今天讲的内容太实用了,一下子找到了自己的问题所在!
一、主要:操作流程演练
分组寻找精准客户
搜索关键字找贴留言
自己发布文章引粉
细节:1.开放式问句句型(5W,2H)——客户主导地位
二、开放式提问话术技巧
1.“什么……”
比如:“您对我们有什么建议?”“
2.“哪些……”
“您对这种产品有哪些看法?” “
3.“……怎(么)样”或者“如何……”
“您通常都是怎样(如何)应付这些问题的?”
4.“为什么……”
典型问法:“为什么您会面临如此严重的问题?”
WHO 是谁; HOW MANY 多少; WHAT 是什么; HOW TO 怎么样; WHERE 什么地方; WHEN 什么时候; WHY 什么原因。
三、成交技巧
在没和顾客建立信任之前,不要聊需求,因为聊了也不一定是真的。
在不了解顾客需求之前,不要塑造产品价值,因为塑造了不一定是他真正想要的。在未塑造产品价值之前,不要谈价格,因为谈了也是白谈,他都会嫌贵。大家一定要清晰这样的逻辑,不要急于求成,把每一步都做踏实。