《欢乐颂》是近两年最流行的职场剧之一,从不追剧的我,认真观看了一和二。不仅因为剧中五美反映了五种不同的职业状态,同时该剧让我回想起职场的辛酸与快乐,在剧中五美的服饰变化,既符合角色特征,又引领时代潮流。
其中剧中安迪的服饰给我留下了深刻的印象,感觉非常适合我,于是截图发给闺蜜,让其在上海为我购买。闺蜜反复问我:你确定要买,你认识品牌吗?衣服多半是:Brunello Cucinelli,来自意大利的世界顶级奢侈品牌,被誉为低调奢华的 "山羊绒之王" 和 "服装界真正的奢侈品"。很多人都知道羊绒Cashmere顶级、昂贵,一穿就脱不下来,还很容易和其他衣服相互搭配,但是,再也没有比Brunello Cucinelli 这个品牌更懂得把顶级的羊绒面料设计出一种 "低调的奢华" 的风格。
手提包多半为爱马仕的,爱马仕(Hermès)是世界著名的奢侈品品牌,1837年由Thierry Hermès创立于法国巴黎,早年以制造高级马具起家,迄今已有170多年的悠久历史。爱马仕是一家忠于传统手工艺,不断追求创新的国际化企业,截至2014年已拥有箱包、丝巾领带、男、女装和生活艺术品等十七类产品系列。爱马仕的总店位于法国巴黎,分店遍布世界各地,1996年在北京开了中国第一家Hermes专卖店,"爱马仕"为大中华区统一中文译名。爱马仕一直秉承着超凡卓越、极至绚烂的设计理念,造就优雅之极的传统典范。
而安迪的手提包多半是爱马仕中的限量款。价格不菲,提前预定,但是仍然得到世界各地有钱人的青睐,这是为什么呢?一直百思不得其解!原来这个消费行为的背后有一个行为经济学原理----凡勃仑效应。
一、概念
1899年美国经济学家凡勃仑著作《有闲阶级论》提出炫耀性消费:消费者购买某些商品的目的,并不仅仅为了获得直接的物质满足和享受,更大程度上市为了获得心理上的满足。这就出现了一种奇特的经济现象,即一些商品价格定的越高,就能受到消费者的青睐,这种现象称为凡勃仑效应。
2、故事
一位商学院老师给一个学生一块精美的石头,看石头可以卖多少钱?学生拿着石头到菜市场去,菜市场的阿姨们一看,可以做漂亮的小物件, 出几块钱购买;学生回来后告诉老师,菜市场里面石头可以卖几元钱,于是老师让学生去黄金市场,黄金市场的老板愿意出1000元购买石头,把学生激动坏了;老师再让学生把石头带到珠宝市场销售,珠宝市场的老板认为这块石头难得、稀缺,可以做精美的工艺品,价值不菲,居然愿意出5万及更高价格购买,让学生大吃一惊。这是一个虚构的故事,只是为了说明一个道理:商品卖给谁,满足什么需求,才是关键。
3、案例
假如,你是一家中高端服装连锁品牌的老板,经营不久,但衣服销量一直不温不火,为了销量跟利润,你打算重新定位产品,我们会选择降价,用低价格带动高销量呢,还是会逆向涨价,多赚一点点呢。在“价量之称”上,有一个神奇现象,在某些特殊情况下,商品越贵,反而越好卖。也许你可以大胆、当然也有风险的尝试,把店铺重新装修,越奢华越好,给产品赋予一个神奇的品牌故事,在价格标签后面直接加两个零,。也许,有一定可能性,会有意想不到的热卖效果。
4、如何运用凡勃仑效应
(1)贵不是目的,能炫耀才是。贵,但不能炫耀,是不会有人买的,如LV的包一定要有标识;Burberry的围巾一定要是米黄色条纹,这些经典标志,别人才知道我买了大牌。
(2)穷人也有“炫耀需求”,这种需求有另外一个名字,叫做“装”。装,是一种刚需,一种就算没有钱,也要展示自己优越感的强烈需求。比如年底很多人朋友圈晒书单,但中国42%的成年人,一年其实都看不完一本书。你要怎么办,千万记住:帮助他装,不要揭穿。
(3)如果是医生,甚至可以用这个:不买最好,只买最贵的“凡勃仑效应”治病。曾有研究者对12名帕金森症患者进行试验,一针1500美元的“贵药”比一针100美元的“便宜药”改善情况要高9-10%。但其实,这两种药都是生理盐水,都是安慰剂。人们喜欢贵的心理,居然能帮助治病。
5、小结
凡勃仑效应这是一种因为“炫耀性消费”心理导致的,东西越贵,越好卖的现象。遇到凡勃仑效应时要注意,贵不是目的,能让消费者恰到好处的炫耀、不动声色的装,是核心。做到这一点,商品就能越贵,越有人买。
6、学习与思考(1)这个凡勃仑效应除了可以用在奢侈品上,还可以用在什么地方呢?如经营酒店,装修精美,很多人愿意到这样的地方办酒席,却不愿意支付每桌特别高的价格。针对这部分需求,我们应该有价格低廉宴会餐,加收一点场地费的套餐供消费者选择。
(2)我们在零售业过程中,一部分商品,可以利用价格锚点,部分商品走销量、部分商品运用凡勃仑效应提高价格,满足部分客户心理需求,同时提高门店毛利率。
(3)自己在消费过程中,哪些是凡勃仑效应呢?是为了炫耀,还是装呢,反思反思再反思,换位思考,自己为什么会做这样的消费。同时调整自己的关注点,站在顾客的角度,设身处地的为他人思考:只要质量上佳,价格高点的商品还是有人愿意接受的。
(4)提高自己运用凡勃仑效应的能力,就是通过不断不停实践,在实践中找出问题,找到方法,让这个知识成为自己技能的一部分。
知识本身并没有告诉人们怎样运用它,运用的方法乃在书本之外。 培根