等的情绪。
甚至严重到工作干不下去的程度。
所以职场女性的情绪管理非常重要,有四个步骤方法,值得大家参考:
第一,认识情绪是什么。
情绪有三个表现:主观感受、生理唤醒和行为表达。
例如:莉莉收到了男神的表白,开心得跳了起来。
其中:主观感受是开心(或者高兴),生理唤醒是肾上腺激素升高,行为表达是跳了起来。
情绪是一个连续体,从激动到低落,从紧张到放松,从欢欣到悲伤,这些都是非此即彼的两极化。
我们的情绪往往处于这两极中的某一个位置。
而对于我们普通的生活,大多数时间我们是处于平静的一种状态。
也就是情绪是平稳的,既不是激动开心、也非低落忧郁,而是处于这个连续体的中间位置。
只有偶尔外界一个事件出现的时候,我们的情绪会朝向某一极波动。
情绪有许多面。就像描述我们每一个人,我们可以从身高上说我有多高,体重上说有多重,智力上IQ是多少分,等等。
情绪也一样,我们可以从不同的方面看情绪的特点,而这些特点不是仅仅一个词语(失落、高兴、悲伤、难过等)就能全面描述了的。
所以我们需要第二步,识别自己的情绪。
第二,识别自己的情绪。
当我们因一个事件导致从平静的情绪状态波动到一个情绪中时,去分辨出:我是愤怒、是忧伤、是难过、是高兴、是惊讶等。
然后给自己的情绪强度打分。
比如1-10分,我今天悲伤的情绪到了7分,那么我去审视这个7分,都是如何来的,是我过度的预期的糟糕的未来,还是过度评估了丧失的过去。
或者当下的处境的确糟糕,那么我需要考虑如何去改变和应对。
第三,理解情绪产生的过程和原因。
情绪产生的过程是:
外界的事件(A)→我们对该事件的认知(B)→情绪(C)
所以,管理情绪几乎万能的钥匙就是:管理和改变我们对事物的认知。
比如说我今天事情没做好,被领导批评了,让我在同事非常没有面子,让我的悲伤情绪达到了8分。
我的认知是领导不理解我,批评我太过分,所以导致委屈情绪。
如果我们调整自己的认知:领导平时对我都挺好的,今天意外的批评我,肯定是我哪里确实做得不对,领导对我有很高的期待,所以批评我了。
这样“转念一样”就不会陷入“委屈的”情绪,而是应该去和领导主动沟通:领导您能帮我指点一下我到底哪里出了问题吗?下次我不想再犯同样的错。
这样是不是情绪就会不一样了呢?
第四,接纳情绪。
我们每个人的生命中可能会出现危机事件。也就是,我们无论如何,没法掌控和处理的事件。
比如疾病、比如失恋,比如失去工作。
我们可以换个思路,从我们的积极情绪入手,去培养我们感受积极情绪的能力。
比如:尝试从时间的历程去思考,想象自己十年后再看这件事,会如何?五年后呢?三年后呢?
你应该会发现,其实,这件事情是会过去的。只是现在,我不知道如何去应对罢了。
没关系,我就在这个状态下待一会儿,当这个事情过去的时候,我就是一次重生,我的生命会因此有了新的厚度。
在职场中要学会转念,从解决问题的角度出发去看待事情。
觉得老板有时候太吹毛求疵,转念一想如果老板对你爱搭不理的,你做什么事情他都不关心,那才是大问题呢~
你最近遇到情绪问题了吗?你是怎么解决的?