职场中无论是领导还是普通员工,如果不能影响他人,很难有一个好的发展前景。那么如何在职场中影响他人呢?当你想在职场中影响他人之前,他们必须先信任你。如果没有信任,他们根本不会放心地听从你的领导或做你想做的事。
建立信任并不是件容易的事情,但这篇文章却能帮你解决!在本文中,学长帮大家收集了可用于建立信任和信誉的最佳技巧,供大家用来建立信任感和可信度,以便可以影响工作中的其他人。每一条技巧都有很强的使用价值,稍加运用,定能成就更好的自己。
1、首先要做好自己的本职工作
如果你能做好自己的工作,你将会拥有更大的影响力。这可能需要一些时间,具体取决于你的工作经验和对自己工作的热爱,认真总是值得的。一旦你积累了高标准和高效率工作的声誉,你就会在工作中获得更多尊重和声望。
你的工作是什么并不重要,只要你能擅长你的工作,你几乎可以在任何级别发挥影响力。
在工作中,每个人都知道谁在做最基本的工作来勉强划水,谁试图用商业流行语来掩盖自己的知识不足,以及谁将大部分工作交给其他人。如果你想影响别人,你就不能成为这些人中的一员!
2、创作出持续好的产品
如果同事们对你做事有很高的期望,他们就会更倾向于信任你。如果你的结果是一致的,人们就会很放心地依靠你来完成某件事。这可以转化为影响力,因为如果你说某事是可行的,人们就会倾向于相信你——毕竟,你有把事情做成的记录。
熟练度也是一个因素。在你做了某事一段时间之后,你会变得更擅长做某事。如果你的工作产出质量不断提高,你将在工作中获得更大的影响力。
3、专注于解决方案而不是问题本身
想办法解决问题,而不是担心问题是如何发生的。如果你找到一种方法来解决当前的问题,那么你将会获得一定的影响力。虽然了解一个问题是如何发生的,可以使你获得信息,以防止问题再次发生,但这并不能在短期内解决问题。
例如,假设你部门的生产线遇到一个瓶颈问题,使你的部门无法按时完成任务。与其试图弄清楚为什么会出现瓶颈,不如去想办法来纠正它。这样你会获得影响力,因为工作中的人们会意识到你专注于把事情做好。
4、积极倾听同事的意见
通过表现出你关心自己以外的人来获得信任。当同事或员工与你谈论他们的想法时,转过身面对他们,进行眼神交流,并参与他们所说的内容。你甚至可以尝试向他们重复一遍他们的话语,以表明你已经倾听并内化了他们所说的内容。如果你根据他们告诉你的内容采取了行动,他们会更倾向于跟随你的领导。
注意别人的愿望和需求,找到一条符合公司整体利益的道路,而不仅仅是你或你的部门。
在你不得不妥协的地方,要确保对很多人的利益有一个平衡。如果你已经研究过不同方案,你就会明白如何优先考虑相互竞争的利益,为你的组织整体找到最佳解决方案。
5、与你的同事建立个人联系
对你的同事的爱好和家庭表示兴趣。花几分钟时间在个人层面上了解工作中的人,向他们表明你把他们当人看,而不是简单的劳动力,并尊重他们。当你询问他们的个人兴趣时,他们就会明白,除了他们平时为公司提供的价值外,你还欣赏他们的个性。
例如,如果市场部的李磊在他的办公桌上有一块赛车奖牌,你可以向他转发一封关于当地赛车比赛的的电子邮件。如果你很难记住细节,可以在手机或笔记本上添加备忘录。
你还可以设置提醒,向同事询问他们之前提到的事情。例如,如果你的同事提到他们的儿子周末会参加一场足球比赛,你可以给自己设置一个提醒,在周一询问他们比赛的情况。
6、团队合作而不是单独行动
与同事合作可以建立信任和影响力。当一个项目落在你的办公桌上时,拉上一两个同事来帮助你。即使你自己可以轻松完成这个项目,你的同事也会喜欢与你一起工作。通过这个过程,他们会更了解你和你的工作风格,这会增加你对他们的影响力。
你还可以和别的同事联合起来,增加你的影响力。例如,如果你和一位同事在不同领域都有影响力,并且都想实施一个特定的工作改革,那么你们可以联合起来,在各自的领域施加影响力。
7、尽可能地帮助同事
寻找那些不会让你花很多钱但会有很大帮助的机会。如果你被看作是一个有团队精神的人,总是愿意帮助其他员工,人们会更容易支持你和你的想法。最微小的事情也能给同事的一天带来很大的变化。
例如,假设一些同事总是向你索取物资。为他们保留一些物质储备,供他们索取,这样方便他们继续来找你,这将使他们对你心存感激。当你有一个想法时,他们可能会更愿意支持你。
信息也是有价值的。如果工作中的同事把你看作是一个总是有很多内幕消息的人,你就会对他们有更大的影响力。
如果你是一个领导,情况也是如此--如果一个员工遇到问题,需要一点帮助,就灵活地提供这种帮助,他们以后会记住的。例如,你可以让一个员工下午休息,这样他们就可以去参加他们孩子的学校演出。
8、利用非正式渠道快速解决简单问题
分享你的内部知识以帮助你的同事。当员工想出更有效的方法来处理问题时,非正式的渠道也是可以用的。如果你知道如何在不激怒很多人的情况下快速完成工作,你会在你的同事中获得很大的影响力。
例如,假设和你平级的采购主管张三告诉你,“如果你对公司的采购方案有疑问,可以向他提出。” 如果你听到其他人谈论采购方案报告的问题,你可以告诉他们直接去找张三。她会很感激你,你的同事也会更快地解决他们的问题,这同样会增加你的影响力。
制作一张你工作场所的组织结构图,这样你就可以看到每个员工对谁有直接影响。如果你不能直接影响某人,你也许可以影响对他们有直接影响的人。如果你的牌打得好,间接影响和直接影响一样有价值。
9、开发自己特定领域的专业能力
当你拥有除工作外其它特定领域的专业知识后,同事们在那个领域有需要时,他们会自动去找你。环顾你的工作场所,找出在同事中被称为专家的人,他们在某方面被称为专家,你就选择其他方面。尽你所能了解你所选择的领域,然后让它成为自己的专业,并确保你的同事们都了解它。
例如,你可以在杂志上发表文章或在会议上发言。这些是建立专业知识的相对简单的方法。你还可以在项目组织中担任领导角色。
传递特定领域技能的另一种方式是维护自己的社交平台,例如写公众号或者博客,分享与你专业相关的文章和信息以及你对某些领域的见解。
10、与行业领袖建立联系
强大的互联网可以建立你的价值并增加你的影响力。如果你与你所在行业中的其他推动者或者有影响力的人建立了牢固的关系,人们将更有可能倾听你的想法。你还可以利用你的网络人脉来完成其他人可能难以完成的事情。
例如,假设你公司赶在最后期限前,需要更多材料来完成工作。但很不幸的是,缺少必要的材料,恰好你与供应商的某个人有着密切的关系,可以更轻松地获得材料。解决这个问题肯定会增加你在职场中的影响力。
11、要有主见但不咄咄逼人
用直截了当的方式表达你的想法。如果有人不同意你的观点,请倾听并表明你对他们的建议持开放态度,而不是采取防卫或对抗的态度。避免诉诸他人的情绪来试图说服他们做某事。相反,请提供你这边的事实并尊重他们的决定。
例如,假设你的预算提案遭到了反对。承认他们担忧的问题,但不要生气或不高兴。如果你已经预料到了类似的担忧,你可以描述你的提案如何涵盖这些担忧。否则,你可以说:"我没有考虑过这个问题,但我愿意接受关于如何在推进我的提案的同时解决你的关切的建议。"
不要忘了你的语气!如果你用比平时略低的音调说话,你会传达出亲和力使话语更有力量。
12、保持积极的举止和肢体语言
站立时保持良好的姿势,微笑,并进行眼神交流。当你与人交谈时,转向他们并给予他们充分的关注。你甚至可以尝试模仿他们的肢体语言,与他们建立更深的联系--当你与你的老板交谈时,这尤其有帮助。
如果你对姿势和自信的肢体语言表现有困难,请对着镜子练习,直到你感觉自然为止。
找出每个同事身上你比较欣赏的地方。这将有助于使你在一天中保持更好的情绪。
13、对批评持开放态度
承认自己的问题并勇于承担自己的错误。如果你愿意承认错误并采取必要措施解决可能遇到的问题,人们就会更加信任你。没有人是完美的,假装自己是完美的也无济于事。
如果你是老板,承认自己的错误,不要把它们当作大事,鼓励你的员工也去冒险,不要害怕失败。
快速承认自己的错误或问题也有助于你控制周围的言论。如果你提出你犯的错误并阐述纠正它的步骤,人们就不会过多地谈论错误本身。
提示:
一旦你拥有了影响力,请小心运用你的影响力。如果你在一些你并没有太多控制权的事情上伸出你的脖子,并且适得其反,那么就会降低同事们对你的信任,想再次获取信任会比之前苦难很多。
这是学长的第83篇文章,希望能帮到你,感谢你的支持,我们下期再会。