今日体验:今天有个客户过来说他的车烧机油特别厉害,组长给他解释了一会看来他在网上买的机油说这是假的,给客户换了机油做了油路清洗,客户很满意。核心:做好基础知识认知客户什么问题都能解决。转身用:要不断的学习。