【广告人的素养】霍普金斯说:“成功的道路总是藏在普通大众之中,普通大众构成了绝大多数,了解他们并且成为他们中的一员的人拥有更广阔的成功机会。广告业寻找的一向就是能够掌握大众脉博的人。广告人的教育、文学素养是可以弥补的,关键在于他能够向我们证明他很了解人性。”
【广告提供的不是产品,而是服务】霍普金斯这句话让我想起华杉老师提的“营销服务观”,营销即服务,服务于消费者者的四个角色:受众、购买者、使用者、传播者;广告是我们提供给受众人群的信息服务。而产品本身也就是给消费者的服务方案。用叶茂中的话叫:解决消费者冲突的方案
【广告的无我】霍普金斯:我做广告从来没有试图去卖产品,总是提供一个新的优惠,包括服务/利润/满足感/礼物;而不是我自己的任何欲求;广告提供的全是服务,但却能够让那些有需求的人们所知晓,并且采取行动,任何自私的诉求都无法做到这一点,所有的东西都是在认可以后才得以销售,所有好的销售技巧都是些基于吸引人的服务
【差异化的创造】广告产品不独特、没有优势,那就告诉大家你花费的劳动,告诉大家其他人认为太普不屑一提的事实与特点,那样你的产品就可以创造差异化的认知。广告产品大部分都可以模仿,它们许多只是第一个告诉顾客这些令人深刻的事实而已(读到这让我想起“乐百氏27层净化”)
【进步之道】大师霍普金斯说:“我每次采取行动向上迈进时,朋友们都会表达反对,我总是必须独自决断,去战胜极大的困难;我人生中重大行动都遭到朋友们嘲笑反对,但我在幸福感/金钱等方面取得的成功,无不是伴随着大家的嘲笑与轻蔑。如果我听从他们的建议,那就不可能收获那些”
【广告的“无我”原则】霍普金斯说:“广告营销中两个最大弊端就是自吹自擂和自私自利。当你谈论服务时,人们会听你说下去。一个人如果不愿基于利他主义情怀去恩赐别人,那他在营销界是不会有立足之地的。”
【个人品牌】1、人们喜欢与在某方面有所成就的个人打交道,而不是冷冰冰的公司。2、个人的名字通常要比印在产品上的名字要好,而且比商标要好得多,它让你看起来像一个为自己的产品而自豪的人。3、让一个人出名比让一个机构出名要简单的多。
【广告承诺】说自己的产品是“世界最好”、“最经济实惠”之类的广告弊大于利,因为它们展现的是言辞不谨慎,让人觉得你夸夸其谈。但当我们做出具体而明确的承诺时,提供实际数据和事实时,就总味着经过了仔细斟酌,人们不会觉得你在撒谎,会相信你(我的理解:数据能创造事实感,而广告就是陈述事实、给出行动指令)
【命名的力量】一个传递价值的名字有很大的优势,名字就是广告,把产品价值体现在各字上,通常就是做优秀广告的关键一步,这样的好名字往往有事半功倍的效果。(华杉老师讲过:产品即命名,命名是召唤/是成本/是投资;好的名字降低营销成本、创造购买理由)
【广告就是产品的推销员】
1、想要得到科学的广告,你就必须将你的广告视为一名推销员,以这个标准进行比较、检查他们的成本与收益。
2、华丽优美的文笔在广告中并不受用,风格独特的广告会夺走产品原本的注意力。广告应该自然而简单,吸引顾客就像钓鱼,不要显露你的鱼钩、不要吹嘘自己,始终记住你是在销售商品。
3、语言尽量简洁,开门见山,每句话都要让顾客感受到诚意,自始至终宣传产品,不要让别的东西浪费版面和时间。
4、着眼于行动,督促“上钩的人”立即采取行动。(华与华称为“购买指令”)
5、广告不需要奢华与幽默,因为购买消费是一件很严肃的事情。(华杉老师也说过这个问题)
6、不要试图娱乐大众,你不是在做娱乐新闻,你广告唯一的乐趣就是宣传他们想要的商品。
7、要让受众喜欢你广告中卖的产品,而不是喜欢上你的广告本身。
8、过分华丽的美工设计和天花乱坠的话语一样,让人心生警惕与怀疑。
9、广告的内容应一次性说完,人们不会阅读系列广告。
10、提供真实数据,讲明确事实。
11、写一个最有号召力的标题,考虑普通读者的想法,找到最有吸引力的广告卖点。
【广告=销售员】广告与销售员一样,唯一的目的就是出售产品。
1、广告中精良的文案就好比销售员过于流利的语言,这种表现的过于明显刻意的行为都会让顾客产生抵触,真正好的销售员不在于能言善辩,而是对消费者和产品的了解、加上朴实无华的品性和一颗真诚的心,广告文案也是如此。它可能语法漏洞百出、毫无文釆,但是能把事情说的让人信服。
2、只有对产品感兴趣的人才会阅读广告,广告读者就好比一个正在向你咨询的准顾客,所以要给他足够多的产品信息才能促使他下单。
3、广告的画面设计就好比销售员的穿着打扮,这并不是广告成败的关键,同时过于另类是不可取的。设计简陋的广告就像穿着普通的销售员,并不影响你的业绩。广告与销售员一样,过于讲究的打扮并不可取。
4、广告策划最容易犯的错误,就是忘记自己是销售员,不卖力推销产品,而是把自己想象成演员,只想寻求观众的掌声。
5、当你在设计广告时,脑海中应该始终设想有一位买家在你眼前,你如何与他对话。
6、大多数广告失败的原因都在于:试图卖给一群顾客并不想要的产品;或者缺乏正确的营销知识。
【广告的高效率】
1、广告与推销员的区别在于效率,推销员可能会在一个非准顾客身上浪费大量口舌,因为他很难区分哪些人是真正的准客户,而广告可以,因为广告只会被感兴趣的人阅读。
2、广告标题的作用就是挑选出感兴趣的人群,广告只会吸引到某些特定人群,我们完全只需要关心这部分人的感觉即可。
3、写标题是最高的新闻技术之一,标题要么准确把握了广告目的,要么隐藏了广告的初衷。
4、除非你的内容值得目标人群一看,同时你的标题也表达无误,否则你的广告就不可能进入他们的视野。
5、同样的广告内容配上不一样的标题,广告效果增加5-10倍是常事。
6、同一个产品会有多个功能与特性卖点,我们要弄明白的是哪一个是目标人群最想要的。
【广告的完整性】
1、做系列广告是愚蠢的行为,没有人会闲到连续几期去找你的广告看。
2、一旦你抓住了一次受众的目光,你就应该将所有要说的一次性说完,展现你产品的所有优点。
3、每个广告考虑的只是新的客户,永远记住,你面对的受众还不是你的客户,不要假设他们都已经很了解你了。
4、愿意看你广告的都是对内容感兴趣的人,你要做的就是拿出最好的水平,把事情说好。
5、不论广告描述是长是短,一个广告的内容在逻辑上都应该完满。(今天读到这个观点让我想起华杉都是讲的,让每个广告物料都能够形成一次完整的进攻;和华楠老师说的,广告文案的阅读逻辑,要让顾客像是坐上了滑滑梯,一次性滑到收银台。)
广告中稀奇古怪的图片会转移顾客对于你产品的关注力,不要为了荻得大众毫无价值的关注而牺牲掉了你的诉求。
图片必须有助于产品推销,否则就没有必要。
正确的命名本身就是一种广告。深入人心的名字是极大的优势。
产品价格过高容易让消费者产生抵触心理,也限制了消费人群。但是有些产业,高价格本身也是卖点,价格决定价值、决定感知质量。
——黄远海读书笔记《科学的广告》,2018年4月