最近在实体销售管理工作中,一些以前从来没有思考过的问题让自己一直限于迷惑,记于此留给自己持续行动反思。
关于愿景的传播
首先,企业主建立实体必然是基于自己的一个具象化的愿景,在规模尚小的时候,愿景的传播通过创业初期共同工作的过程很容易确保团队对愿景的充分理解。而当规模扩张以后,企业领导者对于愿景的传播途径,对象和方式该如何把握?是确保各职能部门的管理层充分理解愿景就足够了呢?还是必须要求管理层也担起愿景传播的责任继续向下传播?与此同时,传播方式以传统的核心价值口号,年会例会传达就足够了呢?还是还有其他更有效的传播方式?
关于经营管理目标的设定
最完美的状态是各个有明确分工的团队自己确定阶段性乃至长期目标,并且适时做出自我修正。然而,大部分的实体管理是自上而下传达并在对应职能部门进行目标分解这种方式来设置到底层最具体的工作目标。这种状态下的企业,经常会面临各种职能部门人员能力不足,完成不了工作目标的情况,团队能力填补不了的缺陷甚至不得不对目标进行调整。当遇到这种情况时,到底是基于企业人员综合能力设定或调整的经营管理目标更有助于企业长期发展呢?还是基于市场竞争需要设定或调整的经营管理目标更有助于企业长期发展呢?
迷惑于此,无解中。