需求的建立对于后续版本的迭代起着举足轻重的作用，选取了荔枝FM为例。通过练习整理需求来锻炼产品感。
体验版本：v4.1.3
体验机型：iPhone7
体验时间：2017.12.18-2017.12.23
2016年底荔枝FM开始瞄准直播，开创式的推出语音直播社区，目前的定位也转变成“李易峰代言，听语音直播”。接近快一年的转型，势必会存在两方不同的声音。浏览了荔枝FM在app store里面2017.1.1-2017.12.18将近一年时间的用户的低分评论反馈。从中筛选了40条具有有效内容描述的用户反馈。（如下图）
不难看出，iOS 端荔枝FM的bug的出现率和复现率还是很高的，主要集中在注册、登录、验证码部分，从而造成了一部分用户的流失；另外一部分是随着产品定位、功能和布局的更改，造成了用户的不适应或者重新去适应新的功能板块；也有一小部分是基础功能设置的不合理或者不能适应更多的用户场景。根据整理的40条用户评论，进行了归类和提取，大致将用户的反馈分为六类：（用户数）
1.更新异常（4）
2.功能设置（17）
3.定位更改（4）
4.应用bug（13）
5.客户端终端设置（1）
6.登陆设定（1）
产品定位的更改更多是取决于公司的战略决策，更新的异常和应用bug涉及的基本是技术方面，紧急的bug是需要及时修复的，可不纳入需求池。选择了用户反馈比较集中的功能设置中的反馈，进行需求的优先级和需求池的建立。
根据整理得出10条需求，并进行了归类处理，如下图：
*附注：以🌟代表紧急程度级别
从“用户量和频率”，“开发难度和效果”两个四象限分析法，具体阐述原因，以论证判断。
需求1：留言的评论只能在详情里面查看，不方便及时反馈
需求的用户量高：
首先荔枝FM是语音直播社区，强互动、评论的场景大概有三处：1.给主播评论； 2.给好友评论； 3.给陌生人评论，所涉及的用户和人群是比较大的。
频率（用户的急切程度）低：
1.进行需求40条需求整理统计时，只发现一位用户提出相关的评论。
2.对于整个app的功能来看，用户主要是进行听语音直播、录播、交友等进行互动，快销式的互动模式来说留言评论是个重要级别较高的功能，但是对于记录留言却没有那么高，用户对于去记录评论相比主功能来说是较低的。
开发难度较低：
1.荔枝FM在个人页面有个消息的功能，可以实时看到收到和发出消息记录。此需求的功能和这个差不多，所以看不难实现。
效果一般（需求实现后的会带来的效果）
1.可能会增加荔枝FM app的缓存，加大app的体量，影响用户使用的速度。
2.混淆收到的消息的功能，某些部分信息会互相混淆。
综合：🌟🌟
需求2:录播寻找专辑有难度，分类不明确，不能批量下载专辑内容
需求的用户量高：
荔枝FM在2016年底前，打造人人是播客，主要强推的就是录播功能。从2013年到现在荔枝FM已经依靠此功能吸引和留住了大批量的用户。
频率高：
1.依靠录播发展起来的荔枝，留住了大批量忠实的用户人群，在2016年底更改主战场后，录播依然在占据主要的功能模块。因此，在用户量大的同时也带来了使用频率高。
2.对于下载后再去听的用户，在收集的用户评论中出现的次数是比较多的。
开发难度较低：
1.这个需求主要开发的是分类、搜索和批量下载这三个功能，此功能在市面上很多app中都有，属于基础的功能。因此开发难度还是较低的。
效果较好：
1.该功能模块中主要分为两块最近更新+推荐录播节目，内容也比较多，相关模块的划分也比较少，基本上都是内容，需要有比较好的内容展示和分类帮助用户，去发掘更多想看的和关注的。
2.对于下载后听的用户，能够方便集中去听内容和积累内容。
总结：🌟🌟🌟🌟🌟
需求3: 1.下载内容层级变深； 2.下载内容排序混乱； 3.下载页面加搜索框； 4.缓存没法查看进度
用户量较高：
1.此需求是关于下载功能的层级、排序、搜索、下载过程的展示。此功能存在于二级页面中，相比一级页面来说用户量显然没有那么多。
2.加上用户在使用软件听直播录播的时候，可以选择在线和下载两种方式去实现，用户量也会根据用户的习惯进行分发，因此，用户量是较高。
用户频率中：
1.用户的需求程度也不会太高，下载去听内容不是实现听内容的必须方式。
开发难度较低：
此功能也属于开发常见的功能。
效果较好：
1.解决了一部分用户（喜欢下载后听的）对于内容的管理问题，有较好的听觉体验。
总结：🌟🌟
需求4：删除增加操作步骤
暂理解为根据战略的调整，功能点也相应做了调整。
需求5:关注页面没必要展示太多的个人内容信息
用户量较高：
关注页面仅次于直播和声音板块，也是一级页面，用户量相比较高。
频率较高：
使用的频率还是较高的，尤其是2017年战略转向直播强社区。
开发难度低：
更多还是还是对用户发表信息的整理，前期确定好相关尺寸和信息展示，后期开发是很快的。
效果较好：
1.对于快速消耗的信息，能够一屏展示更多的内容，用户能接受更多的信息，提升曝光率。激励用户产生更多的内容。
2.可能有利于引导用户产出简洁明了的内容输出，浏览时也能快速了解信息，避免繁冗。
总结：🌟🌟🌟
需求6:主播个人页面不清晰明了2.主播和好友混在一起
通过体验荔枝FM app觉得主播页面的信息布局和层级还算比较清楚的，暂不重点论述主播个人页面。主播和好友混合对于关注量多的人来说，确实难以寻找和梳理。 1.用户取名字千变万化，难以记住和消化大批量的人群名字和头像； 2.关注的用户和主播在名字和头像方面并没有什么差异，不利于激励主播的优越感和主播名气的打造。
用户量大较大：
基本对于用户来说都会涉及这个功能，强直播交友社区属性以后用户有了更多的社交，主播粉丝效应明显比以前强，用户量明显增大。
频率较大：
粉丝模式和交友社区的打造，让用户与主播、好友、陌生人的互动明显增加，需求的频次也增大。
开发难度较低：
简单的分类记录，开发难度较低。
效果较好：
1.便于用户更清晰的分类管理自己的好友和主播。
2.有利于打造粉丝经济，产生更多的经济效益。
总结：🌟🌟🌟🌟
需求7:强社交遭反感比重大
公司战略业务的调整，不能算作一条真需求，不能加入需求池。
需求8:没有发布的内容在草稿箱不能转发
1.没有发布的内容不能算作一条真正有价值的内容输出，因此不会在这条内容上去设定和开放更多的功能。
需求9:交友功能没有隐私，可以跟踪别人
这是一条伪需求，荔枝FM app中关于交友 1.通过声音加好友； 2.通过发布的内容加好友； 3.直播板块中加好友。其中可以追踪好友的资料、动态、声音。这些都是通过好友自己设置的可以对外公开的内容，没有太私密的东西。
需求10：1.更新动态可自己见2.编辑照片墙的操作可长按调换顺序
这条期望型需求属于小众需求，普适性弱，个人特征性强。暂不纳入需求池。
小结：
最后，根据优先级整理了需求，得出产品的需求池：
通过浏览大量的用户评价，发现对于荔枝FM定位的更改，有很大一部分是处反对和反感态度的。觉得荔枝FM为了蹭热度，追赶直播强流量的潮流，反而忘了自家产品的根本特征是电台。虽然荔枝FM标榜打造UGC为自己流量的主战场，但是没有更好的引导用户去产生优质的内容，这样下去并不是长久之计。
