支付宝APP的优势及值得我们借鉴的方面

支付宝,是蚂蚁金服旗下的第三方支付平台,2004年12月由中国阿里巴巴集团于杭州创办,原本隶属于阿里巴巴集团,现在为阿里巴巴集团的关联公司,隶属于浙江蚂蚁金服。支付宝可以进行在线支付,官方应用支持信用卡免费还款,话费Q币充值、水电燃气费缴款。其官方的手机APP是手机上必的软件之一,该APP功能强大,其操作上极其人性化,值得我们学习和借鉴。

操作人性化的方面

进入手机APP时不用输入密码

虽然支付宝是一款付款软件,里面有客户的资金,打开即可对外支付,但该软件在打开时,并不需要输入密码或其他安全验证方式,极其便捷。

支付宝界面

进入支付宝主界面后,首先是四个较大按钮“扫一扫”、“付款”、“卡券”、“到位”等四个大图标。
其中前两个均是比较常用的功能,“扫一扫”用来扫描二维码付款,“付款”用来生成二维码供商家扫描后付款。
在四个大图标下面是用户自定义应用,可以把自己经常使用的功能添加上去。我比较常用的功能有“转账”、“信用卡还款”、“生活缴费”等。

具体功能

  1. 转账功能

点击“转账”后,进入转账页面后,最上面是“搜索”栏,接下来是“转给我的朋友”、“转到支付宝账户”和“转到银行卡”等三个功能。接下来是最近有过转账记录的交易对手。
选择到转账对象后,在右上角可以方便的查询和这个人之间的转账记录,而不用去其他地方查询。
交易画面极其简洁,只有转账金额、备注两个字段。更为人性化的是小金额免输密码。另外转给熟悉的人也不用输入密码。

  1. 信用卡还款

点击“信用卡还款”后,进入信用卡还款界面,直接显示本人已绑定的信用卡,选中后,也是只输入金额即可。

  1. 生活缴费

进入“生活缴费”后,先显示家庭地址,再显示水费、电费、煤气费等种类。在具体缴费时,也是只输入金额即可。

值得我们借鉴的地方

我们用的大多数银行的手机银行,在进行查询、转账等操作时都必须要输入密码,甚至要在输入密码的基础上还要入额外输入短信验证码。这虽然能保障安全,但在一定程度上降低了客户的操作体验。有的银行也在这些方面进行尝试,如交通银行,在获得客户授权后,可以在不登录手机银行的前提下查询借记卡的余额。而支付宝,则在很多环节取消了录入密码。

建议在以下几个方面向支付宝学习,提高我们手机银行的用户体验:

信用卡还款

信用卡还款,可以采用先绑定后还款的模式。绑定的信用卡必须户名与借记卡的户名一致。绑定后,客户每次在还款时,在一定金额内只需要输入还款金额即可还款。超过一定金额时,可以输入借记卡密码再还款。

转账

借鉴支付宝转账页面,采用对话式界面,可以方便客户查询针对某一好友的转账记录。
对客户经常办理转账的朋友,可以询问其是否可以免密转账。以方便客户向本人其他银行的卡上,或家人之间转账。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 203,456评论 5 477
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,370评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 150,337评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,583评论 1 273
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,596评论 5 365
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,572评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,936评论 3 395
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,595评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,850评论 1 297
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,601评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,685评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,371评论 4 318
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,951评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,934评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,167评论 1 259
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 43,636评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,411评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容