设计价值为成功、恰当的设计实践提供指导方针。设计原则为设计有用而且令人期待的产品、系统、服务提供了向导。设计模式针对某些具体的设计问题给出一般答案。
一、设计价值
价值是控制行为的规则。设计价值：合乎伦理、目标明确、实用、优雅（有用、可用、可行、打动人）
1.1合乎伦理的交互设计
设计直接或间接会对用户产生影响。我们希望能产生好的影响。
1、不造成伤害--最低限度减少伤害，包括人际关系上、心理、身体、经济、社交和社会、环境等方面的伤害。
2、改善人类处境--增进理解、提高效率、促进沟通、降低社会文化张力、促进平等、平衡多样化和社会凝聚力
1.2目标明确的交互设计
目标明确在于理解用户目标、理解他们的局限性。人模模型的行为模式不仅要描述用户的能力，还要包括他们的弱点和缺点。以设计弥补缺憾锦上添花的产品。
1.3实用的交互设计
能为用户带来好处的设计才是好设计。设计过程中要平衡商业、技术、限制条件。要明确产品的哪些部分是灵活的，哪些是有明确界限的。设计、商业、工程要多交流。
1.4优雅的交互设计
优雅是形式上的优美和科学上的精确。
1、代表最简单而完整的设计方案--硬件上、行为上、视觉上、算法上的简洁
2、拥有内在一致性
3、适当顺从、调动认知和情感
二、交互设计原则
2.1作用于不同层面细节的原则
大体分为三类：概念原则（8-13章）、行为原则（14-17）、界面原则（18-21）
2.2行为与界面层面的设计原则使工作负荷降至最低
本书描述的大多数原则旨在减少工作负荷，同时为用户提供更多层面的反馈和有用的情境信息。
游戏和其他类似的娱乐产品需要在某种程度上以不同方式降低工作负荷，而不是简单地减少工作量，他们需要用户完成一定的工作给予奖励。
三、交互设计模式
将设计理论形式化有助于：节省新项目的时间精力、提高设计质量、促进设计师和程序员的沟通、帮助设计师成长。
3.1建筑模式和交互设计
（交互设计来源于建筑模式，后来独自发展。）
3.2记录和使用交互设计模式
提取模式，需要记录方案应用情境的具体案例，所有案例的共同点，记录方案好在哪里。
模式根据场景有条理的组织，当它们充分涵盖了某个领域的所有解决方案就提升为模式语言。对数字产品来说，这种模式语言很难稳定。
模式的精确形式在不同设计方案中会有差别。
3.3交互设计模式的类型
定位模式应用于概念层面，帮助界定产品对于用户的整体定位。
结构模式解答如何在屏幕上安排信息和功能元素之类的问题。
行为模式旨在解决功能或数据元素的具体交互问题。
3.4交互设计模式示例
1、桌面：组织者--工作区
2、智能手机：双层抽屉
