之前提过甄嬛团队的人情商都很高，一方面是他们本身的天资关系，另一方面也有来自于甄嬛耳濡目染的影响吧。所谓有其主必有其仆，之前分析过小允子，其实槿汐作为甄嬛身边的第一姑姑，不仅心细如发，说话也非常厉害，所以今天的第一个片段就来自于槿汐。
片段1
背景：槿汐和苏培盛对食的事情被揭发之后，全宫皆知，虽然得蒙恩赫，但是像皇后团队的人肯定会借机嘲笑奚落，被放出来的祺贵人就利用这件事直接向甄嬛开火了。
祺贵人：嫔妾有什么不是，也只是自己的不是，比不得娘娘身边的人，做出这等没脸面的事情来。可不知是不是上梁不正下梁歪啊。
（甄嬛一时语塞，槿汐出场）
槿汐：祺贵人身为宫嫔，方才的话是该对熹妃娘娘说的吗？所谓上梁不正下梁歪，那么熹妃娘娘身为妃位，小主只是个贵人，总该知道尊卑有别吧。再说了，小主当日苛待宫人，难道也是熹妃娘娘上梁不正的缘故吗？小主也未免有点太强词夺理了。
祺贵人：强词夺理的是你崔槿汐，明明是你秽乱宫闱。
槿汐：奴婢与苏培盛是交好，可那又怎样？小主纵然不喜欢，恕奴婢出慎刑司的人是皇上，所以秽乱宫闱四个字，奴婢万万担当不起。小主若硬说奴婢是秽乱宫闱，那岂不是暗指皇上包庇了奴婢，纵容宫中大乱。
点评：祺贵人算是《甄嬛传》里少有的几个说话不经过大脑的人之一，只不过，有时候她心直口快起来，还真不好应对。就像这种时刻，她向甄嬛说的槿汐的事情。在皇宫里，对食虽然不是一个秘密，但是被翻到明面上来的的确是不多，因为普遍还是会被人诟病。甄嬛之所以语塞是因为这的确是一个事实，而且她不可能去说槿汐的不是。这时候槿汐自己出场去回应就是打的对方最好的一个嘴巴。
槿汐的逻辑很好，第一，就是借由上梁不正下梁歪的话，点名祺贵人位份比熹妃低，不应该以下犯上。的确，在古代，以下犯上，说不大不敬的话绝对是会被重罚的。其次，捅对方的错事，说其实你自己都持身不正呢，还有空说别人。第三点，是最厉害的，你说我，我就大方承认啊，但是这件事是经过皇帝认可了的，你在那里叽里呱啦的有什么用，有本事你到皇帝面前去说去。搬出皇帝来，祺贵人胆子再大，再没脑子，也不敢再乱说了吧。
启发：无论在生活还是在工作中，都会遇到对我们的生活指手画脚，叽里呱啦的人。学习槿汐回应的思路，绝对可以让那个讨厌鬼闭嘴。槿汐回应的第一点思路转化到我们的现实生活中就是这件事情跟你无关；第二点就是管好你自己；第三点，拿出我们身边人的认可让对方无可指摘。
比如有非常八卦的人打听了你的工资，说哎呦，怎么都工作这么多年了才赚这么点钱啊，怎么养活一家子人买房买车啊。你就可以回她/他说：“我赚多赚少也没花你家一分钱，吃你家一口粮，所以你真没必要替我操那么多心。再说了，要是你赚了百万千万了，也没空再这里瞎打听我的工资了，老早买了四五套房了吧。我虽然赚得少，但我家人都很滋养快乐，从来没听到他们在那里说什么我赚得少了，所以看起来你好像比我家里人还要操更多的心，我倒不知道是为什么了？”叫指手画脚的人闭嘴，也是有技巧的。
片段2
背景：西北战事告捷，皇帝想要恢复华妃协理六宫之权，问甄嬛的意见。甄嬛自然不想看到这样的结果，但是她知道直接表态是很危险的事情，所以通过技巧性地回答，让皇上推迟了这件事情。
皇上：华妃做事有时的确是急躁，但是端妃病弱，齐妃庸懦，也就华妃能协助一二。
甄嬛：皇上的心意是好，想来皇后娘娘也不会有什么异议。只是年将军前线刚刚告捷，皇上就立刻恢复了华妃娘娘协理六宫之权，知道的自然是说皇上体恤功臣，不知道的，恐怕会忽略了皇上的英明。只以为皇上仰仗着年家才有胜仗可打。所以要迫不及待重用华妃以作笼络。
皇上：宫中竟有这样的闲话。
甄嬛：是那起子糊涂人爱在背后嚼舌根。皇上别往心里去。只是一样，年将军已得高功，自然喜不自胜，若此刻皇上授权于华妃，恐怕年将军会一时高兴而忘了形，那就不好了。
点评：记得之前在写说话之道的第五篇第一个片段时，我写过，想要劝阻他人做一件事情最好的办法就是从对方的角度出发，把事情的结果会对对方造成的不良后果讲清楚，让对方感觉到你是为了他/她好。在说话之道第一篇的第二个片段中提过可以巧借第三方之口表达自己的意见。
在这段对话中，甄嬛充分发挥了以上两个技巧。甄嬛她当然不想皇上恢复华妃协理六宫之权，但是她没有直接说这样不好，先是肯定，再提出意见，这个方法不会让对方产生反感，再利用第三方之口表达自己的看法，就是皇上是因为想笼络打胜仗的年羹尧才恢复华妃的权利；至此，已经起了一定的效果，但是皇上也不笨，知道我还没下旨呢，怎么会有这样的流言，所以甄嬛杀出了大招，就是以事件源头的本身来分析利弊，有点像以彼之道，还施彼身。华妃想要倚仗家里的军功拿权，甄嬛就拿军功来说事情，说年羹尧已然有了军功，再恩施过头就会让他得意忘形，不知所以，这正是皇帝最忌讳的事情，所以他决定推迟这件事情。
启发：关于前面两个技巧，已经在之前的文章里说过，所以今天不再详述。今天要说的就是甄嬛最后一段话里提取出来的说话核心，从事件源头本身来分析。一件事情，大多数时候总是有利有弊的，促使一个人做一个决定往往是因为利的一面，但是如果你能将不好的一面祥加分析出来，往往就能够使对方不在冲动之下做出决定。
比如说，在职场中，你同事犯了一个错误，给公司造成了一定的经济损失，上层很生气，想要做出开除的决定，来征询你的意见，你该怎样为你的同事说情，避免她/他被开除的结果呢？可以尝试这样说：“没错，员工犯下这种错误的确值得警醒。但是我觉得，既然经济损失已经造成，再立马开除她/他，反而是公司的损失。交接工作，招聘新人，工作培训，适应，这都是需要公司大量的人力物力的，何尝不是另外一种损失呢？再说她/他刚犯了错，以后做事肯定会更加谨慎小心，如果公司给她/他一次新的机会，她/他肯定更加上心，将功补过，对公司反而有好处。所以我觉得能留尽量把她/他留下，就算真的不好，也不要这么急，给她/他和公司都有一段缓冲期，两边都好。”
既然公司注重损失，再用损失来提醒公司，应该会收到好的效果。也为你的同事争取到了机会。
