有很多讲沟通相关的书是属于那种,整本书翻来覆去就讲一个观点,并且这个观点也没有给出具体的操作例子(嗯,有举例,但是例子大概就是那种某某某通过XXX的培训班学习掌握了这个方法挽救了怎样怎样的关系,至于如何操作的在书里可以说是看不到的,可能需要参加他们举办的培训班吧),可以说实用性并不强。刚开始看这本书的时候,以为又会是一本站在理论高度泛泛而谈的书,所幸,很实用。
意识到对话中存在的问题才是关键
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