《升维》:博弈的深层智慧——“破局之道”

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“解决问题不能站在产生问题的维度上,而要升维,在更高维度去切入。”

在给定一个博弈结构以后我们很难从中跳出来,就会产生囚徒困境,甚至内卷。最好的破局方法就是在博弈结构上做出改变,善于从不同角度看问题。

世界经济迎来百年大变局 ,企业竞相转型升级,“破局”成为人人关注的高频词汇。王洛教授认为破局的关键是升维,即跳出既定思维框架,换个角度,引入第三方,重新塑造博弈结构。

举个例子,空城计表面上是司马懿与诸葛亮之间的博弈,但如果仅是这样的话,以司马懿的睿智完全可以派出一小队人马一探虚实即可,反过来以诸葛亮的聪明他也不可能想不到这一点。这个博弈的巧妙之处在于他们同时知道诸葛亮出局意味着什么,司马懿灭掉诸葛亮那么对于曹魏家族而言自己将会失去利用的价值,所以让空城计得逞才是这场博弈的最优解,真正的格局是看到给定条件之外的东西。高手间博弈,破局的关键在于引入第三方进行升维。

《财富金球》博弈模型也验证了引入第三方博弈破局的方法,尼克声称要选择“独占”但其实选择了“平分”的策略是最聪明的策略。尼克深知,在这个游戏里,只要有一人选择“平分”,这笔奖金就会离开节目组,落在两个人之间了——潜台词是,除了两个人的财富金球博弈,还存在着玩家与庄家的博弈。面对庄家,两个选手有着共同的利益。首先要保证这个钱落在玩家之间,剩下的才是玩家之间怎么分配奖金的事情。

行业之间固然有竞争,但它们之间也有共同利益—消费者需求量和市场规模。换句话说,竞争者之间不仅有各自的利益,还有行业的利益。企业,特别是龙头企业,首先要考虑的是行业利益,行业的蛋糕不能做小,剩下要考虑的才是蛋糕怎么分的问题,所以降价从来不是一个好策略,它会将市场蛋糕做小,形成恶性竞争。

博弈有个弊端,当每个人都做最坏打算时,整体结果虽然趋于均衡,但最终是一个双输局面。甚至比双输更坏的是产生了单方输赢的结果,这违反了博弈论共生共存的初衷。管理就是为了帮助人们在两难场景中,走出“双输”的囚徒困境,达到双赢合作,也就是从非合作点走向合作点。

在博弈结构上寻求变化是格局的突破。在沿给定思路解决问题无解的时候,就需要突破原有格局。但是如果问题本身是过时的、错误的,那么试图解决这个问题是没有任何意义的。需重新定义博弈结构。不可否认,管理人员大部分时间都在处理错误的问题,与其花费大量精力在优化“传呼机”性能上,不如早点研发“手机”,这个过程会很难,但是必须得这么做,创新是找死,不创新就是等死。

在公司里面,普遍存在过度迷信量化管理而忽视了无形化目标的情况。我们的世界是一个被所谓的“量化管理”充分洗脑的世界。绩效考核、KPI管理、点击率、流量、规模、利润等量化指标成了管理的全部,这种为绩效而绩效、为考核而考核、忘掉或不顾其背后无形化目标的行为会带来很多问题。人不具备理性思维,人只有思维习惯。

普莱斯定律告诉我们,对于一个企业而言,企业员工总数平方根的员工做出了大约50%的贡献。我更愿意把它称为严格意义上的二八法则,这是领导者合理化布局的一个重要依据。对管理活动而言,二八分布的意义就在于,如果找对了起头部作用的要素,就会事半功倍;如果没有找对,始终在尾部做文章,则事倍功半,效果可能微乎其微,甚至可能还有反作用。

在彼此博弈的过程中可能会出现作恶和投机的行为,博弈论为我们提供了针对性的破局方法——“一报还一报”策略。这种策略也可以被理解为重复的“囚徒困境”演化的结果。这个策略很简单,第一步亮出我们的诚意,选择合作,第二步只需要重复对手上一步的策略即可,对手不合作我们也选择不合作,对手合作我们也选择合作,最终就可以反复获胜。

电车问题也是一个两难问题,从功利主义来说,放弃一个无辜者选择救五个人无疑是最优解。但是,我们没有理由让一个人为五个人做出牺牲。也就是说,如果我们接受这个社会上少数人就应该为多数人做出牺牲的这种价值观,那么这个社会上没有一个人是安全的,任何人在某个情景下都会变成少数人。

只想着输赢,以输赢判定胜负是一种决策策略,但更高维度的决策是把游戏玩下去。把有限游戏转化成无限游戏。有限游戏,其目的在于赢得胜利,如体育竞技;无限游戏,旨在让游戏无限进行下去,如婚姻。所以在婚姻中,最优的博弈策略是让婚姻延续下去,而不是所谓的讲道理,争输赢。

政府开发的景区也很容易陷入有限游戏的范畴,导致开发的商业景点很难积累出良好的商业道德。虽然政府想要将其打造成无限游戏,让游客络绎不绝。但是大部分游客只来一次的事实会让当地人由于功利心作祟而丧失初衷,割韭菜、欺骗消费者,让游戏变成有限游戏。

当然,金融、资本、投资都是有限游戏。这里并不是否认金融、资本、投资行业的价值,这些行业的特点就是在有限的时间里追求最大的回报,这也正是资本家和企业家的区别。

真诚是最优的博弈策略。这也是任正非等老一辈企业家的操守,任正非经常说经济不能资本导向,在华为的管理上,他一直坚守这个信念,以企业发展为目标,而不是以在资本市场退出为成就,关注并努力打造管理、流程等核心竞争力。

不确定性决策的原则是去寻找不确定性中的确定性。事实上,在一个充满不确定性的世界里,没有任何办法保证我们的决策是正确的,这时候,决策者最理性的做法是最大化自己的机会,不论是维克瑞拍卖博弈模型、亚里士多德的麦穗问题、秘书问题、公主选胥等问题都符合不确定性博弈的原则,掌握37%的原则将有助于实现这一点。

确定性让人作恶,概率让人投机,不确定性引发敬畏之心。长期永远优先于短期,价值观永远优先于利益。在不确定环境、“算无可算”的情况下,升维是最大化机会的决策原则,也是战略和创新的核心。跳出既定的思维框架,换一个角度看问题,并在博弈结构上做出改变。

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