怎样打造欣喜时刻?

【每日一学】读书笔记第一篇

  今天大家都被“什么是佩奇”的视频刷屏了吧。儿子一家春节要回到村子里过春节,小孙子要一个叫“佩奇”的新年礼物。爷爷就四处打听“什么是佩奇”,有人说是“网红”,有人说是“人名”,有人说是“洗洁精”,还有人说是“一盘棋”。最后弄明白是一只粉红色的小猪。在给家里的小猪刷粉红色油漆失败之后,爷爷弄明白原来是动画片里面的人,于是动手给孙子DIY了一个“礼物”。除了“中国移动x佩奇”的软广告之外,我还看出了过年的仪式感。春节是中国人最隆重的节日,过年就是一家人要团团圆圆,家里要准备堆好吃的,要有花生,红枣,最最重要的是,“隔代亲”的爷爷要给孙子准备“新年礼物”。 爷爷最后拿出来的用鼓风机改造的粉红色的“小猪佩奇”,是浓浓的爱,是过年的仪式感。我想很多年过去,小孙子可能过了无数个春节,收到了无数个礼物。当他感慨年越来越没有“年味”的时候。这件“充满欣喜”的小猪,他一定会铭记一辈子。

‘’欣喜时刻带给我们什么?”

在你的记忆中一定有某些时刻难以忘却,历久弥新,这种感觉就是“峰值体验”。也就是我们平时说的“欣喜时刻”。心理学家在大量研究后证实,某些经历不仅不会随着遗忘曲线逐渐被淡化,反而会记忆犹新,这就是“记忆隆起”。而峰值体验不需要太多的投入,就能给人们留下记忆隆起,带来意想不到的收获。

"怎样打造欣喜时刻?"

"峰值体验"由欣喜,认知,荣耀,连接四种要素中的一种或者几种组成。其中最重要的是“制造欣喜时刻”。欣喜时刻指的是超越平时之上的体验,这种体验让我们感到专注,享受,惊喜,干劲十足。

 希尔斯戴尔高中是美国加利福尼亚的一所公立学校。每年高一的同学们都要参加一项名为“人性的审判”的活动。审批通常围绕二战,法西斯等重大历史课题展开。同学们将在真正的法庭,由老师和毕业生面前进行这次''审判'',每个人将选择一个角色:证人,法官或者律师,还要穿上相应的服饰。这项活动已经举行了30年。每到毕业季,不少人都会提及“人性的审判”是高中最难忘的事件。为什么不是毕业舞会或者其它活动呢?

因为''人性的审判''是一个典型的欣喜时刻,它包含了打造欣喜时刻的三个要素:提升感官享受,增加刺激性,打破脚本。

咱们用这三个要素来分析一下“什么是佩奇”这个视频。 

001 提升感官享受

提升感官享受指的是将现实世界的“音调”调高,让事物从视觉,味觉,听觉或者是感觉等各方面上超乎寻常。春节,爷爷必须给小孙子“礼物”,这个礼物居然是亲手用鼓风机改造的具有朋克风的粉红色“佩奇”,这个难道还不超乎寻常。在春节这个隆重的节日里,这种感觉值得铭记一辈子。

002 增加刺激性

所谓增加刺激性,就是添加一些有助于提升效率的压力。会看爷爷给孙子准备礼物的过程。为了完成孙子的心愿,问遍了全村上下,想尽了各种办法。最后出来这样一件特殊的礼物。假如是你收到了这个,第一个冲动是不是要拍照发朋友圈炫耀一下?

003 打破脚本

当爷爷知道了佩奇原来是动画片中一只粉色的小猪的时候,他并没有托老乡去城里买一个玩具回来。而是尝试把家里的小猪刷成粉色,没有成功。 最后灵机一动,自己开工做了一个,世界上独一无二的一个。这让人有了“意料之外,情理之中”的奇妙体验。 

“给父母拍一次婚纱照”

 2019年,我要带父母去拍一次婚纱照。父母吵吵闹闹生活了一辈子,从来没有听他们说起过结婚纪念日,也没见过他们的结婚证,更别说婚纱照了。家里原来的照片很多也都遗失了。等他们年岁再大些,估计也折腾不动了。在他们来之前一定要保密。等他们来了之后,就告诉他们中奖了一个影楼的活动,可以全家一起去拍照片。不拍就浪费了。把他们哄到影楼,等画好了妆,开始拍就一切顺理成章了。然后做成画册,一定会是他们“最美好的记忆”,也是属于他们的“欣喜时刻”。

这些超越寻常时刻,才是生活意义非凡的点睛之笔。而这种让美好时刻,是可以由我们自己来创造的。

参考书目:《行为设计学:打造峰值体验》奇普.希思/丹.希思(美)

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