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现代管理理论都非常强调人的作用。在互联网时代,人气更是财气。因此,人无疑是企业的命根子。人可以设计产品,找到投资,开发市场,售后服务,等等。有了人,就有了团队,有了团队,就可以创业,创业成功,创业者自可以独步江湖,实现梦想,晋级到权贵或富人圈子。
普通员工容易招收,俗话说挂起招军旗,自有吃粮人。只要待遇福利略高于周边,各式男女就会蜂拥而至,如过江之鲫。要找到、招到骨干人才,却不是容易的事情。刘备三顾茅庐,请得诸葛亮出山,帮助自己成就一方霸业,这是最典型的求才例子。即使在现代社会,大学生遍地的中国,要找到合适的骨干,无论是管理骨干或者技术骨干,都是可遇不可求的事情。
首先,称得上骨干的人物,都是同辈中的出众者。都很自律、勤奋、努力,而且已崭露头角,得到了行业或者市场的认可,属于稀缺资源。他们都有不错的工作,丰厚的待遇,有大把渴求者排队等待见面。要结识这样的人,没有足够的功夫和幸运是不可能的。
其次,称得上骨干的人物,非常熟悉行业状况,国内外行业的发展,500强企业的分布,等等,他们的目光盯着高处,感兴趣的企业是凤毛麟角。因此,即使你有机会结识他们,从激发他们的兴趣,到吸引住他们加入你的团队,还有十万八千里的路要走。
再次,经过长期努力,骨干请来了,如何运作团队,使得骨干能够发挥作用,尽快取得成果,一方面突破创业瓶颈,另一方面使骨干显示神威,确立存在感,这是创业者面对的最大考验。运作得好,企业发展,骨干安心,路越走越宽。否则,不能突破瓶颈,千方百计请来的骨干也会离开。
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创业不易,成功者百分之几。因此能够活过五年的企业主,难免有九死一生的侥幸,同时也容易感觉良好,露出一定的匪气和蛮狠,像霸道总裁的样子。表现为敏感、多疑、傲慢、刚愎自用,严重者视下属如草芥,召之即来,挥之即去。
订单多了招人,订单少了裁人。看起来是因市场需求的变化,不得已而为之。实际上,最少暴露出企业管理方面存在三个问题:一、没有依法签订劳动合同,或者没有严格执行劳动合同,裁人未支付违约金,因此很任性;二、经营者没有大局观,至少眼界不够长远,招人、裁人没有长远计划,只顾眼前利益;三、企业经营不善,市场开发能力弱,就像汪洋中的一条小船,没有找到长足发展的方向和信心。
裁人首先裁的是基层员工,然后慢慢上升,轻易不会波及到骨干人员。但大家都在一条船上,裁掉任何一个人,其他人都会感同身受,心里留下阴影。
老板很聪明,有用的骨干一定会留到最后。骨干也很聪明,裁人虽然还没有裁到自己,但他们明白唇亡齿寒的道理,知道迟早有一天,裁人的利刃会落在自己头上。
一个人只对你好,不一定是好人。只有对每一个人好,尤其是对没有利益瓜葛的普通人好,有礼有德,遵纪守法,而且长期一致,才可能是真正的好人。因此,一个随便裁人的企业,给人的第一印象就是经营不善,目光短视,自私自利,这样的企业老板对你越好,你心里越是打鼓,后怕。
一个让人心里不停地打鼓,后怕的企业,即使给你再高的待遇,你能安心待下去吗?
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裁人,其实是在裁企业的命根子!
很多中小企业,旺季拼命招人,给出各种奖励政策。比如介绍一个员工,奖励一千元;一个新员工,干满三个月奖励一千元,等等。老员工不惜全民介入,个个挖空心思,搜罗劳力,给自己的亲戚朋友挨个打电话,喊人,求人。好不容易网罗到一批员工,把旺季的货赶出来,一到淡季,又立即采用各种招数裁人。
周而复始,精疲力竭。表面看,淡季节省了部分工资,实际上早已伤到了企业的命根子。人员招聘、培训花费的人力物力,新人作业造成的产品返工、客户投诉,甚至退货等质量问题,更严重的是企业社会公信力下降,品牌形象受损,这一系列隐形成本,很多企业老板不是看不到,但在行动上就是规避不了。就像瘾君子,清醒的时候明知道吸毒有害,但瘾上来了,刀架在脖子上TA也要吸一口,或来一针。
这也正是很多中小企业做不大,产品粗制滥造的原因。老板没有格局,目光短浅,见利忘义,骨干再努力也无法真正改观。因此,经过几个循环之后,骨干会离开。没有离开的,也会中毒,无心工作,欺上瞒下,跟着老板嗜好走,过一天算一天。
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综上所述,裁人是一把双面刃,既伤到员工,伤到人心,伤到员工身后的诸多家庭,造成社会问题;同时也伤到企业自己的团队凝聚力。一个信心低落、心情灰暗、人人自危的团队,如同随时炸开的脓包,是没有什么战斗力的。
人事问题看似简单,其实复杂。而且体现的是慢功夫,一点一滴,每一个细节都严丝合缝,合乎人心,才初见成效。高楼大厦平地起,千里之堤毁于蚁穴。老板的一点点小任性,都可能摧毁长年努力打造的团队。
裁人,是伤筋动骨的大事,必须慎重为之。孟德斯鸠说:对一个人的不公,就是对所有人的威胁。只有心里敞亮,阳光自信,齐头并进的团队,才是有战斗力的团队。只有有战斗力的团队,才能冲锋陷阵,稳打稳扎,开辟自己的根据地,打出自己的一片江山。
做人和做企业,道理一样。你准备好了吗?
2017.4.8