《鬼谷子》有云:“口者,心之门户。”一个真正的智者一定精通说话之道。世界上会说话的人有很多,不会说话的人也有很多,说话之道是沟通中的重要枢纽。究竟怎么样才是会说话呢?说白了就是见人说人话,见鬼说鬼话。这不是贬义,是告诉我们人要在适当的时候说合适的话。
要学会说话之道就一定要遵循以下几个原则:
1.说话时要做到不卑不亢
我们在和别人沟通时一定要有自信心,不要过于卑微去迎合别人,更不要过于自负。只有真正做到不卑不亢,才能赢得别人的尊重。娱乐圈里有很多明星出了名的情商高会说话,黄渤就是其中一个。有一次在采访中记者说马云曾说一个人的才华和相貌是成反比的,问他怎么看待这个问题。这很明显是一个很恶意的问题,直接把黄渤陷入两难境地。如果说自己长的好看,那么就是承认自己演技不行。如果是后者,就承认自己长的丑。这时黄渤回答说:“这句话对你来说肯定很励志吧。”一句话直接让记者哑口无言。这段采访中,黄渤真正做到了不卑不亢。
2.换位思考
换位思考是其中最重要的部分。只有真正站在对方的角度考虑问题了,才能说出对方爱听的话。当然,只需做到下面几点,换位思考也是很简单的事情。首先,当别人感觉尴尬的时候,我们要说解围的话。第二,在别人遇到困难的时候要说贴心的话。一个遇到困难时候的人,情绪肯定特别低落,这时要说几句关心的话肯定是特别好的。第三,在帮助别人或施人恩惠时,一定要说委婉的话。我们虽然施人恩惠,但我们也不要直来直去,要给对方留足够的尊严。最后,对待敌人我们要说友善的话。不要因为一时观点不一致而树立更大的仇恨。
同样是记者,我特别喜欢柴静的采访。柴静的每一次采访都完美的把换位思考发挥到了极致。星爷的电影如果没有真正生活经历的人是很难看懂的。记得柴静采访星爷时,完全站在站在对方的角度去发出每个问题。记得说到《西游降魔篇》中的一句话时,柴静说:你是不是就是在那个场合就想说那句话。”星爷说:“你也是这么想的。”采访结束后,星爷还说了句谢谢,而且还是主动邀请了第二次采访。这次采访的成功足以证明换位思考在说话时的重要性。
3.说话时一定要有原则
刚刚说到说话时要有同理心,并不是说我们要一味的迎合,同理多了就会让对方感觉特别假而且是在讨好。该坚持的原则我们一定要坚持。
4.说话时我们一定要控制自己的情绪
孔子曰:“ 不愤不启,不悱不发。” 凡是带着情绪说的话都不是最真实最客观的,控制情绪是说话之道的最大的前提。一个情商高的人并不是能言善辩的,而是他会控制自己的情绪。
无论何时,说话都应三思而后行。学会说话之道,做生活的智者。