17:05。
晴,9°/-4°。
银川。
我是个不怎么提问的孩纸,也不太会提问。一直想知道别人怎么能提出那么好的问题。
这本《提问的力量》可以帮到我们。
-1- 面对朋友,怎样让ta说心里话
朋友失恋或者心情不好时,我们不知道怎样安慰时,可以采用以下小方法。
tip1:先提宽泛的问题,可以询问对方今天过得怎么样。
tip2: 转换视角提问
· 站在对方的立场去思考,感受对方的感受。
· 让对方关注到自己的情绪和感受。
tip3: 专注聆听即是回忆
· 多注意对方的语气和心情,及时对对方的话作出回应,鼓励对方,肯定对方的优点。
· 陪伴是最长情的告白,你的陪伴和支持是对他最好的鼓励。
-2- 面对顾客,怎样巧妙打破僵局
tip1:以适当尊重的方式提问开始
人类的大脑分为低速档和高速档。当人在情绪激动时,大脑就处于高速挡,这事我们需要稳定对方的情绪,让对方的大脑处于低速挡,这样才能更好的提问,找出问题所在,并解决问题。
tip2:提问没有问号的问题
将疑问句式换成陈述式的提问,让人觉得舒服,自然。
-3- 面对下属,怎样用问题找出真相
· 问题要准确,提问要直接
· 做好问题的跟进,避免对方躲闪,避而不搭的情况。
(17:05分写好底稿,未发。出去看了《正义联盟》,20:50电影散场。回来后,坐于书桌前完成修改。)
我们都必须特别认真地活着。
每天进步一点点,坚持带来大改变。
感谢您的阅读!希望对您有帮助!