工作
上午带着同事去谈栏目的事宜。在车上我就稍微想了一下,和客户见面之后,从哪几个方面来展开讨论。然后到了那边之后,我就自然的主导这次的沟通,然后同事负责记录。在沟通的过程中,积极动脑思考,偶尔客户说跑偏了,我会主动把话题拉回来,引导他沟通!
这又是一次提升:1.以前出去谈客户,在车上我从来没有考虑过,见面之后要怎么谈,谈什么,都是到了之后再看情况。2.在沟通的过程中,基本都是客户再说,而且是同事起主导作用,我负责旁听,偶尔参与一下。没有想主动去沟通的欲望,归根结底就是感觉这个工作没劲,没意思。
现在不一样了,我现在认识到,每次和客户的沟通都是锻炼表达能力的手段,某种意义来说,是锻炼演讲能力的基本功。所以,整个过程中都会积极思考,乐于表达自己的想法。我发现只要乐于主动开口和别人沟通,自己还是挺能说的。
不足之处就是,表达的思路和条理不是很清晰,有时候好像会短路一样,说话会不连贯。这就需要慢慢来锻炼,通过写作,和平时的各种机会锻炼,让自己的思维逻辑更加清晰有条理,表达更有力度!
生活
今天听了一节《如何跑步能够更有效的减肥?》,中午听了一会就拍在桌上睡午觉了,醒来后还没播完,然后就接着听,发现接着听不知道讲的什么,然后又重新听了一遍。
刚开始听的时候,我突然想到,在微信上听太不方便了(不知道是什么原因,体验很差),那不去把要点记下来,以后就不用再重新听了,而且哪句是重点,很难找到。然后就边听边记笔记。
第一次边听边记,有点乱。现在想想,有时候服务上的不满意,反倒让自己有了更好更有效的学习方法。当然这个方法其实每个人都是知道的,但是当你因为学习的不便而主动去做的时候,效果就不一样了。通过这次记笔记,我发现重点内容在脑海里印象很深刻。回到家,还给老婆大概讲了一遍(没看笔记),践行过后的正反馈,让人有种满足感。
以后要多记笔记,不论是读书笔记,还是听课笔记都要记,加深记忆,同时还要写感悟和心得,进行深入思考,提高把知识化为己有的能力!
今天晚上陪玩儿子,已是9点半了,但是,我还是决定出去跑步,一圈下来3公里,出门到回来,也就20几分钟。既然开始了,就不要停下来,必须持续下去(除非有特殊情况)。以后要尽量合理安排时间!