【R 阅读原文】
很多时候,我们会需要评估那些未经证实的提议。这时你可以使用假设测试。所谓假设,是指“一个有待于证明的结论”。我们的假设可能成立,也可能不成立,我们可能会接受,也可能会排斥。换句话说,即便假设是正确的,我们也可能会出现接受或排斥的反应;而当假设是错误的,我们也可能会出现接受或排斥的反应。所以可能的结果如表13-1所示:
表13-1假设与决定矩阵
其中TA表示“接受正确的假设”,TR表示“排斥正确的假设”,FA表示“接受错误的假设”,FR表示“排斥错误的假设”。正常情况下,我们都应该避免排斥正确的假设(Ⅰ类错误),或者避免接受错误的假设(Ⅱ类错误)。在进行假设测试时,我们可能会犯Ⅰ类或Ⅱ类错误。比如说“我没有得癌症”这个假设,如果这个假设是正确的,但拒绝接受,那就犯了Ⅰ类错误。或者说这个假设是错误的,但却信以为真,那就犯了Ⅱ类错误。此时Ⅱ类错误要比Ⅰ类错误更加危险。Ⅱ类错误会让你忽略真实存在的危险,导致癌症进一步恶化。另一方面,虽然Ⅰ类错误没那么严重,它也会带来致命的影响。这种想法不仅会在心理上给我们带来阴影,它还会推动你接受其他检查和治疗,结果给身体带来不良影响(见表13-2)。
表13-2假设与决定矩阵二。
无论做出什么假设,我们都应该问自己:“如果假设正确,那么我们否定这个假设会导致什么结果?如果假设错误,但我们却接受该假设,那又会导致什么结果?”
【I 用自己的语言重述】
生活工作中,我们常做一些假设,很多是我们不确定的提议或者预测,有待于证明的结论。我们可以用假设测试法来进行梳理,避免一些风险。我们可以对假设分成两种情况,假设正确和假设错误,每种假设我们又有接受和反对两种态度,也就是构成了原文中的假设决定矩阵。(1)接受正确的假设(2)排斥正确的假设(3)接受错误的假设(4)排斥错误的假设。第(1)和(4)我们做对了,提前做一些措施,规避了风险。第(2)和(3)我们做错了,导致风险出现或者升级。第(2)和(3)中,原文命名Ⅰ类错误和Ⅱ类错误,Ⅰ类错误和Ⅱ类错误危险程度又有所不同,也需要注意。原文中假设没得癌症,接受错误假设比排斥正确假设更危险。古代皇上都很谨慎,防止江山易主,宁可错杀一千,不能错过一个。如果皇上假设某个臣子会谋反,排斥正确假设比接受错误假设更危险。两个例子的差别在于,癌症的例子是否定句,谋反的例子是肯定句。
工作中,项目难免会有一些风险,风险也是项目管理很重要的一个子模块。风险是不可控的,但是我们有方法可以尽量规避,假设测试法就是一个很好的方法。(前)
对风险只能提前预测,进行一些假设。然后我问自己:“如果假设正确,那么我否定这个假设会导致什么结果?如果假设错误,但我们却接受该假设,那又会导致什么结果?”这样我可以提前做一些准备防患于未然,也会对假设本身做一些思考,假设发生的概率有多大,这样我就会对一些风险做出定性定量的优先级分析。(后)
如果对假设不做分析,盲目相信或者反对,我对风险就会做出错误的判断,可能会更影响项目的成功。就像之前一个项目,我特别相信同事可以搞出来,但是同事离职了,项目方案也推翻了,整个产品周期搞得很被动,很大一部分原因是接受了错误假设,也没有定期把控。(果)
假设测试法其实可以用在很多方面,因为世界就是不确定的未知的,我们总会面临一些决定,又决定就有风险,只是假设测试法我们要用的程度问题。生活小事,我们想想就算了,无需深究;工作中做项目,我们要敏感,防止Ⅰ类和Ⅱ类错误,但即使错误影响也不会太大;而科学研究,假设可以带来科技进步,也可能误导人们,这就需要对假设本身做更多验证。(适)
【A1 联系过往经验】
工作中,老板很多想法我无法揣摩,有时我也会做一些错事,前几天给老板看一个合同,老板说其中一条有问题。上个产品的合同就有问题,后果有些严重,如果供应商不配合,我们产品就会受影响。
老板的假设是供应商不配合,我们合同关于这条约束力不够,我们也没办法维权。但是实际上,供应商还算配合,这里可能会犯Ⅱ类错误。
而我会想,老板对我会不会失望。平时老板还是很看重合同问题,老板可能会觉得我不够认真,我也不主动承担弥补,笑笑就过去了,我这里可能犯了Ⅰ类错误。
【A2以后怎么做】
目标:了解假设测试法,避免错误
行动:下周做计划通过技术总监了解老板对各个模块的目标,有没有老板特别不放心的事情。考虑老板这样担心有没有道理,万一不放心的事情发生了我该怎么应对?老板的担心是没有道理的,我又该怎么说服老板放下心呢?