前几天遇到一个朋友,她知道我从内勤转了销售,问我工作好做不,我想了想回答说,还比较好做,她说,可是我周围有人也转销售了,他们说业务很不好做,我说,从某个角度来说,业务确实想做好不容易。
她说,那到底是好做还是不好做呢?
对于一个保险经纪人来说,想要把业务做好,确实非常不容易。
把握行业趋势,用户需求至上的理念,帮助我选择了保险经纪公司,放弃了保险公司。
保险公司只能提供一家保险公司的产品,当公司产品与客户利益有冲突的时候,销售会陷入两难境地。保险经纪公司可以提供多家合作公司的组合方案,从产品类型覆盖和互补,提供产品的宽度和广度,以及提供方案的客观性方面超过了单一保险公司。
目前国内即使是规模最大的保险公司,也无法覆盖行业内的全部产品,部分专而精的外资保险公司和合资保险公司以及新兴的小型保险公司,牢牢把握市场方向,紧抓客户需求开发新产品,换位思考的服务方式等,是国内大而全的企业无法做到的,市场的很多走向也证明了这一点,在高端医疗、养老金配置及养老社区规划、重疾赔付等方面,都走在了前列。
销售交给保险经纪公司去做,保险公司逐步转向重产品,重服务,轻销售的策略,是未来发展趋势。
选择保险经纪公司,决定了我的营销模式。
保险公司的宣传方式大多还比较传统,一家独大,只说自己好,不说产品缺陷,反应在代理人的朋友圈上,比较多的就是晒产品,晒旅游,晒高端小资生活,有些走另类路线的人会晒工资,晒收入。
对于已经深入了解新媒体发展的我来说,更希望有自己的发展空间,而不是只能背诵产品话术,也不想随波逐流,而是希望有自己的行业观点。物质层面的需求我们要正视,但那并不是唯一,精神上的富足是吸引我的更深看点,换位思考,我想我的很多客户也会有这种想法。
为有需求的客户,提供专业的咨询和服务,是我给自己的定位。事实上,没有最好的保险产品,只有最合适的保险产品,因为每个客户的需求是不同的。
营销模式的不同,决定了学习方式的不同和未来发展方向的不同。
保险公司传统洗脑式的学习方式,对个人要求比较简单,跟随公司固定化培训即可。经纪公司比较宽松的学习环境,对个人的发展保有更大的自由度。这能让我保持自己独立思考的能力,思想上的自由,比什么都可贵。
保险经纪公司要求宽松,另一面就是要求个人比较自律,这正是我这几年来一直在专研的课题,我的自律一天比一天好转,这个过程让我体会到了成长的力量,每一天的积累,都在为我的未来搭建基础。
保险经纪公司不“洗脑”,另一面就是要求自己要“动脑”,每周都有新产品需要学习,庞大的产品库对个人学习能力提出了巨大的挑战,新的财经思想,不同层级的财务需求,不断出现的新政策 ,这些都要求我们时时刻刻保持学习的能力,坚持学习恰恰符合我未来给自己的定位--终身学习者。
思想上的独立,给客户带来客观的判断,不同理念的融合,保持终身学习,未来才有机会与客户一起成长。
新媒体方式的运用核心,是体现在思想上,而不仅仅是形式上。
传统保险公司也开发了app,也开发了微信宣传功能,很多产品都实现了在线购买,形式上貌似已经完成了互联网化。但实际上,内容还是传统的,只是媒介变化了。这样的变化不是本质上的变化,也无法带来根本改变,朋友圈的关闭功能给了这种营销方式最好的回答。
仔细观察互联网保险的发展特点,这几年颠覆了传统发展模式的人,那些大大超过传统发展速度的大咖和公司,还有取得不俗战绩的新营销模式的公司,正是那些运用了互联网发展的特点,掌握了核心竞争力的人,这种改变,是从里到外的,也是翻天覆地的。从营销模式到人员管理,从产品开发到客户服务,方方面面都是翻天覆地的变化。
能搭上新媒体的快车,掌握变化的本质,是在未来洪流中可以掌握方向的人。
以上就是我对保险行业的简单思考,欢迎交流!
参考书目:《简单思考》