2016年4月14日,我踏上了本学期实训的路上。曾经有人说过机会都是留给有准备的人,经过这次实训我终于懂得了这个道理,在纷纷扰扰的世界里确实存在很多机会却缺少勇敢捉住机会的人,而很幸运的是,这一次我把握住了。一路上风景恰好,预示着不煽情的故事即将开始。这一路上自己似乎与卡宾有这种种扯不开的关系,我走到卡宾大楼的楼下,人来人往,仰头看上去无比感叹:青春正好,何不努力一下寻找一个更好的未来呢?
在实训中我很幸运地被安排作为本次“卡宾内购”的三楼负责人管理员,负责管理三楼的日常运作还有人员的安排调动,在空闲的时间还帮忙其他同学上架衣服。按分类来说,这次实训我的工作可以分为以下四个方面:
1、负责管理工作人员和现场管理。
2、点货期把衣服整理好点货上架。
3、销售期负责管理现场和解答顾客的疑难杂症。
4、收获期清货期为清点打包衣服。
客人拿下的衣服挂到架子上,往空架子上补货,偶尔帮客人找一下衣服以及解答客人的问题。这一周是我最兴奋的一周,在这周中,我不仅参与销售,在兼现场管理人员,负责三楼的日常管理和人员的调动。在销售中不仅可以和各种性格的顾客谈论,还可以引导顾客买产品,发现在用心服务的情况下,不仅可以有收获,还可以得到别人的赞赏。在现场管理发面,虽然负责人说我的表现不错,但是我自己觉得还是在某些方面存在不足,比如现场的掌控能力还需要锻炼。
4、收获期清货期为清点打包衣服。
这一周主要的任务就是把上架的衣物重新清点打包,过程虽然艰辛却快乐着,因为身边有一群配合的小伙伴们,在辛苦的工作中做出有意义的事,把烦闷的气氛协调的不亦乐乎,简直愉快的停不下来。十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。
---1、负责管理现场工作人员和现场管理
在作为负责人之前我没有发现原来自己的管理能力有那么强。在开始阶段我们所有的工作人员都互不相识,每个人都有自己的个性和性格,都具有一技之长。在这种情况下,我想要别人服从你,听从你的安排,就必须先得人心方可得天下,确实,在往后的工作期间,我时不时在空闲的时间内抽空出来与现场的工作人员谈心,尝试去了解他们的想法,倾听他们的心声和想法,在这种方法下,我不仅和他们的关系拉近了距离,和他们打成一片成为了朋友,最后他们也很愿意地听从我的安排,保证了工作的顺利进行。接着就是现场管理,在没有其他卡宾内部的工作人员在现场的情况之下,作为三楼的负责人,我不但需要管理现场还需要安抚其他工作人员的心灵。是的,内购会现场这几天来了非常多的顾客,大家都是奔着打折这一回事来的,很显然在现场他们都只顾自己的感受,试过的衣服随手一扔,当然也有很多有素质的顾客啦,这一点我还是比较欣慰的。而作为现场管理给我的最大感受就是不仅需要强大的内心,还需要很强的想象力和说服力。
---2、点货期把衣服分类上架挂好
在这方面上我们所有的工作人员都积极参与,共同努力。我想这一部分的工作是整个实训周中比较苦逼的一部分工作了,首先开始的时候,现场就是一个空旷的房间堆着一大堆的货物,然后我们所有的工作人员有序地把这些货物按码数和款式分类好,接着把衣服挂上再整理。当然如果这些工作只是一个人做的话肯定是做不来的,幸好的是我身边都有着一群很积极主动地小伙伴们一起努力工作,在乏味的工作中有说有笑,工作效率非常高,以至于在不到预定的工作时间内把工作全部做完。而在这一部分的工作中,我最大的体会就是你要成功,你不能只是一个人,如你成功,你背后必须有着一群人。
---3、销售期负责管理现场和解答顾客的疑难杂症。
在这一期中,我最喜欢的工作就是销售期,而销售期的工作也很有趣。就是把客人拿下的衣服挂到架子上,往空架子上及时补货,偶尔帮客人找一下衣服以及专业地解答客人的问题。这一周是我最兴奋的一周,在这周中,我不仅参与销售,在兼现场管理人员,负责三楼的日常管理和人员的调动。在销售中不仅可以和各种性格的顾客谈论,还可以引导顾客买产品,发现在用心服务的情况下,不仅可以有收获,还可以得到别人的赞赏。在现场管理发面,虽然负责人说我的表现不错,但是我自己觉得还是在某些方面存在不足,比如现场的掌控能力还需要锻炼。
---4、收货期清货期,收货了货也收货了人心
收获期清货期为清点打包衣服。这一周主要的任务就是把上架的衣物重新清点打包,过程虽然艰辛却快乐着,因为身边有一群配合的小伙伴们,在辛苦的工作中做出有意义的事,把烦闷的气氛协调的不亦乐乎,简直愉快的停不下来。懂得乐于助人才能收获人心这句话真的在清货期实实在在地在我的身上发生。最后的几天内,我一如既往地和工作人员交流心得,
这一次实训我学会了很多,也懂得了很多从生活中没发获得到的知识和道理。十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。回顾三个星期以来,从那天真的我直接到经历了生活中的挫折和失败,到现在稳重和冷静的我,使我明白了一个道理:人生不可能存在一帆风顺的事,只有自己勇敢地面对人生中的每一个挫折和失败,才能通往自己的罗马大道。有时觉得自己放手让时间在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道这是上天对我的一个考验,但在每次失落的时候我都会反省过来,告诉自己清楚自己应该做的是什么,在挫折面前我們应该善用于扬长避短的方法来促进自己,提高自己的综合水平能力。在学习方面虽然自己普通平凡,但是我会努力提高,做到最好,不管遇到什么困扰我都不会跌倒,我会不懈努力。从以前学习情况中,我觉得自己更应该发奋学习。 我知道,在这又是我人生中的一大挑战,角色的转换,这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外,更重要的是得益一年的学习积累和技能的培养。在这里我知道我的将来会有光辉灿烂的一天。
真的,越努力越幸运