Chapter8. 常见行为挑战的解决办法

原则：

84. 防患于未然

85. 用行动而非语言

86. 各个击破

87. 情感上保持分离

88. 休息一下

89. 计时器说时间到了

90. 从其他人那里获得支持

91. 环境的变化

92. 等一会儿

93. 写一份合约

94. 收集数据

95. ABC

当儿童出现危险的、破坏性的、令人难堪的或者妨碍学习的行为时，我们不能忽视这些行为或希望它们会自己消失。

事实上，忽视这些行为将会使它们变得更糟，因为儿童将会注意到我们在这儿却没有采取任何行动（去阻止他）。因此，我们给了他继续去这样做的许可证。儿童需要有人介入并真正地阻止不良行为。

儿童对不同教师会有不同的反应。我们都会发现一些孩子在这个班里学习很投入，很有动力，但在另一个班里却没有学习成效、混乱无组织。教师是造成这种差异的人。

成功解决不良行为的六步法

Step1.学习何时行动——而不是忽视

我们需要提前决定好那些问题是不可以协商的，然后用严格的要求坚持到底。

原则84. 防患于未然

当你看到儿童出现不良行为时，迅速采取行动，不要让这个行为继续，并期望它会自行消失。

注意：当你确实停止了一个行为时，你要迅速提供一个新的行动计划，引导这个孩子迅速移向新的活动，使他不再将注意力放在旧行为上。

重要的是：确保你近距离地站在这个需要特别支持的儿童身边，而不是站在教室的另一边。在你采取行动之前，确保儿童已经将注意力放在你身上，并且能够清楚地听到你的指导和要求。确保他有足够的时间进行转换并执行你所要求的行为。

如果有时我们放任儿童的行为而没有一致地坚持到底，那么儿童就会被训练得只在教师开始生气或忧虑时才会关注。我们对期望表达得越明确，对关于安全和行为的要求复习地越多，我们在要求儿童坚持到底的时候他们才不会那么惊讶。

Step2. 靠近并避免眼神交流

我们对儿童的注意（即使是眼神接触）具有很高的强化作用。

我们最终的目标不仅仅是制止不良行为，否则，我们就只是简单地对已经发生的事情做出反应。

我们需要将儿童的注意力引导到希望他做的事情上面。

Step3. 以最小强化的方式指导

如果一个儿童坚持做一个需要被制止的行为，拉起他的手温柔地带走他，但是在这个时候不要和他讲话（笑、惊讶、高度关注），在情感上保持分离。用最小强化的方式带走孩子，或者改变这个环境都是阻止这种行为的有效方式。

原则85. 用行动而非语言

任何话都不要说。

当一个孩子说了一些很不适宜或很伤人的话，不要回应他，而是让这个话悬在空气里。走开或拉起他的手把他带到另一个地方。给他机会让他听听自己刚说过的话。

当我们保持冷静，我们就给了儿童精神和情感的空间去独立思考和处理事情。

我们鼓励儿童负责任地对待自己的行为，进行自我纠正，改正错误，并能在下次做出正确的选择。用行动而不是语言来完成这个目标。

当一个儿童伤害了另一个儿童，不是直接去教育这个表现出不良行为的儿童，而是把全部注意力放到受伤害的儿童身上。安慰并支持受伤的儿童。然后牵着另一个儿童的手走到一个安静的地方，不用讨论。你对他的安静给了他时间去反思，而无须和他对峙或投入精力在不良行为上。

一致性需要练习和努力。大多数人习惯于说话而不是安静。你需要进行练习直到你觉得舒服。你可能需要控制你跟孩子谈话的欲望，尤其是当他的行为已经打断了正常教学，或者伤害到了另一个孩子。

原则86. 各个击破

把两个互相强化彼此不良行为的儿童分开。

不是让其中一个儿童离开（这会给他们更多的注意力），而是让另一个儿童坐在他们两个中间，记住下次进行活动时要把他们两个分开。

原则87. 情感上保持分离

试着保持客观，不要让儿童“牵制”你的感情——不要把他的行为理解成是针对你的。

情感上保持分离的关键是：我们不断增加的情绪实际上点燃了儿童强烈回应我们的欲望。我们越能保持冷静，越能理性的讲话，儿童越可能配合我们的行为。

通常当一个儿童难过时，他只是需要几分钟让自己冷静下来，所以我们可以给他几分钟，然后返回他身边冷静地倾听、了解他的感受。如果我们和他一起难过，他将无法冷静下来，也不能思考并解决这个问题。当我们保持尊重并安静地陪着他，他将有时间在我们的陪伴下控制住自己的情绪。

Step4. 决定谁需要休息一下

我们不希望他们依赖我们帮助其冷静或制止他们，而是去发展自我控制。

原则88. 休息一下

告诉儿童休息一下，想一想还有什么别的更好的或更有建设性的方式去做这件事。给他一个可以去的地方，直到他准备好回到这里进行更有成果的工作。（计时器有时很有帮助）儿童可以决定他们需要多长时间去反思、重新聚焦并冷静下来。他可以决定什么时候准备好重新加入小组或再次尝试。

你可能也需要休息一下，你可能需要深呼吸、闭上眼睛、一直数到十并想到一个更好的主意。

原则89. 计时器说时间到了

成人有着清楚的时间概念，对于一天的安排也有事先的理解。

可是儿童没有这种认知，在他们进行快速转换之前需要提前让他们知道。

“生气没关系，你需要多长时间来哭？”

“五分钟后，我们需要排队去吃午餐。”

Step5. 从其他人那里获得支持

原则90. 从其他人那里获得支持

知道行为的一个重要步骤就是利用一切可用的资源。我们可以利用其他人来强化积极的互动，并完成对环境的适应。

你和配班教师的人际关系是个有利条件。

原则91. 环境的变化

变化的环境（另一间教室、图书馆、大厅、大树下）能够让儿童和教师都获得一种新鲜视角。

Step6. 稍后再说这个事情

原则92. 等一会儿

你可以说：“让我们都想想这个问题，过十分钟后我们再回来讨论。”

然后你可以冷静地跟孩子说：“我们一起来说说刚才发生的事，比起刚才这样做，你觉得更好的选择是什么？”

我们不能根据他看起来或听起来很冷静就假定他真的很冷静。我们希望等一会儿，而不是心烦意乱的时候，我们都冷静下来再花时间去思考处理这个问题的更好方式，我们也会有时间认真地去倾听。

原则93. 写一份合约（适用于年龄大些的孩子）

在儿童已经表现出适宜行为，消极的行为已经消失后，教师坐在他的身边并为他以后的行为写一份合约。保证让他也对合约有贡献，然后双方签字。

可以提供“思考单”，包括：

→ 发生了什么？

→ 我做了什么？

→ 下次我会怎么做？

保持客观并收集数据

原则94. 收集数据

书面记录一个似乎总在发生的特定行为的频率。

记录前因和后果。从中寻找规律，找到可能的原因、情况和解决办法。

原则95. ABC

学着通过ABC的方式进行思考：

→ Antecedent 前因

→ Behavior 行为

→Consequence 后果

行为发生之前在进行什么？行为发生之后产生了什么后果？

不要因为儿童而感到挫败，我们可以重新反思我们的计划、再次分析影响因素、跟其他教师一起回顾细节并找到可以支持儿童的身体、社会和认知需要的办法。

最好的行动方案：考虑所有可能的选择去调整环境、材料、课程、互动和时间的利用，从而促进产生积极的成果。

让行为永久改变

没有必要去理解为什么儿童会有这样的行为。我们永远无法确定儿童的感受或动机。

即使我们不能理解行为产生的本源或原因，不管儿童的动机怎样，我们通过选择有效的语言和行动就能影响结果。

如果你能在给他们机会成功的同时继续保持冷静、回应性和一致性，儿童就会很快调整自身的行为。