什么是互联网产品及其分类？

    什么是互联网产品，简单理解就是互联网行业中创造或使用的产品。其实大家只需要了解什么是互联网，再结合上一篇文章对产品的定义即可知晓，互联网的定义大家可以自行搜索。如果从面向市场（找工作）的角度，我们目前招聘的产品岗位基本上都是指的是互联网产品（当然除去部分某保险产品、某金融产品这些挂羊头卖狗肉的职位），具体为什么这个我也没有去深究，可能是传统行业大家都习惯叫工程师或者设计师。

    其实本章的重点是互联网产品的分类。那么互联网产品的到底怎么分类，可以分成多少类呢？一般情况下，我们这么认为。按照服务对象的不同，我们可以分为2B和2C产品，再按照这个细分的话有B2B、B2C、C2C、F2C等等；还要一种按行业类型来分，这也是通常手机上的应用商店采用的分类方法，比如说影音娱乐、教育培训、社交通讯等等；还有按照产品的展现终端来划分，移动端、PC端以及近些年出现的手环、智能音箱等其他类型的终端形式，不过通常我们都将这些称为移动端，甚至老罗的TNT是不是也可以划分为了一个产品类型，叫做移动PC类，哈哈。应该还有其他的一些分类的方法，如果大家有兴趣可以自己去研究研究，本篇文章主要还是对以上三种主流分类进行简单的阐述。

    服务对象，就是产品是为谁解决问题那么服务对象就是谁，当然这个对象不仅仅是自然人也可能是一个企业或者某机构组织之类的。2B产品其实就是To Business，通常说的企业用户；2C就是指To Customer，面向普通的客户。为什么会将这两个单独拆分出来分成一类，因为他们的差别还是蛮明显的。第一点，从使用场景来说，2B端产品主要是为了解决线下业务流程复杂，运作成本高，部门之间协作效率较低，数据交换不畅通不及时等问题，为的是提供业务处理效率，方便统一管理。2C端产品呢主要是为了满足用户需求，提升用户体验，解决用户某痛点问题，通常涉及社交、娱乐、购物等等。第二点，从产品的业务逻辑上来讲的话，2B端的产品一般业务逻辑比较严谨，业务流程相对复杂，像OA、SaaS等这种，其产品的主要目的是将线下的流程通过线上的方式完成，所以原来线下各种情况的业务路程都需要考虑，以及各个业务部门之前的数据对接。各个节点之前的数据处理都需要非常的细致，环环相扣，逻辑十分的严谨。然而2C端的产品相对来说业务逻辑比较简单，主要是为了方便用户，为用户解决某一方面的痛点问题，如果业务流程过于复杂，用户学习成本过高，那么使用者也不会很多，慢慢的产品也将走向消亡。第三点，从产品设计上来说。通常2B端产品的产品谁设计主要是以业务流程实现、产品功能为主，用户体验为辅。而2C端产品往往是以用户体验非常重要，在解决问题的同时需要注重产品的细节设计，包括人性化操作、温馨提示、个性化推荐等等。所以项目开发过程中经常就会出现以下高能对话:2C产品——你这个用户体验太差了，谁会愿意用啊;2B产品——这是个甲方要求改的。

    行业类型，其实这个在很久很久以前产品就是如此分类，食品、药品、军事用品等等。只不过随着经济的发展，产业链的调整、行业的细分，划分出来了越来越多的行业，当产品的服务内容具有某行业属性时，我们就可以将其归入到某行业下。这里就不做细分，如果大家有兴趣可以打开自己的手机看看应用商店，目前主流的App Store、小米应用商店、华为应用市场等都是按照该分类放方法进行分类，目前主要有影音娱乐、工具可以、社交通讯类、教育类、新闻阅读类、美食购物等等，当然还有一些不具备明显行业特性的，这个另当别论。

    展现终端，这个也很好理解。产品在什么设备上展示内容，就按照该设备类型划分。从上世纪90年代开始，我国电脑的使用开始普及，这个时候互联网产品并没有很多，像雅虎、金山软件等已是屈指可数，这是的展示终端基本上只有电脑。然而随着第一代iPhone的诞生，移动互联网在逐渐改变着人们的生活，如今移动互联网用户已经超过的pc用户，成为了互联网主要用户群体。而且随着应用场景的不断细分，像手环、车载智能终端、引路机器人等各种展示终端也在不断地出现。

    其实产品的分类主要是看你习惯用什么样的方式去思考，选择一种分类方法研究透了，其他的了解即可。各种产品分类方法其实本质上都是相通的，而且产品的分类只是作为一个产品的知识面拓展，让它成为一个快速定位产品的思路，就是当你知道这是一个什么类型的产品的时候，你就能快速定位并能搭建该类型产品的设计框架和产品结构，能更快的搜索知识图谱。当然，它并不会对你产品的战略定位和具体的产品设计产生影响。