《大西洋月刊》上有一篇文章“什么能让东西显得酷”, “What makes things cool?” (作者 Derek Thompson)
https://www.theatlantic.com/magazine/archive/2017/01/what-makes-things-cool/508772/
提出了“你之所以觉得这个东西美,是因为你比较熟悉这个东西,这个效应叫做“多看效应(Mere Exposure Effect)””,这里说的美并不是非常艺术的美,而是你喜欢的,你觉得好看的。
过多次的重复会产生审美疲劳,在一个意外的场合,看到自己熟悉的事物,你会特别喜欢它。反过来也是类似的,在一个熟悉的环境中,看到有一点点小意外,那就是一个小惊喜。
把它运用在Change management中,就是持续改变会比改革更让人觉得舒服,让人觉得更容易接受,或者更会有惊喜的感觉,这就解释了我们的很多行为,我在国外居住时,遇到中国人总是觉得特别的亲切,虽然在国外的中国人不多,但也会有很多中国朋友,大家一起聚会,这就是“他乡遇故知”。在一个意外的,不熟悉的环境中,遇到了熟悉的中国人。在国外吃中国菜也是同样的,虽然有些国外的中国餐厅的中国菜与国内的口味并不相同,甚至可以说很“独特”,但那毕竟是中国style,中式的配菜方式,菜谱上有中国字。走在日本的大马路上,可以看到很多是方块字,并且有很多意思与中国字的意思是类似的,也是同样的,也会让人有一种似曾相识的感觉。很多人的感觉会比到欧美国家去旅游有一种亲切感。
对于我个人的锻炼来说,以前自己在室外锻炼,经常做的是跑步,单双杠,俯卧撑等动作,到了GYM后,环境变化了,做的动作是一样的,同样是跑步,在跑步机上跑了,同样是俯卧撑,换成在GYM的瑜伽垫上做了,单双杠换成哑铃杠铃了,每当在GYM做引体向上时,与在室外单杠上做引体向上的动作是一致的,双手的握距,背部发力的方法是相同的,所以我会觉得这个“我能搞定”。而在做一些GYM里独特的动作,就会让我觉得“这是新动作,要学习学习”
这引发了我两方面的思考:
一方面是在设计Change management时,应该尽量做到变化量最小,也就是让变化方可以以以前的方式来看待这个变化,而不要让TA感觉到这是一个翻天覆地的变化,尽量减少变动量,或把变动以对方可以接受的方式呈现,可以让变更更加地顺畅。
另一方面则是我们要理解大脑的这种行为,告诉自己去适应新的环境,去拥抱变化,当对于自身能力有所提高的学习中,要敢于挑战没有尝试过的内容,不要总是试图“回到老路上去”。
当做一些不熟悉,不习惯的事情的时候,请时时告诫自己,人们很容易陷入舒适圈,因为那舒服,让人看上去觉得“美”,然而事物的发展,自己能力的提升,并不是只看是不是让你感觉舒服,多元化的知识,从没感受过的体现,也很值得去尝试。