如何判断对话氛围是否安全
没有一个无赖认为自己是无赖,自知之明简直是一种美德
学会识别关键对话
我们可以从以下几点来识别关键对话
- 当对话陷入危机时,关注自己会有什么身体反应
- 关注自己的情绪反应
- 关注自己行为方式的细微变化
学会关注安全问题的信号
- 只有在安全的对话气氛中,你才可以畅所欲言
- 对话的方式和语气十分重要
- 观察对方的安全感是否出现危机
- 不要让自己被安全问题所左右
- 人们失去安全感后,通常会陷入沉默或者诉诸语言暴力
学会关注压力应对方式
- “当局者迷”,我们很难有效监督自己的行为
- 学会成为机警的自我监控器
学会观察
- 观察对话内容和对话氛围
- 观察对话在哪些情况下会变得难以处理
- 观察安全问题
- 观察对方是否进入沉默或暴力应对的状态
- 观察你的错误应对方式会在什么情况下出现
总结
一场对话中,对话内容和对话气氛同等重要,而安全的对话氛围更加有利于对话本身。因此,在对话的过程中,我们 应该努力营造出安全的对话氛围,注意观察自己以及对方的身体反应、情绪反应以及行为方式的变化,时刻保持机警,及时将脱轨的对话拉回正轨。