1.抱怨是把关注点放在问题的消极面而不是把目标放在解决问题上。2.抱怨会加强愤怒的情绪并使人更想罚款别人,如果遇到很愤怒的事可以直接用陈述问题的方法来代替抱怨。3.直面问题,找出问题产生的相应人和原因比起拉很多人一起抱怨这问题更有效和切实。
3.19号晨读感悟
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