你有没有发现,当你的领导、同事都在夸你很能干的时候,你会更有动力去完成一项任务,并且可能还会为此加班加点,尽管这个项目事实上是别人的,你只是为他们提供帮助。
这时,你的理智可能会告诉你,花了这么多时间和精力,去完成一个不是你主要负责的项目,这不是白费力气吗?
但你的情感还是决定,要去帮忙完成这个项目,因为你喜欢这种被认同的感觉,这让你觉得自己确实是个很优秀的人。
这里涉及到两种决策模型:后果模型和认同模型。后果模型偏向理性,做改变之前会先衡量成本和收益,然后选取让自己获得最大满足感的决策方法;而认同模型则偏向感性,做决策首要考虑的是自己的身份认同,也会为了某种身份认同而做出改变。
我们来听一个故事。
巴特勒被指派到加勒比岛国去保护一种鹦鹉,因为这种鹦鹉很稀有,就快要灭绝了。但当地人不仅没有保护它们,还捕猎这种鹦鹉来吃。
巴特勒建议对捕猎鹦鹉的行为进行惩罚,并且设置了禁猎区。但效果不太明显,于是,巴特勒另辟蹊径,想了一个办法。
他认为与其禁止,不如让他们主动不捕杀。主动不捕杀?听起来有点不可思议。但巴特勒做到了。
他的方法很简单,就是到处用鹦鹉的图片做宣传:给当地人发行鹦鹉电话卡、制作鹦鹉贴纸、请当地乐队为鹦鹉写歌、发放印有鹦鹉团的T恤……
渐渐地,当地人开始接纳鹦鹉,认为这就是他们国家的象征,鹦鹉是他们的自家人,而自家人是不会伤害自家人的。所以,在过去15年内,当地没有一个人再捕杀过鹦鹉。
巴特勒用的方法,就是通过认同感来影响别人,从而成功地改变行为。可见,认同感是让人改变的助推器,建立了认同感,也就成功开启了改变的大门。
认同感推动改变的例子,生活中随处可见。
比如我们会为了获得伴侣的认同,改变自己的某些习惯,有时候甚至是无原则地改变。当然每次改变不一定都对,但认同感确实能推动人们发生改变。
培养认同感,能够帮助改变的成功实现。