关于大学生校园市场,我从三年前就开始对外做分享,如何做校园渠道,如何把控整体运营,如何结合自身资源选取切入点等,自己也写过不少的相关文章。而在结束创业,加入美团、智联之后,如今对大企业的校园玩法,又有了很多不同的认知。
越成熟的企业,做校园市场越会去考虑投入与产出,比如美团的校园在2014年投入精力特别多,因为当时开始切入外卖领域,在白领市场受阻后,由于学生对新鲜事物的接受度总是会领先于全社会人群的平均值,所以选择进入大学校园。而如今美团外卖已经三年,其在校园市场无论是交易额还是交易笔数都远落后于白领市场,尤其是校园的低客单价、配送问题难以解决,这些都让美团外卖选择将主要精力抽出校园市场。
但仍然很多不成熟的企业,或从未做过校园市场的企业,会盲目的在学校进行诸多费用投入。所以在谈到大学生直接年消费突破5000亿的时候,我们需要思考的应该是这与我们有何关系?如果没有任何关系的企业,其实压根没有必要去做大学生市场。
接下来,我再谈下为何企业要做校园市场,做主要的两点:1.把控未来行为趋势,打造校园品牌,助力产品或服务的售卖转化;2.为企业注入源源不断的新鲜血液,使之基业长青。
如今越来越的企业关注90后群体,我个人绝对非常有必要,谈到消费升级,其实并不是去追求高的价格,而是要关注消费行为的变化。而90后群体消费的明显特征就是:小众、个性化,追寻KOL。
如果一家企业无法去捕捉这类群体的行为变化,那么就会失去未来,比如我曾喜欢的一个品牌美特斯邦威,其的忠实用户为80后群体,没有抓住90、95后的行为变化,导致关闭了大量的线下门店;而形成鲜明对比的是网红张大奕在2016年“双十一”上位列淘宝女装榜第二位,销售额过亿,并且如果不是备货量不足,单日销售额破2亿也不是不可能的。
而在校大学生毫无疑问就是年轻群体的中坚力量,历史的经验告诉我们,永远不要质疑年轻人,因为他们代表着未来,而我们终将老去。如同,年长的人很多反感二次元,觉得动漫就是小孩子看的动画片,但这抵挡不了动漫的发展趋势,因为年轻群体愿意为其买单,并且年轻群体的消费、行为习惯,在十年后、二十年后就是社会的主流行为。
企业针对做校园市场做品牌投入,可以让公司始终处于一个年轻化的状态,并且能够及时获取到95后群体的看法和需求,而对自己的产品加以改进。同时大学生的消费支出逐年增长,这类市场活动,也有利于企业产品、服务售卖动作的相关转化。当然学生一旦认可一个品牌后,其拥有的消费潜力,将会给企业创造更大的价值。
另外记住做营销很核心的一点就是持续性曝光,不要觉得自己的企业已经无人不知,就可以不做市场了,像百事可乐至今每年都投入不少的费用,去做一些校园赛事,在我意识里比其知名度更高的企业,应该也没有几家了吧。
除了品牌、市场层面外,绝大部分企业,都想要基业长青,如阿里巴巴就是想成为一家102年的企业,而如何能做到这一点呢?需要有源源不断的新鲜血液加入其中,而大学生毫无疑问是企业所需要的,应届生拥有极强的可塑性,并且能够带来一些新的灵感。特别是一些产品针对年轻群体的企业,我很难想象一群中年人能做出让一群95后玩的很high的产品来。
并且做校园招聘,一定是需要前置化引导的,否则即使你的企业很厉害,学生由于认知不足,也不会去选择。
比如之前有个思科的朋友找我,作为这样一家全球化的企业,由于其的业务是对B端企业的,所以一般用户、大学生都是不知道,这导致其做校园招聘的时候,收到的简历很少。还比如,如果你看到一个招聘信息,公司五个人,招聘一名美工,你99%会当成垃圾信息过滤掉;但如果有前置引导,告诉你这家公司是开淘宝店的,三星皇冠,信誉极好,年销售额过千万呢?应该会有所关注吧。
可见,从把握未来趋势,以及让企业基业长青两个角度上,大学生校园市场都是需要企业去重视的。那么具体怎么去做,就需要结合企业当下的自身情况,按照投入、产出来做权衡了,一个伟大的企业,往往在初期,就不仅关注当下,还心系未来。
作者孙凌,资深校园市场专家,青年成长导师,关注创新与创业,每日分享所思所想,微信公众号:创业者孙凌。