文/茱莉叶
在知道有效沟通这个词之前，我从来都不晓得，原来讲话还要这么有技巧，既愉悦他人，还能达到自己的目的。
在年少时，我的每一次表达都是走在南北两极。要么想尽可能获得大家的关注，尽可能赶在他人的意见前，先畅快的吐出自己的高见；要么听任他人的话语，乖乖附和就好。事实告诉我，这两种都不好，都让我尝尽了苦头。
于是我开始反省，也开始试图摸索，如何来表达自己，如何能有效的与他人社交沟通，还能让双方都有美好的参与感。
首先，明确沟通目的。
在与他人沟通互动前，自己心里要有定位和目标，我要沟通的内容及目的是什么，最终希望达成一个什么样的沟通成果。如此，在交谈的时候，言语会不自觉的贴近主题，不会跑偏。
其次，了解沟通对象，换位思考。
每一次的沟通都是你在他人面前展现你能力和个性的契机。尤其在重要的人物面前，所以不要随意消费你的沟通机会和成本。在沟通前，做好充足准备，了解沟通对象的背景及个性。在沟通内容和目标上，尝试以对方的角度去想，如果你是他，你会如何去表现。
接着，核心想法先行。
一个思路清晰，直击重点的表达绝对比说了一大堆话还无法抓住重点的叙述，更能给人留下深刻印象。说白了，直接把核心想法先简短告知对方，既能让人马上明白此次沟通的目的，还可以快速进入正题，便于接下来的发散讨论。其他无用的言语只是浪费时间，高效的沟通行为才是对双方的尊重。
还有，自信平等，淡定从容。
在与他人沟通时，经常会面对不同的人群。平级或者低一级的人群，交流时不会有很大压力，表现往往比较自如；但是当面对名人、高级领导或者老板的时候，心里会不知不觉间产生压力，从而导致交流时怯弱或者惧怕的情绪，最终交流失败。因此，在这里提倡，要平稳心态。面对任何人的沟通，你要记住，我们都是平等的，都是为了要解决同一个问题而共同来面对。在表现自信态度的同时，淡定从容，做好自己，对方感应到你平稳的气息，也会更乐于参与交流的。
最后，微笑以对，正面积极。
这个其实更像是一种心里暗示，由外而内，微笑面对，积极正面应对，你会觉得是要去做一件非常开心，很有意义的事情。态度也是会感染到身边的人，所以有了这个这个面的态度，交流效果也会加分。
另外，其实在做到以上的同时，我还提倡以双方都舒适的方式，真实大胆的去交流沟通，有时可能会有意想不到的收获哦！
2017年7月25日
